當(dāng)前，大學(xué)生心理問(wèn)題呈現(xiàn)數(shù)量增多、種類復(fù)雜的特點(diǎn)，因此，大學(xué)生心理健康教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)，做好大學(xué)生心理健康教育工作成為高校的重點(diǎn)工作。2021年7月，《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》中明確要求高校要強(qiáng)化日常預(yù)警防控，健全完善“學(xué)校-院系-班級(jí)-宿舍/個(gè)人”四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，依托班級(jí)心理委員、學(xué)生黨團(tuán)骨干、學(xué)生寢室室長(zhǎng)等群體，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生是否遭遇重大變故、重大挫折及出現(xiàn)明顯異常等情況。在此背景下，通過(guò)構(gòu)建心暖“3×3”多維心理育人體系，以心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理咨詢與談話三種心理教育模式為抓手，針對(duì)不同學(xué)生群體，開展分類施策、多元推進(jìn)的心理健康教育活動(dòng)，幫助大學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習(xí)、交流與成長(zhǎng)。

一、心暖“3×3”——多維心理育人體系的架構(gòu)

通過(guò)寓教于樂、循序漸進(jìn)的方式，充分調(diào)動(dòng)班級(jí)心理委員、學(xué)生黨團(tuán)骨干、學(xué)生寢室室長(zhǎng)等群體，分層開展心理健康教育工作，有效運(yùn)用談心談話、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，構(gòu)建多維一體化的育人體系，見圖1。

圖1 心暖“3×3”多維心理育人體系

談心談話是輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通交流最直接、最常用的方式，是了解學(xué)生、教育學(xué)生的基礎(chǔ)手段，通過(guò)開展具有私密性的一對(duì)一談心談話， 幫助學(xué)生表達(dá)真實(shí)的自我和感受，使得輔導(dǎo)員能夠了解學(xué)生的心理需要，厘清學(xué)生的心理狀態(tài)與心理問(wèn)題，為明確后續(xù)的教育與輔導(dǎo)方向奠定了基礎(chǔ)，是育人體系運(yùn)行的重要基石；團(tuán)體心理輔導(dǎo)則是將學(xué)生進(jìn)行分類分組，運(yùn)用豐富多樣主題化的趣味性活動(dòng)， 通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)引、共同活動(dòng)、分享經(jīng)歷、相互反饋四層級(jí)維度在有限時(shí)間內(nèi)幫助學(xué)生獲得多維視角、觀點(diǎn)與資源，是育人體系的重要保障；心理素質(zhì)拓展活動(dòng)側(cè)重通過(guò)全班集體參與，由淺入深地開展“緣來(lái)一家人”、“強(qiáng)心健體，未來(lái)有我”、“班級(jí)戶外素質(zhì)拓展”等系列活動(dòng)，有效建立個(gè)體和集體的橋梁，幫助學(xué)生體會(huì)集體的力量和感悟集體對(duì)個(gè)人的需要、包容與支持，進(jìn)而激發(fā)個(gè)人潛能、磨練個(gè)人意志、陶冶情操、塑造人格及其增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力。

二、心暖“3×3”——多維心理育人體系的實(shí)施

零零后大學(xué)生是在互聯(lián)網(wǎng)影響下成長(zhǎng)的一代，疫情防控形式的變化更使大學(xué)生新增了很多壓力和焦慮，也給心理健康教育工作帶來(lái)了很多變化。暖心“3×3”多維心理育人體系的構(gòu)建，通過(guò)系統(tǒng)性、主題性、多元性的活動(dòng)體系，擺脫了傳統(tǒng)課堂教學(xué)式的心理健康教育，使班級(jí)管理與建設(shè)工作煥發(fā)出前所未有的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。經(jīng)過(guò)三年的實(shí)施，逐步形成了較為完整的心暖“3×3”多維心理育人活動(dòng)（見圖2）。

