文檔簡介

樂樂山市老年保健品市山市老年保健品市場場急待整急待整頓頓 改革開放后，隨著人們生活水平的日漸提高與健康意識的不斷增 強(qiáng)，不僅老年人的身體健康狀況已成為子女們最為關(guān)心的問題之一， 越來越多的中老年人也意識到預(yù)防疾病對維持健康的重要性，中老年 保健品市場廣闊，據(jù)一項(xiàng)不完全調(diào)查表明，目前中國醫(yī)藥保健品市場 中，中老年產(chǎn)品占市場 55左右的份額。但是時下老年人保健用品市 場十分混亂，價格居高不下，質(zhì)量參差不齊，銷售手段更是五花八門， 老年人投訴保健品的案件呈上升趨勢，如果政府部門對此類現(xiàn)象聽之 任之，輕者損害消費(fèi)者利益，重者甚至導(dǎo)致該行業(yè)產(chǎn)生誠信危機(jī)，因 此急待整頓。 、保健品市場銷售的不規(guī)范行為 （一）虛假宣傳、夸大功效，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。 有關(guān)老年人的保健品類型眾多，商標(biāo)種類也各有分類，很多保健 品保健功能模糊，不法銷售人員宣傳時常打擦邊球，將保健品變?nèi)f能 藥，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。 （二）以非藥品冒充藥品銷售,對消費(fèi)者健康造成損害。 一些商家故意混淆保健食品與藥品的界限，明示或暗示有藥療作 用等功效，甚至回避保健品存在的副作用及不適應(yīng)癥，不告知能對消 費(fèi)者健康造成損害的信息，不少老年人因?yàn)槊つ肯嘈疟＝∑返闹尾」?效，忽視正常治療，導(dǎo)致病情加重。 （三）花言巧語推薦保健品，高價推銷，大發(fā)不義之財。 不法商販常以免費(fèi)為幌子誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品，比如義診醫(yī)生在 社區(qū)、街道像模像樣地免費(fèi)進(jìn)行一些血壓、血脂和鈣缺乏等常規(guī)檢查， 煞有其事地指出老年人有這樣那樣的嚴(yán)重疾病然后銷售其產(chǎn)品，甚至 開通免費(fèi)健康咨詢熱線等，打著免費(fèi)幌子專門忽悠老人，大發(fā)不義之 財。 、保健品監(jiān)管方面的盲區(qū) （一）保健品銷售市場準(zhǔn)入門檻過低。 當(dāng)前樂山市保健品銷售市場常以獨(dú)立門店，藥店，上門銷售等形 式存在，且絕大部分持有合法經(jīng)營身份，導(dǎo)致消費(fèi)者難以從經(jīng)營身份 的合法程度鑒別銷售產(chǎn)品的真?zhèn)巍?（二）監(jiān)管部門太多，權(quán)力過于分散，監(jiān)管力度薄弱。 目前針對保健品銷售和市場的管理部門包括工商行政管理部門、 食品藥品監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會等，監(jiān)管部門太多，責(zé)任不明，既影響 監(jiān)管效果，又容易引起推諉扯皮，最終受害人還是消費(fèi)者。 （三）相關(guān)政策宣傳不夠，消費(fèi)者維權(quán)意識不足。 由于保健品市場的管理政策相對專業(yè)但是分散，大部分消費(fèi)者并 不十分了解保護(hù)政策和維權(quán)政策，使得大多數(shù)中老年消費(fèi)者受騙上當(dāng) 后不知如何維護(hù)自己的權(quán)利，不僅給自己造成不必要的損失，也使不 法廠商逃避了懲罰。 三、相關(guān)整頓建議 、 加大政策宣傳力度，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識。 建議以多種形式，如發(fā)傳單、上街宣傳、設(shè)講座、通過傳媒進(jìn)行專 題探討等方式，加大政策宣傳力度，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識。 、 暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。 建議設(shè)立投訴專線，實(shí)施首問責(zé)任制，指定維權(quán)部門，暢通投訴 渠道，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。 、 增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化保健品銷售市場。 建議相關(guān)部門加強(qiáng)對保健品銷售廠

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