居家養(yǎng)老（服務），是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。服務內容包括生活照料與醫(yī)療服務以及精神關愛服務。主要形式有兩種：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人開展照料服務；在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務中心，為老年人提供日托服務。服務一般是“三無”老人。2016年我國老齡人口突破2.3億大關，老齡人口比例超過老齡化標準，我國已進入老齡社會。隨著老年人口的不斷增多，各地開始對養(yǎng)老福利模式進行積極的探索，居家養(yǎng)老服務應運而生。
居家養(yǎng)老由大連市首創(chuàng)，它最大的特點是解決了社會養(yǎng)老機構不足的困難，將大齡下崗女職工和缺乏生活照顧、需要居家看護的孤老這兩個困難群體的需要相結合，調動社會和企業(yè)的力量出資建立家庭養(yǎng)老院，成為老人、養(yǎng)護員、政府和多方受益的良好模式。但如果長期采用大齡下崗女職工作為服務者，不引進年輕化的專業(yè)人才，居家養(yǎng)老將會很難發(fā)展到新的高度。
鼓勵企業(yè)積極加入養(yǎng)老服務領域
工信部將鼓勵支持養(yǎng)老服務機構、企業(yè)等利用新一代信息技術產(chǎn)品，創(chuàng)新發(fā)展智慧養(yǎng)老服務，提升居家養(yǎng)老服務質量。支持電信運營商等具有普遍服務能力的企業(yè)進入智慧居家養(yǎng)老領域，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展多樣化的智慧居家養(yǎng)老服務，更好地滿足老年人群需求。
將根據(jù)有關政策文件要求和工作部署，繼續(xù)開展以下重點工作：
一是堅持問題導向，創(chuàng)新財政投入機制，彌補養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展短板，繼續(xù)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點工作，進一步推動智慧養(yǎng)老服務發(fā)展；
二是繼續(xù)開展智慧健養(yǎng)老應用試點示范工作，鼓勵有條件的地方加大對智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)的資金支持力度(目前，安徽省合肥市已出臺政策，對新認定為國家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)的，給予50萬元一次性獎補)；
三是繼續(xù)推動優(yōu)秀智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣應用，鼓勵有條件的地方通過補貼等形式支持家庭和個人購買智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務。
將繼續(xù)加強智慧健康養(yǎng)老標準體系建設，加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品、服務、系統(tǒng)平臺等標準制定工作，組織編制養(yǎng)老服務信息數(shù)據(jù)交換規(guī)范、社區(qū)養(yǎng)老服務信息數(shù)據(jù)標準等行業(yè)標準，制定統(tǒng)一的規(guī)范和標準，破除數(shù)據(jù)使用障礙，推動平臺互聯(lián)互通和信息開放及應用。同時，我們將結合行業(yè)發(fā)展情況，加快與5G、人工智能等技術融合的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品標準研究制定工作。
行心居家養(yǎng)老服務平臺
居家養(yǎng)老是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。居家養(yǎng)老服務平臺是行心科技多年積累和不斷發(fā)展的智慧結晶，居家養(yǎng)老服務平臺采用行心云+移動互聯(lián)，從家庭傳感器到呼叫報警系統(tǒng)，再到醫(yī)院搭建綠色通道，親屬互聯(lián)，全方位的關懷老人，真正意義上的無微不至。
應用平臺分為以下幾大部分：機構養(yǎng)老管理系統(tǒng)、養(yǎng)老微服務平臺、智能穿戴設備等。各個系統(tǒng)互有關聯(lián)，可以單獨使用也可以整套使用，平臺能讓分散的社會養(yǎng)老服務資源、民政監(jiān)管服務信息、機構服務信息、老人享受服務信息有機的整合到一起，實現(xiàn)老年人養(yǎng)老需求和養(yǎng)老機構提供的服務進行準確的對接，政府監(jiān)管及機構運營規(guī)范化變成現(xiàn)實，最終可以形成老年人、養(yǎng)老機構、政府三方的快速信息通道。
應用平臺業(yè)務圖
1、機構養(yǎng)老管理系統(tǒng)
對于養(yǎng)老機構而言，最基本的部分就是養(yǎng)老服務功能。養(yǎng)老服務滿足了老年人從入住到退住一個完整的流程管理，整個養(yǎng)老服務除了接待管理、費用管理、護士工作站、總務工作站、醫(yī)生工作站、藥房管理、后勤管理、物資管理、報表中心、護理中心、社工管理等系統(tǒng)功能。還實現(xiàn)了通過移動端與家屬進行親情互動。
老院床位一覽圖
2、養(yǎng)老微服務平臺
家屬通過關注養(yǎng)老機構的公眾號，可以實現(xiàn)營養(yǎng)訂餐、康復理療服務等服務，也方便家屬隨時隨地了解休養(yǎng)老人在養(yǎng)老機構內的休養(yǎng)情況，同時對機構的品牌形象進行營銷。同時家屬還可以詳細了解老人的每月賬單、檢驗檢查報告、以及健康數(shù)據(jù)等。
微信公眾號實現(xiàn)了客戶與服務中心的對接，在家庭醫(yī)生這塊做到極致，不僅在幫助客戶解決導診，同時實現(xiàn)了時間和資源的節(jié)省，對于醫(yī)療機構來說在擴大客源的同時，實現(xiàn)了收益的成倍增長，主要包括視頻問診，圖文咨詢，在線電話咨詢等。
居家養(yǎng)老服務界面
3、智能穿戴設備應用
通過與第三方合作，針對不同老人群體的個性化需求進行了精確細分的系列產(chǎn)品。
智能穿戴設備通過軟件支持以及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實現(xiàn)強大的功能，幫助醫(yī)生判斷病人的病情輕重和危險程度的設備，以及方便患者隨身攜帶，隨時測量自身各方面健康狀況的設備。
智能穿戴設備數(shù)據(jù)采集圖
結語
對于營利性的醫(yī)療機構和養(yǎng)老機構來說，唯一要做的利用信息化手段幫助機構合理分配醫(yī)療養(yǎng)老服務資源，降低服務成本，提高服務質量，滿足機構的多元化管理服務需求，從而吸引老人、留住老人、服務老人、把實惠留給老人，真正做到醫(yī)養(yǎng)服務的高質量和低成本！返回搜狐，查看更多
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