居家養(yǎng)老（服務(wù)），是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括生活照料與醫(yī)療服務(wù)以及精神關(guān)愛服務(wù)。主要形式有兩種：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人開展照料服務(wù)；在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務(wù)中心，為老年人提供日托服務(wù)。服務(wù)一般是“三無”老人。2016年我國老齡人口突破2.3億大關(guān)，老齡人口比例超過老齡化標(biāo)準(zhǔn)，我國已進(jìn)入老齡社會(huì)。隨著老年人口的不斷增多，各地開始對(duì)養(yǎng)老福利模式進(jìn)行積極的探索，居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
居家養(yǎng)老由大連市首創(chuàng)，它最大的特點(diǎn)是解決了社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不足的困難，將大齡下崗女職工和缺乏生活照顧、需要居家看護(hù)的孤老這兩個(gè)困難群體的需要相結(jié)合，調(diào)動(dòng)社會(huì)和企業(yè)的力量出資建立家庭養(yǎng)老院，成為老人、養(yǎng)護(hù)員、政府和多方受益的良好模式。但如果長(zhǎng)期采用大齡下崗女職工作為服務(wù)者，不引進(jìn)年輕化的專業(yè)人才，居家養(yǎng)老將會(huì)很難發(fā)展到新的高度。
鼓勵(lì)企業(yè)積極加入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域
工信部將鼓勵(lì)支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等利用新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，創(chuàng)新發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。支持電信運(yùn)營(yíng)商等具有普遍服務(wù)能力的企業(yè)進(jìn)入智慧居家養(yǎng)老領(lǐng)域，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開展多樣化的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，更好地滿足老年人群需求。
將根據(jù)有關(guān)政策文件要求和工作部署，繼續(xù)開展以下重點(diǎn)工作：
一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新財(cái)政投入機(jī)制，彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展短板，繼續(xù)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作，進(jìn)一步推動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展；
二是繼續(xù)開展智慧健養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范工作，鼓勵(lì)有條件的地方加大對(duì)智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)的資金支持力度(目前，安徽省合肥市已出臺(tái)政策，對(duì)新認(rèn)定為國家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)的，給予50萬元一次性獎(jiǎng)補(bǔ))；
三是繼續(xù)推動(dòng)優(yōu)秀智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣應(yīng)用，鼓勵(lì)有條件的地方通過補(bǔ)貼等形式支持家庭和個(gè)人購買智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)。
將繼續(xù)加強(qiáng)智慧健康養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)平臺(tái)等標(biāo)準(zhǔn)制定工作，組織編制養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)交換規(guī)范、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，破除數(shù)據(jù)使用障礙，推動(dòng)平臺(tái)互聯(lián)互通和信息開放及應(yīng)用。同時(shí)，我們將結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，加快與5G、人工智能等技術(shù)融合的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)研究制定工作。
行心居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
居家養(yǎng)老是對(duì)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是行心科技多年積累和不斷發(fā)展的智慧結(jié)晶，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)采用行心云+移動(dòng)互聯(lián)，從家庭傳感器到呼叫報(bào)警系統(tǒng)，再到醫(yī)院搭建綠色通道，親屬互聯(lián)，全方位的關(guān)懷老人，真正意義上的無微不至。
應(yīng)用平臺(tái)分為以下幾大部分：機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)、養(yǎng)老微服務(wù)平臺(tái)、智能穿戴設(shè)備等。各個(gè)系統(tǒng)互有關(guān)聯(lián)，可以單獨(dú)使用也可以整套使用，平臺(tái)能讓分散的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)資源、民政監(jiān)管服務(wù)信息、機(jī)構(gòu)服務(wù)信息、老人享受服務(wù)信息有機(jī)的整合到一起，實(shí)現(xiàn)老年人養(yǎng)老需求和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的對(duì)接，政府監(jiān)管及機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化變成現(xiàn)實(shí)，最終可以形成老年人、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府三方的快速信息通道。
應(yīng)用平臺(tái)業(yè)務(wù)圖
1、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)
對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，最基本的部分就是養(yǎng)老服務(wù)功能。養(yǎng)老服務(wù)滿足了老年人從入住到退住一個(gè)完整的流程管理，整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)除了接待管理、費(fèi)用管理、護(hù)士工作站、總務(wù)工作站、醫(yī)生工作站、藥房管理、后勤管理、物資管理、報(bào)表中心、護(hù)理中心、社工管理等系統(tǒng)功能。還實(shí)現(xiàn)了通過移動(dòng)端與家屬進(jìn)行親情互動(dòng)。
老院床位一覽圖
2、養(yǎng)老微服務(wù)平臺(tái)
家屬通過關(guān)注養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公眾號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)訂餐、康復(fù)理療服務(wù)等服務(wù)，也方便家屬隨時(shí)隨地了解休養(yǎng)老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的休養(yǎng)情況，同時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)的品牌形象進(jìn)行營(yíng)銷。同時(shí)家屬還可以詳細(xì)了解老人的每月賬單、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、以及健康數(shù)據(jù)等。
微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)了客戶與服務(wù)中心的對(duì)接，在家庭醫(yī)生這塊做到極致，不僅在幫助客戶解決導(dǎo)診，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間和資源的節(jié)省，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說在擴(kuò)大客源的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了收益的成倍增長(zhǎng)，主要包括視頻問診，圖文咨詢，在線電話咨詢等。
居家養(yǎng)老服務(wù)界面
3、智能穿戴設(shè)備應(yīng)用
通過與第三方合作，針對(duì)不同老人群體的個(gè)性化需求進(jìn)行了精確細(xì)分的系列產(chǎn)品。
智能穿戴設(shè)備通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的功能，幫助醫(yī)生判斷病人的病情輕重和危險(xiǎn)程度的設(shè)備，以及方便患者隨身攜帶，隨時(shí)測(cè)量自身各方面健康狀況的設(shè)備。
智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)采集圖
結(jié)語
對(duì)于營(yíng)利性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說，唯一要做的利用信息化手段幫助機(jī)構(gòu)合理分配醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足機(jī)構(gòu)的多元化管理服務(wù)需求，從而吸引老人、留住老人、服務(wù)老人、把實(shí)惠留給老人，真正做到醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的高質(zhì)量和低成本！返回搜狐，查看更多
責(zé)任編輯：
