前不久,我們推出了重疾險買貴包賠承諾,用真金白銀讓大家買得放心。
活動推出后,大家的討論很多。
有朋友點贊,覺得這是好事,能進一步打破保險行業(yè)信息差;也有朋友疑問,覺得能賠到的錢并不多。
在此特別感謝所有發(fā)聲的朋友,不管是鼓勵、支持還是建議、意見,我們都很重視。
而且我們也一直在思考,怎樣才能做得更好……
那這次,我們結(jié)合之前的經(jīng)驗,做了一些優(yōu)化,正式向大家推出「長期醫(yī)療險買貴包賠」:
這是印著公司公章,有法律效力的服務承諾書
這次的服務哪些朋友能享受?怎么算買貴?包賠怎么賠?這篇文章就一次性給大家說清楚。
醫(yī)療險“買貴包賠”,到底啥意思?
其實,買貴包賠,就是類似于購物平臺上“保價”的承諾。
只要你在深藍保購買長期醫(yī)療險,未來1年內(nèi),若發(fā)現(xiàn)保障相似但首年價格更低的產(chǎn)品,我們直接退你3倍首年差價!
具體啥意思呢?我們把它拆成下面3個問題來幫助大家理解:
1、哪些朋友可以享受“買貴包賠”服務?
在2025年3月4日之后(含3月4日),在深藍保購買長期醫(yī)療險就可以享受買貴包賠服務。
這里要說明一下:
在深藍保購買:是指通過深藍保規(guī)劃師購買醫(yī)療險,自行下單無法享受該服務。 長期醫(yī)療險:是指保證續(xù)保期間≥3年的醫(yī)療險。2、什么情況下能觸發(fā)“保價賠償”?
符合上面條件的朋友,保單過了猶豫期,且在生效1年以內(nèi),若發(fā)現(xiàn):
其他正規(guī)渠道的長期醫(yī)療險,相似保障但價格更便宜,就能申請保價賠償。
相似保障咋理解呢?簡單來說就是:
保證續(xù)保期要一樣:比如保證續(xù)保20年的和20年的對比,保證續(xù)保6年的和6年的對比。 醫(yī)院范圍屬同類:我們把醫(yī)院劃分為四類,一類公立醫(yī)院普通部;二類拓展公立醫(yī)院特需部/VIP部/國際部,三類拓展私立醫(yī)院或診所,四類拓展昂貴醫(yī)院。 投被保人信息一致:要用相同的年齡測算,產(chǎn)品健告問詢尺度相近,標體、除外等核保結(jié)果要一致。當然,最重要的是,兩款產(chǎn)品保障責任要相似。
考慮到醫(yī)療險的保障細則很多,為了讓對比更客觀,讓大家體驗更好,我們也結(jié)合實際情況,想了一個新的規(guī)則。
我們做了一個評分表,主要對比兩款產(chǎn)品在住院保障、藥品保障、其他保障等方面的差異。
結(jié)合這些保障的重要性、主流產(chǎn)品的大致水平,設置了一條基準線,同時引入了加減分機制。
最終評分下來,如果對標的醫(yī)療險,比在我們這買的醫(yī)療險評分更高,或者評分更低但相差10分以內(nèi)(不含10分),且價格更便宜,就符合包賠條件。
舉個例子:假設你在深藍保買了款長期醫(yī)療險,按表格標準,得了90分。
而你在其他正規(guī)渠道發(fā)現(xiàn)了一款醫(yī)療險,保證續(xù)保期啥的都符合條件,責任加起來有81分及以上,而且價錢還更便宜,那就符合了包賠標準。
3、買貴能賠多少錢?
如果符合上面的條件,賠償標準是新老產(chǎn)品首年保費差價的3倍。
比如我們推薦的醫(yī)療險,首年是500元,其他符合條件的產(chǎn)品只要300元,那就能退:(500-300)*3=600元。
這里要說明的是,賠付金額上不封頂,高齡用戶或者長期中高端醫(yī)療險都可以參與。
以中高端醫(yī)療險為例,假設首年要8000塊,其他符合條件的產(chǎn)品只要6000元一年,那就能退:(8000-6000)*3=6000元。
高齡用戶買,一年可能也要大幾千,滿足條件同樣都能賠。
敢承諾“買貴包賠”,深藍保的底氣是啥?
