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健康碼失效？別慌，這里有解決方案！

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月04日 16:53

健康碼失效？別慌，這里有解決方案！
遇到健康碼無(wú)法使用的情況，別急，先深呼吸一下。以下是一些實(shí)用的步驟，幫助你順利解決這個(gè)問(wèn)題：
首先，前往你所在的社區(qū)，登記你的返京信息。社區(qū)工作人員會(huì)給你一個(gè)表格，按照實(shí)際情況填寫即可。
接著，打電話到防疫部門，確認(rèn)你的信息是否已經(jīng)錄入。
然后，撥打12345咨詢，他們會(huì)指導(dǎo)你如何操作。進(jìn)入國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，填寫防疫健康信息。完成后，查詢是否顯示“未見(jiàn)異常”。
返回平臺(tái)，點(diǎn)擊通信行程卡??查詢??進(jìn)入通訊大數(shù)據(jù)行程卡??輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼??會(huì)顯示你近14天去過(guò)的地方，截屏保存。
最后，返回國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息查詢，按照查詢的地址填寫，一步步操作即可。

提醒大家：
1?? 不要按照防疫健康信息碼的行程軌跡輸入到訪地，這樣會(huì)導(dǎo)致國(guó)家平臺(tái)行程軌跡核驗(yàn)接口錯(cuò)誤。應(yīng)該按照通信大數(shù)據(jù)行程卡到達(dá)或途徑地填寫。
2?? 如果社區(qū)和防疫部門沒(méi)有你的返京信息，記得及時(shí)到社區(qū)登記。
3?? 疫情期間，記得佩戴口罩，勤洗手。

希望這些步驟能幫到你，祝你順利解決問(wèn)題！

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