社區(qū)養(yǎng)老配套服務(wù)至關(guān)重要
7月1日在北京發(fā)布的社會(huì)保障綠皮書(shū)——《中國(guó)社會(huì)保障發(fā)展報(bào)告(2014)》認(rèn)為,未來(lái)養(yǎng)老方式以社區(qū)養(yǎng)老為首選,但社區(qū)養(yǎng)老仍有巨大缺口并急需改進(jìn)。(7月2日人民網(wǎng))
社區(qū)養(yǎng)老不出家門(mén),在自己的家養(yǎng)自己的老,這對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)可以減少辦養(yǎng)老院的投資,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),又充分利用已有的資源,減輕不小的負(fù)擔(dān),而更多的是有熟悉的環(huán)境和左鄰右舍,平常說(shuō)說(shuō)話(huà),下下棋,跳跳舞等有不少的伴,對(duì)老年人的身心健康有益。除開(kāi)特殊情況非得有專(zhuān)人照料之外,一般情況下,大多數(shù)老年人都傾向于社區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),有90%的老年人選擇居家養(yǎng)老。但社區(qū)養(yǎng)老并非是自己能養(yǎng)自己的老,還得借助于外力。
老年人各有不同,有的能夠自理,有的是半自理,有的完全不能自理,除開(kāi)完全不能自理者之外,不論是能自理還是半自理者,畢竟年紀(jì)不饒人,靠家人,即使是再有孝心,因?yàn)橛凶约旱氖乱?,也難以全面顧及,而請(qǐng)人進(jìn)行護(hù)理,一是成本高,二是不一定能合得來(lái),因而需要社會(huì)力量綜合進(jìn)行解決,用餐時(shí),有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)送上門(mén),有病時(shí),有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)務(wù)人員登門(mén),感到寂寞時(shí),有專(zhuān)人來(lái)陪聊,一個(gè)電話(huà)或者一條短信,就能召之即來(lái),猶如在身邊,時(shí)時(shí)能提供方便,處處感受到家的感覺(jué)和親人的溫暖。
社區(qū)養(yǎng)老實(shí)則是服務(wù)養(yǎng)老,各項(xiàng)服務(wù)一項(xiàng)也不能少,如果是短項(xiàng)漏項(xiàng),將帶來(lái)很大的不便,如修個(gè)家電這個(gè)小事,如果沒(méi)有納入服務(wù)項(xiàng)目,給老人帶來(lái)很大的麻煩。再則,要講求一個(gè)“快”字,如果是不能及時(shí)到達(dá),很有可能誤大事,如,某位老人突然發(fā)病,因?yàn)獒t(yī)生不能及時(shí)趕到,也許小病成大?。涣硗?,服務(wù)要充分的體現(xiàn)公益性,不能以盈利為目的,價(jià)格要公道,以微利為原則,給老年人提供物美價(jià)廉的服務(wù)。
要做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),政府必須周密安排,多設(shè)點(diǎn),服務(wù)項(xiàng)目上能多則多,不僅在生活上,在精神文化上同樣要予以配套;在人員配備上要有一個(gè)大致的配比標(biāo)準(zhǔn),盡量的留有余地,以保證隨叫隨到隨時(shí)供應(yīng);在服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)上,既要明碼標(biāo)價(jià),也要注重質(zhì)量,嚴(yán)防偷工減料,對(duì)提供服務(wù)部門(mén)應(yīng)實(shí)行責(zé)任制和追究制,讓老人們來(lái)評(píng)來(lái)定,使各項(xiàng)服務(wù)更為貼心周到。
社區(qū)養(yǎng)老具有很強(qiáng)的公益性,與專(zhuān)門(mén)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相比,政府部門(mén)的責(zé)任不是輕了,而是重了,既要以市場(chǎng)化的模式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)服務(wù),又要體現(xiàn)出對(duì)老年人的親切關(guān)懷,把服務(wù)擺在首位。
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