動態(tài)軌跡功能需安卓8.0/HarmonyOS2.0/iOS 13.0及以上手機(jī)支持，同時需將華為運動健康A(chǔ)pp升級至最新版本。若華為運動健康A(chǔ)pp動態(tài)軌跡功能還是異常，請根據(jù)具體故障場景，按照如下方案排查處理：

運動結(jié)束后華為運動健康A(chǔ)pp沒有動態(tài)軌跡

部分區(qū)域衛(wèi)星地圖會顯示“此區(qū)域無衛(wèi)星地圖”

我們當(dāng)前使用的地圖由高德提供，對于部分區(qū)域，高德地圖沒有提供衛(wèi)星地圖資源，華為運動健康A(chǔ)pp感知不到此處是否有衛(wèi)星地圖。

建議對于這種區(qū)域的軌跡，使用其他類型的地圖展示，如：標(biāo)準(zhǔn)地圖、黑夜地圖、導(dǎo)航地圖，可點擊動態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

部分軌跡衛(wèi)星地圖顯示比較模糊

部分地區(qū)在某些地圖比例尺下，地圖供應(yīng)商會將衛(wèi)星地圖的圖片模糊化，建議您切換到非衛(wèi)星地圖模式。

可點擊動態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

動態(tài)軌跡的實時曲線與軌跡詳情的圖表曲線存在差異

軌跡詳情的圖表曲線是隨時間變化的曲線，而動態(tài)軌跡的實時曲線是隨距離變化的曲線，因此兩個曲線存在差異。

動態(tài)軌跡的實時速度曲線與實際情況存在差異

實時速度的精度是以GPS點的疏密來衡量的。對于地鐵、高樓等場景，GPS定位困難，GPS的定位點比較稀疏，實時速度的曲線相對應(yīng)與真實運動速度存在偏差。

部分動態(tài)軌跡視頻通過微信分享后，清晰度降低

微信會壓縮動態(tài)軌跡生成的視頻，導(dǎo)致分享后部分軌跡的視頻清晰度比較低，建議您切換到非衛(wèi)星地圖模式。

可點擊動態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

部分動態(tài)軌跡視頻保存到手機(jī)相冊，清晰度降低

預(yù)覽過程是運動軌跡播放的流程，而保存到圖庫里的視頻相當(dāng)于是錄制后的視頻，建議您切換到非衛(wèi)星地圖模式。

可點擊動態(tài)軌跡界面左上角的地圖切換圖標(biāo)進(jìn)行地圖切換。

華為/安卓手機(jī)動態(tài)軌跡中運動線路/街道名稱不顯示

華為/安卓手機(jī)的高德地圖軟件不支持在動態(tài)軌跡下顯示街道名稱

華為手機(jī)：打開華為運動健康A(chǔ)pp>我的>設(shè)置 將地圖引擎手動設(shè)置為petal maps嘗試。

三方安卓手機(jī)：由于三方安卓手機(jī)無法切換petal maps地圖引擎，使用三方安卓手機(jī)無法顯示線路/街道名稱。

仍然無法解決

如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請您聯(lián)系華為熱線950800詳細(xì)咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)，祝您生活愉快！

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