「創(chuàng)業(yè)最前線」資深記者｜柯鑒廣

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自2015年發(fā)展至今，妙健康的融資趨勢十分迅猛。算上去年年底，由中國太保旗下的太平洋醫(yī)療健康管理有限公司（簡稱“太醫(yī)公司”）、太平洋保險養(yǎng)老產業(yè)投資管理有限責任公司以及翕然資本共同投資的，近5億元C輪融資，這家僅創(chuàng)立4年不到的移動健康企業(yè)，其融資總額就已接近10億元。

超級吸金能力的背后必然是超級的企業(yè)實力，但對于一個非明星創(chuàng)始人、非醫(yī)療行業(yè)背景、非BAT加持的創(chuàng)業(yè)新星，是如何在如此短的時間里形成自己的頭部地位并得到廣泛認可的呢？為此，「創(chuàng)業(yè)最前線」專訪了妙健康創(chuàng)始人孔飛。

如果不是2014年看到一款國外的健康手機，妙健康的創(chuàng)始人孔飛可能現(xiàn)在還在游戲公司總裁的任上工作。

這款給孔飛帶來啟發(fā)的手機的特別之處在于內置了一組專業(yè)級別的感應元件，能夠給用戶提供體溫、脂肪分布、壓力水平、心率、血氧飽和度、心電圖分析，以及血糖與血壓的精準測量。

除去搭載專業(yè)的硬件設備，還內置了專屬的健康助理應用，它共分為四大板塊，分別是藥物（提供服藥提醒、藥物清單）、日歷（查看體檢日程）、飲食管理、以及重中之重的測試功能。

在看到這款手機之前，孔飛在深圳創(chuàng)過業(yè)，擁有十多年互聯(lián)網及智能硬件工作經驗，曾以高管身份服務過中國最大的手機軟件和整機方案設計公司德信無線。多年來，他一直在等待一個屬于自己的機會。

從今天的智能硬件角度來看，這款手機的檢測能力，最多不過相當于高級的智能手環(huán)或智能手表的水準。但是，它卻讓孔飛看到了另一個世界——健康智能硬件的世界。對硬件供應鏈有極深造詣的孔飛意識到，一個新的時代就要到來了。

此后不久，國內掀起了一陣智能手環(huán)熱，這件事加速印證了孔飛的想法并最終促使他做出創(chuàng)業(yè)的決定。

當時進口的手環(huán)要1000多元的時候，2014年7月小米手環(huán)上市，以79元的超低價格卻提供了不輸于國際大牌的健康監(jiān)測能力，隨之而來的，便是一場空前的智能硬件創(chuàng)業(yè)熱，手環(huán)類產品的出貨量輕松上億，而血壓儀、血糖儀、血氧儀、心率心電等傳統(tǒng)醫(yī)療設備也開始快速物聯(lián)網化。

至此，擅長深度思考的孔飛開始思索兩個問題：

第一個問題，《黃帝內經》里面提到:“上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病”，而所謂的治未病，也就是把疾病扼殺在未發(fā)生之時。

在傳統(tǒng)的醫(yī)療時代，如果要治“未病”，人們除了保持良好的生活方式以外，只能通過頻繁的體檢來觀察自己的生命體征，而這事實上是在發(fā)達國家也不能很好做到，或者說無法普及的。

第二個，也是孔飛擅長的問題，他從國外醫(yī)療手機、中國智能手環(huán)熱上面看到：在數字時代，人們獲取健康信息的渠道和方式必將跳出傳統(tǒng)的醫(yī)院領域，每個人都可以通過廉價但精準度并不低的電子元件實時監(jiān)測自己的身體狀況。

但是，這是兩個存量問題，而且已經有人去做了。那么，如何打開一個新的創(chuàng)業(yè)切口，而且還要夠新、夠準、夠深并且在這片藍海之上沒有巨頭的游弋……

“萬物互聯(lián)時代已經到來，健康數據的獲取已經不是問題，但是把健康數據的獲取，變成健康的生活方式指導，變成人們直接改善健康的能力，這個工作是沒有人深入去做的?！?/p>

