為護(hù)佑人民群眾度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節(jié)，1月27日，鄂爾多斯市衛(wèi)生健康委員會(huì)推出“健健康康過(guò)大年”十項(xiàng)便民措施。

一是全市公立醫(yī)院普通門(mén)診正常開(kāi)診，執(zhí)行分時(shí)段預(yù)約診療和“一次掛號(hào)管三天”便民措施，保障春節(jié)期間群眾正?？床【歪t(yī)。

二是醫(yī)院急診正常運(yùn)行，120急救電話和急救車24小時(shí)全天候待命，確保急危重癥患者能夠第一時(shí)間得到救治。

三是醫(yī)院門(mén)急診優(yōu)化就診流程，導(dǎo)診志愿服務(wù)不打烊，醫(yī)警聯(lián)動(dòng)和安保不停歇，維護(hù)正常診療秩序。

四是危重孕產(chǎn)婦綠色就診通道全面暢通，24小時(shí)做好急救應(yīng)急準(zhǔn)備，產(chǎn)科、兒科專業(yè)急診急救方面專家備崗待命，保障孕產(chǎn)婦生命安全。

五是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持續(xù)在線，人民群眾在線即可享受咨詢、問(wèn)診等便捷服務(wù)，無(wú)需出遠(yuǎn)門(mén)既能獲得專業(yè)醫(yī)療幫助。

六是暢通雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療聯(lián)動(dòng)無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源合理配備，讓患者第一時(shí)間獲得更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

七是提供血液透析等特殊醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障患者治療需求。

八是全市公立醫(yī)院備足必需和常用藥品、醫(yī)用耗材等醫(yī)療物資，建立應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急隊(duì)伍，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警，遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)響應(yīng)。

九是“96885心理熱線”24小時(shí)不間斷服務(wù)，專業(yè)心理咨詢師隨時(shí)傾聽(tīng)，提供專業(yè)心理疏導(dǎo)和建議，守護(hù)人民群眾心理健康。

十是醫(yī)院投訴舉報(bào)渠道保持暢通，遇有患者投訴及時(shí)為群眾答疑解惑、化解矛盾，滿足合理訴求。（崔繼強(qiáng)?供稿）

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