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新華保險(xiǎn)快速理賠為客戶(hù)撐起“守護(hù)傘”

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月12日 22:52

新華保險(xiǎn)快速理賠為客戶(hù)撐起“守護(hù)傘”

2023-05-31 17:31新浪廣西評(píng)論（0人參與）

　　人生只有單程票，而在人生旅程中，疾病風(fēng)險(xiǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn)等無(wú)處不在。隨著社會(huì)的發(fā)展和老百姓保險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng)，保險(xiǎn)已經(jīng)成為很多老百姓的家庭必備品，寧可千日不用，不可一日不備。為自己和家人配置合理的商業(yè)保險(xiǎn)，人生旅程中就有保險(xiǎn)這把“守護(hù)傘”一路護(hù)航。

　　案例一：新華保險(xiǎn)桂林中支快速賠付客戶(hù)41萬(wàn)余元獲點(diǎn)贊

　　2018年12月26日，家住桂林市的代先生在新華保險(xiǎn)桂林中支投保了保額27萬(wàn)元的多倍保障重大疾病保險(xiǎn)，附加保額1萬(wàn)元的住院無(wú)憂(yōu)醫(yī)療保險(xiǎn)。2021年，加保了保額400萬(wàn)元的康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)（2022年轉(zhuǎn)保為康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)）。

　　在今年的一次體檢中，家庭幸福、事業(yè)正處于上升期的代先生發(fā)現(xiàn)甲狀腺有腫物，被醫(yī)生告知需前往醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查。4月底，代先生不幸被確診為甲狀腺乳頭狀癌，隨即進(jìn)行手術(shù)治療。近期，代先生在新華保險(xiǎn)保單服務(wù)人員的陪同下來(lái)到新華保險(xiǎn)桂林中支客服中心提交了理賠申請(qǐng)及相關(guān)材料。新華保險(xiǎn)根據(jù)條款約定，賠付了代先生重大疾病保險(xiǎn)金40.5萬(wàn)元、醫(yī)療保險(xiǎn)金9984.48元，共計(jì)賠付保險(xiǎn)金414984.48元。

　　新華保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金賠付基本涵蓋了代先生此次治療個(gè)人自費(fèi)部分的費(fèi)用，代先生也對(duì)新華保險(xiǎn)快速、貼心的理賠服務(wù)稱(chēng)贊不已。

　　案例二：暖心賠付32萬(wàn)余元，新華保險(xiǎn)南寧中支為客戶(hù)的健康保駕護(hù)航

　　今年37歲的南寧市民潘女士是一名長(zhǎng)期在一線(xiàn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)教學(xué)的人民教師，長(zhǎng)期面臨著高負(fù)荷的工作。潘女士對(duì)自己的健康狀況非常關(guān)心，擔(dān)心自己一旦罹患重疾會(huì)影響到家庭，便購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品，為自己和家庭帶來(lái)一份保障。2014年至2018年，潘女士與愛(ài)人余先生在新華保險(xiǎn)投保了三份康健吉順定期防癌保險(xiǎn)、兩份健康福星增額（2014）重大疾病保險(xiǎn)、兩份健康無(wú)憂(yōu)C款重大疾病保險(xiǎn)、一份美利人生兩全保險(xiǎn)（分紅型）、一份天利年金保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）以及一份福享金生A款終身年金保險(xiǎn)（分紅型）等保險(xiǎn)主險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋了壽險(xiǎn)、重疾、意外、養(yǎng)老以及財(cái)富傳承等方面，為潘女士的家庭構(gòu)筑起保健康、防重癥的堅(jiān)實(shí)防線(xiàn)。

　　今年3月，潘女士因甲狀腺結(jié)節(jié)前往醫(yī)院檢查，不幸確診甲狀腺癌，隨即接受了手術(shù)治療。療養(yǎng)期間，潘女士撥打了新華保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)95567報(bào)案。新華保險(xiǎn)保單人員第一時(shí)間拜訪(fǎng)慰問(wèn)潘女士，了解她手術(shù)后的身體恢復(fù)狀況，協(xié)助收集理賠材料。日前，新華保險(xiǎn)在收到潘女士的理賠材料后快速審核結(jié)案，根據(jù)合同約定，賠付了潘女士重大疾病保險(xiǎn)金171166.79元，癌癥確診保險(xiǎn)金15萬(wàn)元，共計(jì)賠付保險(xiǎn)金321166.79元。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)合同約定，豁免了她三份康健吉順定期防癌疾病保險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)共21518元。

　　收到理賠金后，潘女士表示，幸好自己及早規(guī)劃了合理的商業(yè)保險(xiǎn)保障，在病魔來(lái)襲時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)她也對(duì)新華保險(xiǎn)的及時(shí)、周到的理賠服務(wù)表示了高度認(rèn)可。

　　案例三：新華保險(xiǎn)河池中支暖心理賠獲贈(zèng)錦旗

　　日前，新華保險(xiǎn)客戶(hù)韋先生將一面寫(xiě)著“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情新華有情理賠服務(wù)快捷暖心”的錦旗送到新華保險(xiǎn)河池中支客戶(hù)服務(wù)中心，以表達(dá)對(duì)新華保險(xiǎn)暖心服務(wù)的感謝之情。

　　原來(lái)，2019年12月，韋先生在新華保險(xiǎn)河池中支購(gòu)買(mǎi)了一份保額3.5萬(wàn)元的健康無(wú)憂(yōu)D款重大疾病保險(xiǎn)。去年8月，韋先生因“左基底節(jié)區(qū)腦出血”到某醫(yī)院住院治療。今年3月下旬，韋先生向新華保險(xiǎn)申請(qǐng)腦中風(fēng)后遺癥重疾理賠。

　　韋先生的家庭經(jīng)濟(jì)較為困難，并且病后行動(dòng)不便，無(wú)法到鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘鑒定。新華保險(xiǎn)客服人員了解情況后，踐行“保民生新服務(wù) 暖民心促發(fā)展”柜面服務(wù)理念，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，啟動(dòng)遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)操作，對(duì)韋先生的日常活動(dòng)能力進(jìn)行綜合評(píng)估，并出具鑒定報(bào)告。3月底，新華保險(xiǎn)及時(shí)向韋先生賠付重大疾病保險(xiǎn)金和特定重大疾病保險(xiǎn)金共計(jì)42026.61元。新華保險(xiǎn)的貼心服務(wù)獲得了韋先生的高度認(rèn)可，并贈(zèng)送了錦旗致謝。

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