圖2 心暖“3×3”心理育人學(xué)年安排圖

1、班級(jí)×團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施

大學(xué)新生剛從中學(xué)跨入大學(xué)，他們普遍存在著對(duì)大學(xué)生活的不適應(yīng)心理問(wèn)題，感受到焦慮、緊張、恐慌和不安。在9月剛開學(xué)，以班級(jí)為單位開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，經(jīng)過(guò)三年的探索，編制完成的《新生團(tuán)體心理輔導(dǎo)手冊(cè)》，教師教育學(xué)院實(shí)現(xiàn)了新生班級(jí)全覆蓋，并在全校范圍內(nèi)開展實(shí)踐，累計(jì)已有50余個(gè)班級(jí)參與其中，均取得較好的活動(dòng)效果。

2、心理問(wèn)題同學(xué)×團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言，人際交往能力是其維持心理健康的最基本的能力，針對(duì)人際關(guān)系有困難的同學(xué)開展的人際關(guān)系主題團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，通過(guò)信任主題、自我認(rèn)識(shí)主題、情緒調(diào)節(jié)主題、溝通技巧主題等系列活動(dòng)，使同學(xué)增進(jìn)了對(duì)自身的了解，克服了對(duì)人際交往的恐懼，逐步學(xué)習(xí)了溝通與交流的技巧，取得了較好的干預(yù)效果。三年來(lái)已開展相關(guān)團(tuán)體心理輔導(dǎo)8期共64次活動(dòng)，超過(guò)100名同學(xué)人際關(guān)系困擾得到改善。

3、心理委員&宿舍長(zhǎng)×團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施

比起心理咨詢老師，心理委員、宿舍長(zhǎng)與同學(xué)的關(guān)系更加緊密，有更多的時(shí)間和空間進(jìn)行溝通交流，更易被同學(xué)接納，既是心理問(wèn)題的最早察覺者，也可以提供一定心理援助。在共情能力提升團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，不僅探索了自我，學(xué)習(xí)了傾聽與交流的技巧，更進(jìn)一步澄清了自己的價(jià)值觀，這些都有利于增強(qiáng)個(gè)體心理素質(zhì)，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。目前已實(shí)施相關(guān)團(tuán)體心理輔導(dǎo)2期共12次活動(dòng)，累計(jì)培訓(xùn)心理委員和宿舍長(zhǎng)30余人，形成了一套較為完善的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。

4、心理問(wèn)題同學(xué)×談心談話活動(dòng)實(shí)施

大學(xué)生入學(xué)后都要進(jìn)行心理健康普測(cè)，按照學(xué)校的工作要求，輔導(dǎo)員需要對(duì)測(cè)試篩查出的學(xué)生進(jìn)行談心談話，一方面通過(guò)談話區(qū)分出問(wèn)卷測(cè)試假陽(yáng)性與真實(shí)存在心理問(wèn)題的同學(xué)，另一方面在談話中可以具體的了解同學(xué)心理困擾的類型與原因，并評(píng)估其嚴(yán)重程度，個(gè)別問(wèn)題較為復(fù)雜嚴(yán)重的同學(xué)需要專業(yè)心理咨詢的幫助，大多數(shù)同學(xué)在不同的團(tuán)體心理輔導(dǎo)中即可得到問(wèn)題的改善。談心談話后形成的一生一檔心理健康記錄，每個(gè)學(xué)期進(jìn)行追蹤并更新。三年來(lái)，累計(jì)完成談心談話120余人，其中追蹤干預(yù)的同學(xué)20余人。

5、心理委員&宿舍長(zhǎng)×談心談話活動(dòng)實(shí)施

學(xué)生宿舍作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交往的主要場(chǎng)所,是大學(xué)生思想最活躍、最外露的地方，是大學(xué)課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行“心理育人”的前沿陣地。因此深入宿舍開展談心談話，不僅可以全面掌握同學(xué)們的宿舍人際關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且可以收集相關(guān)信息，為共情能力提升團(tuán)體心理輔導(dǎo)做準(zhǔn)備。

