新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)8月2日消息（記者 姚皓）近日，不少群眾反映海南健康碼存在無(wú)法正常使用、各類信息不顯示等情況。對(duì)此，海南省大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行了一一解答。

　　問：今日海南健康碼為何無(wú)法正常使用？

　　答：8月2日上午9點(diǎn)，由于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)通信行程卡及海南健康碼訪問量激增，海南健康碼系統(tǒng)服務(wù)壓力過大，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常使用海南健康碼。經(jīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行緊急擴(kuò)容，目前海南健康碼已于上午10點(diǎn)03分恢復(fù)正常使用。

　　問：海南健康碼金、銀邊、疫苗接種信息為何顯示不出來(lái)？

　　答：由于海南健康碼訪問量激增，疫苗接種接口查詢量過大，海南健康碼金、銀邊展示與疫苗接種情況查詢功能受到影響。

　　目前正在緊急恢復(fù)健康碼金、銀邊和疫苗接種信息的顯示功能。

　　問：通信數(shù)據(jù)行程卡為何無(wú)法正常使用？

　　答：由于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)通信行程卡查詢量突增，系統(tǒng)服務(wù)壓力不斷增大，通信數(shù)據(jù)行程卡服務(wù)受到影響。用戶可另行通過短信方式查詢，方法如下：發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營(yíng)商(電信10001/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢。待國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)行程卡功能恢復(fù)正常即可正常使用。

　　海南省大數(shù)據(jù)管理局正在全力恢復(fù)相關(guān)系統(tǒng)功能，盡可能降低對(duì)公眾出行的影響，同時(shí)對(duì)您的理解表示感謝。

　　此前報(bào)道>>

　　海口市部分市民健康碼轉(zhuǎn)黃碼？市衛(wèi)健委：應(yīng)盡快進(jìn)行核酸檢測(cè)

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)8月2日消息（記者王洪旭 實(shí)習(xí)生羊祖燕）“你們看你們的健康碼是什么顏色，我的是黃色了……”8月2日，海口市部分市民發(fā)現(xiàn)健康碼轉(zhuǎn)黃碼。記者從?？谑行l(wèi)健委獲悉，目前通過大數(shù)據(jù)手段掌握確診病例胡某活動(dòng)軌跡范圍250米內(nèi)活動(dòng)或停留的人員20000多人，申請(qǐng)海南省大數(shù)據(jù)管理局對(duì)此類人群賦黃碼，督促其盡快進(jìn)行核酸檢測(cè)。

　　?？谑行l(wèi)健委有關(guān)工作人員表示，有一些人并不知道其就在確診病例胡某身邊250米以內(nèi)，也不知道自己是不是密接者、次密接者。該工作人員提醒，市民如果發(fā)現(xiàn)健康碼轉(zhuǎn)黃碼，應(yīng)盡快做核酸檢測(cè)，做完后檢測(cè)結(jié)果陰性，健康碼會(huì)自行轉(zhuǎn)為綠碼。

　　部分市民健康碼轉(zhuǎn)黃碼，應(yīng)盡快做核酸檢測(cè)。網(wǎng)友截圖

南海網(wǎng)版權(quán)聲明：
以上內(nèi)容由南海網(wǎng)原創(chuàng)生產(chǎn)，未經(jīng)書面許可，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對(duì)上述內(nèi)容的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用、銷售。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)與南海網(wǎng)聯(lián)系授權(quán)，凡侵犯本公司版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，本公司必依法追究其法律責(zé)任。電子郵箱：nhwglzx@163.com.

責(zé)任編輯：符金花

相關(guān)知識(shí)

海南健康碼無(wú)法亮碼怎么辦？海南“地點(diǎn)碼”怎么用？速看→
沒有手機(jī)怎么使用海南健康碼？
海南健康碼無(wú)法亮碼怎么辦？
趕緊看！海南省健康一碼通系統(tǒng)使用說明
北京健康寶“老幼健康碼助查”無(wú)法正常使用？有可能是這個(gè)原因
關(guān)于“海南健康碼” 這十個(gè)問題你需要知道
關(guān)于“海南健康碼”?這十個(gè)問題你需要知道
海南健康碼無(wú)法亮碼怎么辦？就醫(yī)、乘車、出行這樣操作
河南省“健康碼”使用管理辦法：“綠碼”人員體溫正?？墒?nèi)流動(dòng)和跨省出行
海南健康碼怎么使用？

網(wǎng)址: 海南健康碼無(wú)法正常使用？有關(guān)部門這么說 http://www.u1s5d6.cn/newsview1156227.html