孔飛如是說：“更何況，單一的、零散的健康數據也限制了其健康狀況判斷的效果，只有把多方面的健康數據都集中起來，建立有效的關聯(lián)，人們才能從多元化的數據中受益。這個工作，同樣不是一家一姓可以完成的。所以，我們的機會就浮出水面了?！?/p>

面對如此機遇的同時，三個疊套在一起的問題也擺在了孔飛面前：

誰能把數據集中起來？

誰能讓集中起來的數據變成主動干預用戶健康的解決方案？

誰能讓這些數據智能化、在線化并且對接現(xiàn)有的應用痛點，最終形成商業(yè)模式？

“這些問題每一個都不簡單，用創(chuàng)業(yè)者的話來說，都不是‘輕模式’可以解決的。但是，在創(chuàng)業(yè)浪潮反復洗刷下的中國創(chuàng)業(yè)競技場上，那些夠輕、夠容易的痛點早已被先行者解決了，形成了3家千億美金公司和幾十家百億美金公司。所以，在這個時代創(chuàng)業(yè)，一定要夠重、夠難，能夠解決社會的深層次痛點，否則這種創(chuàng)業(yè)就毫無護城河可言?！?/p>

孔飛下手做的第一件事，就是建立健康數據及服務開放式平臺“妙+”。這個平臺是開放性的，可以開放給任何有意愿接入的智能硬件廠商，只要它們愿意在消費者同意的前提下分享數據。

在大數據時代，每一點數據都是珍貴的，因為它極有可能成為下一步能力進階的“燃料”，所以在筆者的預想中，應該有大比例的廠家是不愿意開放自己的數據的，孔飛要面臨的難題首先就是得不到業(yè)界的配合。

然而，讓筆者驚訝的是，從2015年開始形成平臺到現(xiàn)在，妙+平臺已接入智能手環(huán)、血壓計、血糖儀、體脂秤、體溫計等300多款可穿戴智能健康硬件設備，幾乎覆蓋了市場上所有主流智能健康硬件品牌，并且具有開放的健康數據SDK接口，可面向全球范圍內符合條件的行業(yè)客戶提供健康數據及醫(yī)療健康服務的技術接入，通過物聯(lián)網健康數據入口為基礎，聚合醫(yī)療健康服務資源，為市場和用戶提供健康硬件、健康服務、健康商城等完整的技術、服務和運營支持。

“從微觀層面上來說，說服數百款智能硬件的廠商對我們開放數據，是一個辛苦活兒，這里面包含大量的商業(yè)談判和技術合作。但我想強調的是，他們的合作意愿都非常積極。”

孔飛笑著說：“原因很簡單，因為絕大多數硬件廠家都專注在單一領域，比如血壓類硬件的廠商，更多精力是把血壓量的更準確；而妙健康做的是一個平臺，我們可以給血壓廠商提供除了血壓以外的數據，我們做好賦能工作，然后大家一起把健康干預這件事做好做深，這是非常符合雙方利益的雙贏組合，也是我們有信心建立起這個全球最大的健康數據平臺的戰(zhàn)略預設所決定的。”

孔飛還特別強調：“不同的設備產生的數據如果加以關聯(lián)，比如有心血管問題的人的心電數據和血糖數據疊加，有體重管理問題的人的計步數據和體脂率、臟器脂肪指標疊加，都可以產生乘法效應，讓我們更立體、更有洞察力的深層次呵護用戶的健康，這是醫(yī)學規(guī)律也是患者的需求，從這個角度來說，妙+想失敗都難，因為它太符合醫(yī)學發(fā)展的需求，用戶管理自身健康的需求、萬物互聯(lián)時代的需求?！?/p>

于是，2018年8月，由中國疾病預防控制中心慢性非傳染性疾病預防控制中心、中國信息通信研究院技術與標準研究所、北京妙醫(yī)佳信息技術有限公司，三方基于“妙+”合作開發(fā)的國內首個“物聯(lián)網健康數據交互平臺”正式上線，同年基于“物聯(lián)網健康數據交互平臺”，由妙醫(yī)佳起草的兩項健康數據交互相關標準，獲中國通信標準化協(xié)會CCSA各項審核批準，成為物聯(lián)網健康數據應用服務的行業(yè)標準。