老朋友們可能還記得,從2016年起,我們就開始寫保險測評,告訴大家,市面上哪些保險更好,哪些有暗坑。
9年過去了,我們?nèi)匀辉诓粩鄿y評全網(wǎng)產(chǎn)品,仍然堅守對用戶好的初心,堅持從用戶需求出發(fā),為大家推薦最適合的高性價比保險方案。
不同的是,我們的堅持,逐漸取得了一些還算堅實的積累與進步,而這些,又共同匯聚成了我們承諾“買貴包賠”的底氣:
1、我們有行業(yè)頂尖的內(nèi)容團隊
目前,深藍保已經(jīng)有150多位專注做內(nèi)容的全職小伙伴,不夸張地說,我們就是全保險行業(yè)規(guī)模最大、資源投入最多的內(nèi)容團隊。
我們有強大的專家團,包括專業(yè)精算師、核保醫(yī)學專家、理賠專家、法學專家、社保專家等等;
我們有經(jīng)驗豐富的編輯,絕大部分都是5年以上的保險從業(yè)背景,最大程度保證測評內(nèi)容的專業(yè)性;
每一個文字,每一個數(shù)據(jù),還要經(jīng)過專業(yè)細致的審核小伙伴審查,確保給到大家的都是最準確的信息。
這樣的配置,讓我們有能力快速、準確地測評全網(wǎng)產(chǎn)品,知道到底哪些好,哪些藏有水分。
2、我們有行業(yè)最豐富的測評經(jīng)驗
從2016年至今,深藍保累計測評了超4000款保險,量變產(chǎn)生質(zhì)變:
我們用來收錄已測評產(chǎn)品的深藍保小程序,也成了目前市面上C端產(chǎn)品庫最豐富的產(chǎn)品測評工具。
累計為287萬用戶提供保險產(chǎn)品對比、保險科普避坑等服務。
而在大家看不到的地方,我們更是不斷迭代測評標準,力求更完善、更客觀。
以重疾險為例,可能大家關注的只是保額和價格,但實際上,我們有20項左右的測評細則,比如:
它對常見疾病的定義,在業(yè)內(nèi)是更寬松還是更嚴格; 它的健康告知,以及核保條件,對哪些疾病更友好; 它新增的特色保障,從精算角度考慮是否實用,有沒有價格水分……綜合測評之后,我們才會給出結(jié)論,告訴大家它適合哪些朋友,有什么注意事項等等。
3、我們有業(yè)內(nèi)頂尖的服務能力
深藍?,F(xiàn)有400位全職規(guī)劃師,是目前國內(nèi)規(guī)模最大的線上全職顧問團隊,能專業(yè)、迅速地響應大家的每一個保險需求。
2020年以來,我們累計為大家1v1定制了77萬份保險方案,成交了15億規(guī)模保費。
成績的背后,其實也是每位規(guī)劃師耐心專業(yè)的付出:
單就溝通而言,我們累計與用戶一對一電話溝通超115萬小時,累計線上回復用戶保險問題超3200多萬次。
我們相信,只有盡可能地了解用戶,才能真正從用戶需求出發(fā),幫大家定制最適合自己的保險方案。
4、我們有一直堅守的初心
當然,上面那些,始終還停留在“術(shù)”的層面,在這個層面,沒有人敢說自己能永遠保持市場領先。
但深藍保有一條最大的護城河,那就是我們始終堅守的“真誠、對用戶好”的初心。
我們寫的每一個文字,都是想幫大家避開保險的坑,挑到適合自己的好產(chǎn)品;
規(guī)劃師推薦的每一份保險方案,都是以你的需求為出發(fā)點,對比全網(wǎng)產(chǎn)品之后給的高性價比建議。
所以,對我們來說,承諾買貴包賠,其實是非常水到渠成的一件事。
因為我們有專業(yè)的團隊、豐富的經(jīng)驗,有能力為你挑選出全網(wǎng)高性價比的產(chǎn)品;
因為我們得到過真誠、信任的正回饋,有意愿與你繼續(xù)這場信任之旅。
因為我們深知,保險行業(yè)還存在很多信任危機,我們有責任,給保險行業(yè)的公信力添磚加瓦,讓大家更信任保險、接受保險。
常見問題答疑
當然,關于這個服務,大家可能還會有一些問題,我們也做了常見的答疑:
Q1:買貴包賠服務,有次數(shù)限制嗎?
同一份保單,限賠1次;但不對參與人做次數(shù)限制,比如:
同一人有5份保單都符合包賠服務的要求,那每份保單都有機會賠1次。
Q2:保單失效,還能享受服務嗎?
不可以。
該服務僅針對有效保單,若保單失效,則服務也會一同結(jié)束。
Q3:投保A產(chǎn)品后,若發(fā)現(xiàn)更便宜的B產(chǎn)品,需要投保B產(chǎn)品后才能申請退差價嗎?
不需要。
只要發(fā)現(xiàn)市場上有相似保障但價格更便宜的產(chǎn)品,即可聯(lián)系服務你的深藍保規(guī)劃師反饋情況。
Q4:服務有最低投保門檻嗎?
沒有。
只要符合條件的產(chǎn)品,不管再貴再便宜都能享受買貴包賠服務。
賠付金額不設下限,也不設上限,便宜1元也能賠,便宜幾百上千也能賠!返回搜狐,查看更多