新華保險來賓中心支公司:暖心賠付兩患癌患者
來賓訊 近日,新華保險來賓中心支公司給患鼻咽癌的盧先生支付了13萬多元的理賠款,讓他和家人對今后的治療有了充足的底氣和信心。
3月25日深夜,新華保險業(yè)務(wù)員小路接到客戶盧先生的來電。盧先生十分傷心地告知小路:自己已確診為鼻咽癌,目前家庭經(jīng)濟緊張,面對即將到來的昂貴的治療費用,不知之前買的保險能否理賠。小路讓盧先生放心,等明天了解清楚情況后,一定會全力協(xié)助辦理相關(guān)理賠。
3月26日,小路趕到南寧市某醫(yī)院看望及慰問盧先生一家。他仔細詢問盧先生病情和目前的治療情況,為其講解保單的基本情況以及理賠需要提交的材料。通過交談,路捷了解到盧先生家庭目前經(jīng)濟十分困難,急需一大筆醫(yī)療費用。小路立即著手協(xié)助盧先生及其家人收集相關(guān)醫(yī)療證明材料。
小路在客戶的委托下,向新華保險來賓中心支公司報案。新華保險在收齊盧先生申請的重疾理賠材料后,迅速完成審核并結(jié)案,按照合同相關(guān)條款約定向盧先生賠付重大疾病保險金5萬元、前十年重大疾病關(guān)愛金(50%保額)2.5萬元,3次住院醫(yī)療費用共59409.01元,合計13萬余元理賠金,且多倍保障重大疾病保險繼續(xù)有效。
據(jù)悉,盧先生于2018年在新華保險購買了多倍保障重大疾病保險,附加康健華貴B款醫(yī)療保險和住院無憂醫(yī)療保險,年交保費5887元。后期的住院化療費用,兩款附加的醫(yī)療保險還會持續(xù)為他保駕護航。
5月,盧先生出院后,第一件事就是打電話向小路表示感謝。他告訴小路,正因為有了這份重疾和醫(yī)療保險的持續(xù)守護,讓他和家人對今后的治療有了充足的底氣和信心。(韋紅燕)
又訊 近日,新華保險武宣支公司給患鼻咽癌的梁先生賠付了6萬元,緩解了梁先生后續(xù)治療的經(jīng)濟壓力。
4月,武宣縣的梁先生到湖南出差時因身體不適緊急入院治療,后被確診為鼻咽癌。第一次16天的住院治療,幾乎花光了梁先生家里的所有積蓄。而后期還會持續(xù)進行化療,未知的治療費用讓梁先生一家愁眉不展。
所幸,梁先生于2015年在新華保險業(yè)務(wù)員的介紹下,購買新華保險的健康無憂C款重大疾病保險,保額6萬元。
4月30日,梁先生剛出院不久,馬上電話向新華保險武宣支公司報了案。公司立即安排專員到梁先生家里進行慰問,了解梁先生病情后,告知他理賠條款,并協(xié)助指導(dǎo)其家人收集理賠材料。
新華保險武宣支公司在收齊梁先生申請重疾理賠材料后,按相關(guān)合同條款賠付了重大疾病保險金6萬元,并于5月25日轉(zhuǎn)入梁先生賬戶,緩解了梁先生后續(xù)治療的經(jīng)濟壓力。(韋紅燕)
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