在數據平臺建立，各種健康信息從億級的智能硬件中傳遞匯總而來之后，如何分類、甄選、疊加這些數據，并最終形成個性化的健康解決方案，這些問題推動了妙+平臺成型后的下一步，妙健康三連中的第二個平臺——妙云人工智能干預平臺的誕生。

在獲取了海量的數據之后，如何基于數據形成健康醫(yī)療大數據分析能力，最終形成個性化的解決方案，這件事情就不是簡單的人力可以完成了。

幸好，我們趕上了一個好的時代，這個時代的主流是“ABC”，AI+BIG DATA+CLOUD簡單來說就是AI與大數據結合后再通過云端賦能。

從這個角度來看，妙健康做這件事情是有先天優(yōu)勢的，因為我們是外行，我們一開始就是跳脫出傳統(tǒng)醫(yī)療體系的方式，用互聯(lián)網思維來看這個行業(yè)的，孔飛說：“當然，我們也需要有專業(yè)意見的背景，所以妙健康和加拿大健康管理中心建立了合作，通過他們21年的臨床醫(yī)學證據，我們逐步形成了NLP健康知識圖譜、臨床指南、專家共識，這些最終成就了為用戶提供定制化的科學有效的健康干預方案的妙云平臺。”

其實，從目前來說，尚沒有一種人工智能系統(tǒng)發(fā)展到可以代替人做醫(yī)學診斷，這也是目前為何互聯(lián)網問診只能停留在“輕問診”階段的原因。

但是，妙云平臺要解決的是對用戶進行有效健康干預，這其中的難度和臨床診斷是有區(qū)別的。

事實上，隨著人類醫(yī)學體系的不斷完善，大部分“治未病”的健康方案都是體系化和實踐化了的，也就是說這種知識圖譜是建立在已知的確定基礎上的，它的根基是牢固的。

而妙云平臺的價值在于，不僅僅要建立知識圖譜，而且要適配各種硬件平臺，最后還要用一種普通人可以理解、接受、執(zhí)行的方式去幫助用戶解決健康問題。

舉個例子，芝麻信用分就是一種典型的人工智能加大數據，它根據人的消費行為來收集數據，按AI建立的規(guī)則來分析數據，最終給出有參考價值的信用評分。

換言之，妙云平臺也在收集人的個性化數據，然后讓AI和已經建立的知識圖譜進行比對和匹配，最終得出一組有參考意義的數據。

需要強調的是，整個平臺的用戶越多，數據越多，那么系統(tǒng)就有足夠的燃料來寫更多的規(guī)則，建立更完善的知識圖譜。

于是，孔飛創(chuàng)造性的提出了堪稱健康領域的“芝麻信用分”的M值和H值，這兩個數值的基礎是妙健康6000萬用戶的健康行為數據，以及加拿大健康管理中心600萬人次的臨床運動健康管理方案。

在這些數據和知識圖譜的基礎上，妙云輸出了國內首個以數值的方式來評定個人健康行為的指數“M值”，以及評估用戶健康狀況的綜合健康指數“H值”，最后，再通過游戲化健康任務與多維度的健康計劃，科學的改善運動、營養(yǎng)、睡眠、心理等日常的健康行為，提升用戶的健康水平。

那么，當數據收集機制建立完善，數據分析和解決方案輸出云平臺建立之后，決定妙健康未來的“第三連”的建立也就迫在眉睫了，這個平臺將建立在M值、H值和諸多更細化的指標之上，謀求和現(xiàn)實需求的商業(yè)化嫁接。用通俗的話說就是，數據有了，行為可判斷了，干預方法也有了，那么怎么把這些手段很好的商業(yè)化，就成了妙健康的第三個平臺建立的動因，這個平臺就是“妙健康數字化健康管理平臺”。

妙健康的融資道路，從外界看來，極為順利。

2016年4月獲陽光融匯資本1億元A輪融資；2017年完成2.5億元B輪融資，中信資本與農銀無錫基金聯(lián)合投資；同年正式完成1億元B+輪融資，投資方為江中中醫(yī)藥基金；近期完成近5億元的C輪融資，由中國太保旗下的太平洋醫(yī)療健康管理有限公司、太平洋保險養(yǎng)老產業(yè)投資管理有限責任公司以及翕然資本共同投資。

