創(chuàng)新護理模式 守護健康全周期——李海務街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心提升公共衛(wèi)生服務質(zhì)效
■ 呂婷婷
4月6日,度假區(qū)李海務街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心體檢現(xiàn)場暖意融融?!敖裉觳粌H做了全套體檢,大夫還教我怎么用中藥泡腳,這樣的服務真是太暖心了!”72歲的患者張強(化名)在完成中醫(yī)體質(zhì)辨識問卷后,對正在開展老年人健康查體的醫(yī)護人員豎起大拇指。這一溫馨場景正是該中心實施公共衛(wèi)生服務能力提升工程的生動縮影。
今年以來,該中心通過健康查體、檔案升級、家醫(yī)服務協(xié)同發(fā)力,構建起覆蓋轄區(qū)全人群、貫穿全周期的健康守護體系。
老人體檢筑牢健康防線
在活動現(xiàn)場,體檢團隊正有序開展工作。在開展血常規(guī)、腹部B超等基礎項目體檢的同時,特別增設中醫(yī)體質(zhì)辨識、視力篩查等特色項目,通過“一人一策”健康干預模式,為轄區(qū)65歲以上老年人建立動態(tài)健康檔案。
“我們將數(shù)據(jù)實時上傳系統(tǒng),在體檢過程中同步完成健康評估。”中心副主任李方洲介紹,中心還建立回訪機制,確保每位老人的異常指標都能得到專業(yè)指導。據(jù)悉,該活動將持續(xù)至5月中旬,后續(xù)將通過健康講座、中醫(yī)理療體驗等形式延伸服務鏈條。
檔案升級夯實服務根基
在李海務街道,家庭醫(yī)生團隊通過移動終端更新居民健康檔案。作為檔案復核升級行動的重要環(huán)節(jié),中心發(fā)動家庭醫(yī)生團隊與社區(qū)網(wǎng)格員形成合力,采取入戶走訪、智能系統(tǒng)比對等方式,對健康檔案進行“地毯式”梳理。通過建立動態(tài)管理機制,對患有高血壓、糖尿病等疾病的重點人群實行季度更新,對普通人群實施年度復核。
在更新基礎信息的同時,醫(yī)務人員還詳細采集居民生活習慣、自理能力等多項健康要素,構建起多維度的健康畫像,為精準化服務提供數(shù)據(jù)支撐。
家醫(yī)簽約守護萬家健康
中心創(chuàng)新推出“1+N”簽約服務模式,以家庭醫(yī)生為核心,打造多個特色服務團隊。通過將簽約服務與預防接種、健康體檢有機銜接,利用接種留觀時間開展檔案復核,借助健康查體一體機完成履約項目,實現(xiàn)“一次到場,多項服務”。目前轄區(qū)簽約率達65%,履約滿意率持續(xù)保持在90%以上。
中心將持續(xù)深化“醫(yī)防融合”服務模式,切實筑牢基層健康防線,讓基本公共衛(wèi)生服務從“疾病管理”向“健康促進”轉型升級,讓轄區(qū)群眾真切感受到“健康守門人”的溫暖守護。
編輯:梁營營
審核:劉 飛
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