手表收不到消息提醒？
這些方法輕松解決

手表消息提醒異常，通常由藍(lán)牙連接狀態(tài)、權(quán)限設(shè)置、App進(jìn)程中止等因素導(dǎo)致。如果收不到消息提醒，可以按以下內(nèi)容排查解決。

1. 請(qǐng)先確保設(shè)備滿(mǎn)足以下條件

? 手表與手機(jī)連接正常

進(jìn)入華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp，點(diǎn)擊設(shè)備，即可查看連接狀態(tài)。如顯示已連接，則代表手表和手機(jī)連接正常，能夠通過(guò)華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp成功同步數(shù)據(jù)。

? 手表系統(tǒng)和華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp均為最新版本

手表系統(tǒng)版本可進(jìn)入華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp設(shè)備頁(yè)，在已連接的設(shè)備中點(diǎn)擊固件更新進(jìn)行查看；華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp版本可進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)查看。請(qǐng)升級(jí)至最新版本后再使用。

? 手表沒(méi)有開(kāi)啟勿擾模式

開(kāi)啟勿擾模式后，手表接收到消息時(shí)將不會(huì)發(fā)出振動(dòng)、亮屏提醒。在表盤(pán)界面下滑，或進(jìn)入設(shè)置>勿擾模式，可以查看手表是否開(kāi)啟了勿擾模式。如已開(kāi)啟，請(qǐng)關(guān)閉開(kāi)關(guān)。

* HUAWEI WATCH GT系列手表還支持未佩戴免打擾，如果開(kāi)啟了此功能，不佩戴手表時(shí)不會(huì)收到消息推送。你可以打開(kāi)手表系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面，在勿擾設(shè)置中關(guān)閉此開(kāi)關(guān)。

2. 設(shè)置應(yīng)用相關(guān)通知權(quán)限

? 開(kāi)啟應(yīng)用的狀態(tài)欄通知權(quán)限

消息推送功能只能將推送至手機(jī)狀態(tài)欄的信息推送給手表。需要進(jìn)入設(shè)置>通知頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)應(yīng)用，打開(kāi)允許通知開(kāi)關(guān)。部分支持鎖屏通知、橫幅通知的應(yīng)用，需要單獨(dú)開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的開(kāi)關(guān)。

* 在PC端登錄了應(yīng)用或停留在該應(yīng)用的聊天界面時(shí)，手機(jī)狀態(tài)欄不會(huì)收到消息通知，因此手表也無(wú)法收到對(duì)應(yīng)消息提醒。退出該應(yīng)用在PC端的登錄即可恢復(fù)接收消息通知。
* 不同機(jī)型、版本支持情況及操作方法稍有差異，請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

? 開(kāi)啟應(yīng)用的消息通知權(quán)限

在華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp的設(shè)備頁(yè)點(diǎn)擊已連接的手表，選擇消息通知，打開(kāi)通知開(kāi)關(guān)，并找到需要推送消息的應(yīng)用，開(kāi)啟該應(yīng)用的開(kāi)關(guān)。

? 打開(kāi)華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp通知使用權(quán)

進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，搜索通知使用權(quán)，打開(kāi)華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp的通知使用權(quán)開(kāi)關(guān)。

3. 將華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp放入后臺(tái)保護(hù)

華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp在后臺(tái)被清理后也會(huì)影響手表的消息提醒。你可以參考以下步驟，將其放入手機(jī)后臺(tái)保護(hù)，防止應(yīng)用被一鍵清理：
打開(kāi)華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp后，進(jìn)入最近任務(wù)，下拉華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp頁(yè)面即可。完成后再查看手表端消息提醒是否恢復(fù)正常。

* 手機(jī)重啟后后臺(tái)保護(hù)會(huì)失效，需要重新進(jìn)行操作。
* 華為手機(jī)支持手勢(shì)導(dǎo)航和屏幕內(nèi)三鍵導(dǎo)航等，不同導(dǎo)航方式進(jìn)入最近任務(wù)的方式有所不同，請(qǐng)以實(shí)際使用情況為準(zhǔn)。

4. 盡量避免使用第三方短信應(yīng)用

部分三方短信應(yīng)用不兼容，也可能導(dǎo)致無(wú)法正常接收短信消息提醒。進(jìn)入手機(jī)設(shè)置>應(yīng)用>默認(rèn)應(yīng)用>信息，確認(rèn)列表中是否存在此類(lèi)應(yīng)用，如果存在，建議卸載并使用手機(jī)自帶短信應(yīng)用。

5. 重啟手機(jī)，將手表恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置

如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)重啟手機(jī)，進(jìn)入手表設(shè)置>系統(tǒng)菜單>恢復(fù)出廠(chǎng)，將手表恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置后重新嘗試。

* 手表恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置后，手表的配對(duì)信息會(huì)被刪除（公交卡/銀行卡/eSIM相關(guān)信息不會(huì)被刪除）、手表上的數(shù)據(jù)都會(huì)清零，再次使用時(shí)需要重新配對(duì)連接手機(jī)。

排除問(wèn)題并嘗試自助解決，讓手機(jī)、手表同步接收消息提醒，重要通知不錯(cuò)過(guò)。

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