「創(chuàng)業(yè)最前線」試圖解讀妙健康融資如此順利的一些關鍵因素，有以下幾個原因：

首先，妙健康雖然目前只有300多名員工，但是它是一個典型的跨風口、跨行業(yè)的新垂直領域。

眾所周知，一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)只能占據一個風口、一個賽道，但是妙健康卻橫跨了互聯(lián)網醫(yī)療、智能硬件、AI、大數據、云服務、企業(yè)服務等多個近年來火熱的風口，并把這些風口的助力和妙健康在相關領域的優(yōu)勢聚合起來，不僅可以吸引多個投資領域的資本的關注，而且形成了一條跨領域、難追趕的核心競爭鏈，有自己寬廣的護城河，妙健康用不到四年的時間，迅速從競爭密集的紅海找到了出海的水道，進入一個相對真空的藍海。

其次，從資金的來源看，妙健康備受醫(yī)療領域、金融領域、保險領域的大資本的追捧，即使敲定融資額最大的C輪，也不過用了兩個月的時間，這說明妙健康平臺有這些領域需要的能力，能夠滿足這些領域利用互聯(lián)網能力為自身進行行業(yè)再造和反向賦能的急切需求。

比如，太醫(yī)公司和妙健康的合作，這是一項可以說完全顛覆保險行業(yè)的模式創(chuàng)新。以往，保險公司只能被動的追溯投保客戶的健康信息，通過精算概率的方式來評估保險風險，現(xiàn)在和妙健康合作后，完全可以通過推出定制化的智能硬件，對客戶健康行為數據追蹤實現(xiàn)主動的高頻互動、獲取健康獎勵提升獲客轉化能力、打造差異化保險產品。

比如，可以根據客戶的年齡分層，再結合個性化的數據，促進客戶進行各種積極的保健方案，在大大增加用戶好感度及粘性、降低賠付率的同時，幫助用戶不斷改善健康行為實現(xiàn)延長生命的最終目標。

最后，妙健康的模式優(yōu)勢是決定其備受追捧的重要因素，舉例來說，以最終的開放平臺“妙健康數字化管理平臺”來說，與其說它是一個平臺，不如形容其為數字健康領域的一個開放性的基礎設施更為合適，它匯聚了數千萬人的健康數據和成熟的健康干預方案，但這僅僅是基礎，其巨大的商業(yè)潛力在于這個平臺的無限延伸性。

如果是一家BAT級的企業(yè)，擁有十幾萬名的員工，完全可以在妙健康數字化管理平臺的基礎上搭建一個成熟高效的企業(yè)員工健康管理平臺，不僅可以提供體檢、保險、在線問診、游戲化運營等基礎服務，還可以根據公司的行業(yè)特點，定制專屬員工健康管理方案、建立可視化員工健康管理后臺等，提供專業(yè)、高效的員工健康管理一站式解決方案。

孔飛舉例說，比如妙健康未來可能和阿里這樣的企業(yè)合作，那針對其技術人員多、辦公室工作時間長的特點，可以有針對性的推動各種促進其增強體力活動來改善健康的方案；如果是和京東、順豐這樣有大量快遞小哥的企業(yè)合作，則重點可以放在對員工的健康負荷、運動型損傷進行干預上；如果是和滴滴這樣的運營型平臺合作，則可以針對如疲勞駕駛、熬夜工作進行相應的健康干預，可謂一法通而百法通。

綜上所云，妙健康的最大核心商業(yè)潛能在于——其歷盡千辛萬苦打造了業(yè)內規(guī)模最大的數據化健康行為管理平臺，同時又讓這一平臺具備了基礎設施的屬性，它幾乎可以對所有健康管理有需求的行業(yè)和痛點嫁接，讓人類對健康的管理方式從以前的被動管理變成主動管理，從單一智能硬件時代的碎片化管理變成系統(tǒng)化管理。

未來，隨著其能力邊界的擴展，它完全可以和真正的醫(yī)療體系對接，成為改造人們對健康不懈追求的行為模式的根本性設施。

因此，我們完全可以期待，未來的妙健康不僅僅會通過服務創(chuàng)造價值，還能夠構建數字化健康生態(tài)圈，打造全方位健康管理產業(yè)上下游生態(tài)，為萬物互聯(lián)時代的人類創(chuàng)造一種主動管理健康的新范式。

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