文檔簡介

樂樂山市老年保健品市山市老年保健品市場場急待整急待整頓頓 改革開放后，隨著人們生活水平的日漸提高與健康意識的不斷增 強，不僅老年人的身體健康狀況已成為子女們最為關(guān)心的問題之一， 越來越多的中老年人也意識到預(yù)防疾病對維持健康的重要性，中老年 保健品市場廣闊，據(jù)一項不完全調(diào)查表明，目前中國醫(yī)藥保健品市場 中，中老年產(chǎn)品占市場 55左右的份額。但是時下老年人保健用品市 場十分混亂，價格居高不下，質(zhì)量參差不齊，銷售手段更是五花八門， 老年人投訴保健品的案件呈上升趨勢，如果政府部門對此類現(xiàn)象聽之 任之，輕者損害消費者利益，重者甚至導(dǎo)致該行業(yè)產(chǎn)生誠信危機，因 此急待整頓。 、保健品市場銷售的不規(guī)范行為 （一）虛假宣傳、夸大功效，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者。 有關(guān)老年人的保健品類型眾多，商標(biāo)種類也各有分類，很多保健 品保健功能模糊，不法銷售人員宣傳時常打擦邊球，將保健品變?nèi)f能 藥，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者。 （二）以非藥品冒充藥品銷售,對消費者健康造成損害。 一些商家故意混淆保健食品與藥品的界限，明示或暗示有藥療作 用等功效，甚至回避保健品存在的副作用及不適應(yīng)癥，不告知能對消 費者健康造成損害的信息，不少老年人因為盲目相信保健品的治病功 效，忽視正常治療，導(dǎo)致病情加重。 （三）花言巧語推薦保健品，高價推銷，大發(fā)不義之財。 不法商販常以免費為幌子誘導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品，比如義診醫(yī)生在 社區(qū)、街道像模像樣地免費進行一些血壓、血脂和鈣缺乏等常規(guī)檢查， 煞有其事地指出老年人有這樣那樣的嚴(yán)重疾病然后銷售其產(chǎn)品，甚至 開通免費健康咨詢熱線等，打著免費幌子專門忽悠老人，大發(fā)不義之 財。 、保健品監(jiān)管方面的盲區(qū) （一）保健品銷售市場準(zhǔn)入門檻過低。 當(dāng)前樂山市保健品銷售市場常以獨立門店，藥店，上門銷售等形 式存在，且絕大部分持有合法經(jīng)營身份，導(dǎo)致消費者難以從經(jīng)營身份 的合法程度鑒別銷售產(chǎn)品的真?zhèn)巍?（二）監(jiān)管部門太多，權(quán)力過于分散，監(jiān)管力度薄弱。 目前針對保健品銷售和市場的管理部門包括工商行政管理部門、 食品藥品監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等，監(jiān)管部門太多，責(zé)任不明，既影響 監(jiān)管效果，又容易引起推諉扯皮，最終受害人還是消費者。 （三）相關(guān)政策宣傳不夠，消費者維權(quán)意識不足。 由于保健品市場的管理政策相對專業(yè)但是分散，大部分消費者并 不十分了解保護政策和維權(quán)政策，使得大多數(shù)中老年消費者受騙上當(dāng) 后不知如何維護自己的權(quán)利，不僅給自己造成不必要的損失，也使不 法廠商逃避了懲罰。 三、相關(guān)整頓建議 、 加大政策宣傳力度，增強消費者維權(quán)意識。 建議以多種形式，如發(fā)傳單、上街宣傳、設(shè)講座、通過傳媒進行專 題探討等方式，加大政策宣傳力度，增強消費者維權(quán)意識。 、 暢通投訴渠道，切實維護消費者權(quán)利。 建議設(shè)立投訴專線，實施首問責(zé)任制，指定維權(quán)部門，暢通投訴 渠道，切實維護消費者權(quán)利。 、 增強監(jiān)管力度，凈化保健品銷售市場。 建議相關(guān)部門加強對保健品銷售廠

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