6、班級(jí)×心理素質(zhì)拓展活動(dòng)活動(dòng)實(shí)施

在戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)中，通過(guò)創(chuàng)設(shè)多元主題、豐富場(chǎng)景等系統(tǒng)化活動(dòng)，將趣味性、問(wèn)題引導(dǎo)性、視角轉(zhuǎn)換性等活動(dòng)融入戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)中，使同學(xué)們借助豐富的道具，充分體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的樂趣，增進(jìn)了相互間的了解，鍛煉了身心，促進(jìn)了班級(jí)同學(xué)間的融合。

總之，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)一直是學(xué)生管理工作中的急難險(xiǎn)重問(wèn)題，學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題并不可怕，解決問(wèn)題的過(guò)程恰恰成為我們寶貴的教育良機(jī)。心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練通過(guò)游戲活動(dòng)與學(xué)生建立關(guān)系，團(tuán)體心理輔導(dǎo)在坦誠(chéng)信任的氛圍中卸下防衛(wèi)，談心談話用關(guān)注和包容的態(tài)度鼓勵(lì)學(xué)生傾述煩惱，這些方式都使輔導(dǎo)員的教育引導(dǎo)更容易被接納。通過(guò)三年的實(shí)踐，共完成120余人的談心談話，累計(jì)開展各類團(tuán)體心理輔導(dǎo)14期，活動(dòng)次數(shù)達(dá)100余次，全校6個(gè)學(xué)院共150余名同學(xué)在其中心理健康水平獲得提高。在不同班級(jí)開展心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練10余次，編制完成的《新生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)手冊(cè)》受到全校輔導(dǎo)員老師的歡迎。

三、心暖“3×3”——多維心理育人體系的成效

1、班級(jí)建設(shè)，強(qiáng)心健體，戶外游戲歡樂多

   隨著近兩年零零后大學(xué)生走進(jìn)校園，互聯(lián)網(wǎng)成了他們主要的溝通渠道，不少同學(xué)渴望與人交往，但往往缺乏必要的語(yǔ)言藝術(shù)和溝通技巧，出現(xiàn)人際信任不良無(wú)法融入班集體的問(wèn)題，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題。通過(guò)班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)與心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練來(lái)提升班級(jí)凝聚力，不僅打破了傳統(tǒng)班會(huì)課堂的限制，豐富了班級(jí)活動(dòng)的形式，而且多樣的戶外活動(dòng)還能使大家放下手機(jī)，真誠(chéng)、真實(shí)的參與人際互動(dòng)。

2、筑牢防線，提升共情，成為身邊咨詢師

心理委員和宿舍長(zhǎng)是同學(xué)和老師之間的橋梁，在心理健康知識(shí)傳播、心理健康活動(dòng)組織、朋輩互助、危機(jī)預(yù)警等方面發(fā)揮著不可替代的作用。從高校心理委員現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各班雖已普遍設(shè)置心理委員，但大多數(shù)并不能很好地履行自己的職責(zé)來(lái)真正達(dá)到助人的目的，通過(guò)共情能力提升主題團(tuán)體心理輔導(dǎo)和談心談話，可以幫助他們提高心理感受性，了解一定的心理知識(shí)，從而更好的覺察宿舍內(nèi)同學(xué)的情緒，并在出現(xiàn)心理方面的困惑時(shí)，采用較溫和專業(yè)的方式給予同學(xué)幫助，并增強(qiáng)他們對(duì)心理危機(jī)預(yù)警工作的責(zé)任感。

3、問(wèn)題導(dǎo)向，團(tuán)體輔導(dǎo)，談心談話顯成效

大學(xué)生面對(duì)不同以往的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，容易出現(xiàn)適應(yīng)問(wèn)題，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致焦慮、抑郁等心理疾病的產(chǎn)生。針對(duì)心理健康測(cè)試篩查呈現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)，一方面一對(duì)一的開展談心談話，了解問(wèn)題成因與主要表現(xiàn)，形成一生一檔的心理健康成長(zhǎng)記錄；另一方面針對(duì)同類心理問(wèn)題的同學(xué)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，幫助他們更好的認(rèn)識(shí)自己、悅納自己的同時(shí)掌握心理調(diào)試的技巧，以更加積極的心態(tài)面對(duì)大學(xué)生活。

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