醫(yī)療健康領(lǐng)域也可以打造 AI 開放平臺(tái)？這件事很酷。

聽?wèi)T了創(chuàng)新型企業(yè)的“專注”與“垂直”，我們很容易將思維局限在“技術(shù)型公司就需要專注在某一技術(shù)上”。所以，當(dāng)了解到健康有益在做開放平臺(tái)，而且含括機(jī)器視覺、自然語言處理、 知識(shí)圖譜等技術(shù)時(shí)，我們似乎會(huì)對(duì)這家公司的“專業(yè)性”感到迷惑。畢竟以 AI 醫(yī)療影像企業(yè)為例，大部分都是忠于圖像識(shí)別及算法的垂直突破的“小而美”風(fēng)格。

“健康管理和醫(yī)療是完全兩個(gè)不同的切入點(diǎn)，健康管理無法通過單點(diǎn)的垂直類目完成，它是一個(gè)復(fù)雜的閉環(huán)過程，涉及的技術(shù)多?！苯】涤幸娴膭?chuàng)始人李宇欣給出了一個(gè)很好的答案。其實(shí)，作為一個(gè)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的健康管理企業(yè)，技術(shù)大融合及形成的健康管理閉環(huán)正是健康有益的“秘密武器”。

李宇欣

健康有益成立于 2014 年 9 月，擁有核心的人工智能系統(tǒng) ego – 健康醫(yī)療智慧大腦（目前已經(jīng)是 ego2.0 版本）。ego 利用機(jī)器視覺、自然語言處理、 知識(shí)圖譜等 AI 技術(shù)，結(jié)合健康醫(yī)療專業(yè)能力，基于人體生命信息、體適能信息與生活軌跡信息，可實(shí)現(xiàn)生命數(shù)字化和生活軌跡數(shù)字化。基于 ego，健康有益今年 7 月份推出了開放平臺(tái)，其中核心是健康醫(yī)療 AI 技術(shù)開放平臺(tái) Health AI、健康醫(yī)療機(jī)器人系統(tǒng)平臺(tái) Health RT。

Health AI 的功能涉及健康評(píng)測(cè)、AI 配餐、姿態(tài)矯正、體積估算、健康記錄、醫(yī)療問診、導(dǎo)診等多個(gè)健康醫(yī)療的領(lǐng)域，可根據(jù)不同的健康醫(yī)療需求提供技能/模塊化的綜合解決方案和服務(wù)。Health RT 旨在賦能服務(wù)型的機(jī)器人，使機(jī)器人具備健康管理和疾病管理的相關(guān)功能。平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)接口，機(jī)器人廠家可便捷的接入，進(jìn)行自主化開發(fā)。

據(jù)李宇欣透露，開放平臺(tái)一上線，單月用戶的激活頻次就達(dá)到 2 億。這的確是一個(gè)令人寬慰的成績(jī)。健康有益的開放平臺(tái)主要面向三類用戶：一是平臺(tái)類的企業(yè)，如 BAT、訊飛、京東等擁有大的人工智能體系或者平臺(tái)的企業(yè)?！拔覀兒退麄兤鋵?shí)是互相接入和配合的關(guān)系?！崩钣钚劳嘎豆疽呀?jīng)和市面上大部分平臺(tái)類公司建立合作關(guān)系。二是手機(jī)、智能家電等智能終端?！氨热缫惶字悄芗揖咏鉀Q方案要把很多產(chǎn)品串聯(lián)在一起。你一進(jìn)家門，智能家居硬件會(huì)關(guān)心你今天喝水了沒有，吃了多少，有什么不舒服，它可能以和你聊天的方式知道這些信息，最后再根據(jù)你的狀態(tài)輸出解決方案。這一系列動(dòng)作需要各技術(shù)模塊配合，這就是做開放平臺(tái)的意義。”她說。三是智能機(jī)器人廠商，其可賦能機(jī)器人，讓普通的機(jī)器人變成健康管理專家或者陪護(hù)專家。

此外，除了有技術(shù)平臺(tái)及解決方案。健康有益旗下還有三大子公司，其中“減約”、 “數(shù)果”，分別承擔(dān)健康有益早期落地產(chǎn)品的角色。簡(jiǎn)單來說，從技術(shù)的研發(fā)，到落地，再到應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)據(jù)反饋，產(chǎn)品迭代，健康有益建立了一個(gè)科技賦能健康管理的閉環(huán)。

