預(yù)約須知

一、關(guān)于預(yù)約

1、放號時間：提前14天的早上7點30分整。

2、預(yù)約時間：當(dāng)天可預(yù)約未來14天內(nèi)的號（例：本周一可約下周日內(nèi)的專家號 ，以此類推）。

3、當(dāng)日號：可直接選擇當(dāng)日時間段的號，本平臺與醫(yī)院系統(tǒng)實時對接，有號即可掛，無號或約滿則無號。急診請直接去門診急診處。發(fā)熱患者請直接去發(fā)熱門診。

4、號源及掛號費：本院預(yù)約掛號費分名醫(yī)號、專家號、普通號、?？铺柕龋煌杽e掛號費不一樣，請看清后選擇。本平臺與醫(yī)院號源系統(tǒng)實時對接，部分專家顯示“約滿”則無號。掛號費本平臺預(yù)約時直接代收，費用與醫(yī)院一致。

5、預(yù)約信息：本院須實名制預(yù)約掛號，預(yù)約時需填寫本人信息及身份證號碼。就診人為兒童的，預(yù)約時則需填寫兒童的信息，沒有身份證號碼的兒童，身份證信息一欄可填寫大人的身份證號碼，名字和出生日期填寫患兒本人的(就診當(dāng)日必須帶填寫的證件原件和兒童戶口本原件）。

6、號序：本院采取分時段預(yù)約就診，預(yù)約時請合理選擇自己所需的時間段（選擇上午或下午后，選擇“選擇號源”，選擇時段）。

7、就診卡：曾在本院就診過的患者，系統(tǒng)自動識別本人實名制就診卡主卡號。未曾在本院就診過的患者，選擇“無就診卡”，填寫相應(yīng)信息提交，就診當(dāng)日須持身份證有效信息至門診實名制辦理就診卡。就診卡遺失的，請就診當(dāng)天持就診人有效證件在門診自助機補辦。

8、就診報道：就診當(dāng)天，請在預(yù)約時間段前30分鐘到達醫(yī)院相應(yīng)樓層，找報道機刷就診卡報到，等待候診。請勿遲到或過早到達。

二、關(guān)于退號

1、退號截止時間：就診日0點前在“健康之路APP或健康之路微信公眾號”，我的/個人中心——我的掛號——我的預(yù)約——待就診中，取消預(yù)約即可，掛號費24小時內(nèi)原路返還。

2、就診當(dāng)日需要退費：當(dāng)天上午號源請在10:30前到門診一樓門診事務(wù)辦理處退號。預(yù)約當(dāng)天下午號源請在16:00前到門診一樓門診事務(wù)辦理處退號。過時不再辦理退號，經(jīng)醫(yī)師判斷病情不應(yīng)由所在?？圃\治的患者，可由醫(yī)師為患者退號。

3、醫(yī)生停診：停診后系統(tǒng)會發(fā)推送通知給您所預(yù)約的平臺，及預(yù)約時留的手機號發(fā)送停診短信息。掛號費24小時內(nèi)原路返還。請在就診前留意預(yù)約動態(tài)。

聲明：

1、該內(nèi)容由【武漢協(xié)和醫(yī)院(車谷院區(qū))】提供，本平臺僅提供發(fā)布服務(wù)；

2、請您充分知悉，您即將進入【武漢協(xié)和醫(yī)院(車谷院區(qū))】運營的預(yù)約掛號服務(wù)頁面。當(dāng)您進入該頁面后，【武漢協(xié)和醫(yī)院(車谷院區(qū))】有權(quán)自主 決定預(yù)約掛號服務(wù)所收集的個人信息的范圍、處理目的、處理方式。

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