雖然，同為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，但健康有益和專注于用一種技術(shù)去解決許多問題的企業(yè)思路不一樣，它是以健康管理的需求為核心，基于問題尋找以及加入可以對(duì)癥下藥的技術(shù)措施?！拔覀兦懊娲蟾庞昧巳陼r(shí)間來做機(jī)器視覺，包括圖像識(shí)別和三維重建、面部識(shí)別等。管理端的技術(shù)線完整后，我們發(fā)現(xiàn)語音交互也很重要，所以迅速的組了 NLP 團(tuán)隊(duì)。”李宇欣解釋到這不是因?yàn)榧夹g(shù)熱潮，一拍腦袋就做的事情，而是基于市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)?！拔覀兊幕蚴且约夹g(shù)為核心，公司有超一半的團(tuán)隊(duì)都是做技術(shù)的，所以迅速加入新技術(shù)不是難事。“她說。

“去年我們還是以技術(shù)模塊輸出的形式，給項(xiàng)目定制化產(chǎn)品。但是市場(chǎng)需求太旺盛了，我們接不過來，所以開始做開放平臺(tái)?！崩钣钚烙X得企業(yè)發(fā)展不可能單點(diǎn)發(fā)展，“尤其是作為創(chuàng)始人，你必須要想下一個(gè)階段你怎么打這張牌?！彼J(rèn)為對(duì)于健康有益來說，有了技術(shù)的積累，健康醫(yī)療專業(yè)能力的積累，再加上需求的涌出，做開放平臺(tái)是一個(gè)前瞻性的選擇。

相比于定制化產(chǎn)品以及提供解決方案，開放平臺(tái)的規(guī)?；c商業(yè)化前景更加可觀。而規(guī)?；蜕虡I(yè)化則是很多健康管理科技公司遇到的問題。隨著健康中國(guó) 2030 等國(guó)家戰(zhàn)略的提出，人們的思想從“治病”變成“治未病”，這衍生了一系列健康管理服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，而且這個(gè)市場(chǎng)很難計(jì)算規(guī)模。李宇欣認(rèn)為這就是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)橄啾扔谝恍┛梢杂?jì)算市場(chǎng)的行業(yè)來說，健康管理服務(wù)沒有天花板。這也吸引了大量的玩家入場(chǎng)，大企業(yè)方面如蘋果手表越來越重視健康管理，同時(shí)也涌現(xiàn)了許多做智能硬件、軟件解決方案的創(chuàng)業(yè)公司，形態(tài)各異。

但是許多公司目前都是強(qiáng)調(diào)某一方面的能力，無法在自己內(nèi)部建立閉環(huán)，提供全面成熟的產(chǎn)品。如華為手機(jī)加入健康管理的功能應(yīng)用，其也許更偏向一套更成熟、更完整的解決方案，而不是僅僅只能檢測(cè)血壓或者記步的方案。在李宇欣看來，已經(jīng)建立的成熟健康管理閉環(huán)即是健康有益最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前健康有益的大量技能與服務(wù)，也已經(jīng)在智能終端、地產(chǎn)社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等很多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了落地，科技的融入能夠在場(chǎng)景中建立一個(gè) AI 健康管理的生態(tài)，也能夠?qū)?chǎng)景與場(chǎng)景串聯(lián)，再形成更大的生態(tài)圈。

“to B行業(yè)看起來沒那么性感。消費(fèi)者也許不知道，行業(yè)知道就好了?！崩钣钚佬πφf道。她已經(jīng)有非常清晰的一套思路，目前已經(jīng)建立了開放平臺(tái)，接著會(huì)依靠開放平臺(tái)搶做健康管理的龍頭。對(duì)于現(xiàn)在都垂涎欲滴的醫(yī)療行業(yè)，她顯得比較冷靜?！拔覀儸F(xiàn)在做了一部分輕醫(yī)療，如問診、導(dǎo)診、術(shù)后康復(fù)、慢病管理，但不涉及醫(yī)療決策相關(guān)、識(shí)別技術(shù)、手術(shù)機(jī)器人等。醫(yī)療很大，很專業(yè)，我總覺得它的市場(chǎng)化還沒那么清晰，讓醫(yī)院買單還是一個(gè)探索中的問題?！彼硎窘】涤幸鏁?huì)漸漸去摸索醫(yī)療，但是目前步伐不會(huì)太大。

“其實(shí)企業(yè)做定位的時(shí)候，橫向或縱向，大家都有考慮。如果你是用一個(gè)技術(shù)打天下，就要做到高精尖。做健康管理的話就把這條線做垂直，將各種綜合技術(shù)都用在這一條線上，可能單拿出來某一技術(shù)和你比，我會(huì)差一點(diǎn)，但是我綜合實(shí)力更強(qiáng)?！弊鳛橐粋€(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，李宇欣曾有過十幾年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，期間做過投資人。所以，她在講述這些觀點(diǎn)的時(shí)候沒有迷茫，而是以非常自信和堅(jiān)定的口吻侃侃而談。

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