民族院校是我國高校的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)人才、傳承文化、進行民族理論和政策研究等重要使命，其教育質(zhì)量和教育效能關系著民族地區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定。由于我國區(qū)域發(fā)展不均衡，很多偏遠的民族地區(qū)發(fā)展滯后，信息傳播窄化，理論更新不及時，對心理健康服務以及心理健康知識的認識不足，需要解決的問題也更多。因此，了解民族院校大學生的心理健康服務需要，在民族院校有針對性地開展心理健康服務工作顯得尤為重要。

湖北民族大學地處鄂西，生源復雜，心理健康教育工作開展難度大、問題多。湖北民族大學醫(yī)學部目前在籍學生共4000多人，包括土家族、苗族、侗族、維吾爾族、柯爾克孜族等17個少數(shù)民族，占整體生源的90%，近80%的學生來自貧困地區(qū)，更容易出現(xiàn)心理健康問題。加之醫(yī)學專業(yè)學制長、層次復雜，心理健康教育工作是醫(yī)學部學生工作的重要模塊。以往由于平臺和理念未得到及時更新，心理健康教育工作因循守舊，無法適應高校思想政治工作發(fā)展的要求，也無法適應學生需求，急需改革創(chuàng)新。2017年，湖北民族大學醫(yī)學部立足校情院情，成立了學校首個二級學院心理工作室——桃源心理工作室，依靠學校學院政策經(jīng)費支持，拓寬工作范疇，豐富工作對象，以心理分級抓預防，以團體輔導塑心靈，有的放矢開展大學生心理健康維護、預防、干預等各項工作。我們期望通過創(chuàng)新工作平臺、更新工作方法、優(yōu)化工作流程，以項目研究助推實踐探索，促進心理健康教育工作發(fā)揮育人實效，以醫(yī)學部作為改革試點，將工作模式推廣至校內(nèi)外，為民族院校大學生心理健康教育工作的深入有效開展進行探索。

民族院校二級學院心理工作室的開設背景

《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準 (試行)》中提出：“高校心理健康教育工作要積極推進在院 (系) 設立心理健康教育活動室，或工作站、各種談心室、生活指導室等，充分發(fā)揮二級學院 (系) 在學生心理健康教育方面的主體作用，積極開展符合本院系學生特點的心理健康教育活動?！?［1］可見，通過建立二級學院心理工作站來改進心理健康教育工作，調(diào)整高校心理健康教育工作體系，創(chuàng)新心理健康教育工作模式，是高校學生工作的重要趨勢。隨著時間推移，研究“二級學院心理工作站”的學者日漸增多，而這一趨勢在主流會議和論壇討論中也越發(fā)明顯［2］。學者普遍認為，二級學院心理工作站作為創(chuàng)新載體，是推動高校心理健康教育工作、提升心理育人效能的重要途徑。全國許多高校都已建立二級學院心理工作站，依托心理工作站開展工作取得了良好效果?？梢怨烙?，隨著知識和理念的進步，未來高校心理健康工作以二級學院心理工作站為據(jù)點將成為主流趨勢。而民族院校更是因其生源特殊性需要緊跟趨勢，順勢而為，創(chuàng)新方法，積極求進。

湖北民族大學醫(yī)學部建立民族院校二級學院心理工作站，可以為心理健康教育工作探索更行之有效的新方法、新手段、新標準；為處理弱勢學生群體相關工作提供平臺、思路和路徑，確保心理健康教育工作落到實處，減少心理危機事件；以心理工作室為平臺，使心理工作模式和制度固定并一以貫之，不因人員變動致使工作失序脫節(jié)；有利于開展內(nèi)容更多樣、對象更豐富、程度更深化的工作，使工作效能得以提升；有利于工作成果轉化，可以為學生工作創(chuàng)造更多價值。

民族院校二級學院心理工作室的工作主題和思路

為優(yōu)化民族院校心理健康教育工作，提升工作效能，湖北民族大學醫(yī)學部創(chuàng)設了桃源心理工作室。桃源心理工作室以心理分級抓預防，以團體輔導塑心靈，通過轉變心理育人模式，更新心理工作方法，明確心理工作目的，依托專業(yè)特色，緊貼醫(yī)學部實際情況，使心理工作以潤物細無聲的方式發(fā)揮實際作用。

首先，創(chuàng)建優(yōu)良工作體系，優(yōu)化工作方法，穩(wěn)固工作理念，確保工作內(nèi)容落到實處，提升工作成效；其次，將團體輔導和心理分級制度相結合，根據(jù)不同性格的工作對象進行更細致、有代表性的分級，構建軌跡性心理跟蹤檔案，確保五級預防網(wǎng)絡和五級危機處理渠道行之有效；再其次，心理平臺載體的創(chuàng)建推動品牌的創(chuàng)建、成果的轉化，使心理工作不囿于心理咨詢，將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念引入心理工作，在本職工作做好的前提下發(fā)揮更有益學生和教育的作用；最后，將其他弱勢群體納入心理健康教育工作范疇，推動學生工作的整體優(yōu)化，促進民族院校心理健康教育工作產(chǎn)生實效。

民族院校二級學院心理工作站與大學生心理咨詢中心在功能上有很大區(qū)別，前者更側重以信息了解為抓手，進行心理危機的預防和心理知識的普及，在此基礎上融合個案分析和心理咨詢等功能進行危機干預。所以，桃源心理工作室轉變“救火員”的單一角色，將自己定位為“預防者”“維護者”“陪伴者”，覆蓋全體學生，尤其是對少數(shù)民族學生的團體輔導進行信息把控，再針對不同心理狀況的學生進行科學分級，確立跟蹤預警機制，在此基礎上充分發(fā)揮工作對象的主觀能動性，將工作內(nèi)核由“心理咨詢師中心”變?yōu)椤皝碓L者中心”，將“助人自助”理念貫徹始終，以促進學生成長為目標，對心理工作“去標簽化”［3］，通過心理知識的普及，在陽光下剖析心理問題，減少來訪者畏懼心理，減少學生的歧視眼光，使民族院校二級學院心理工作站充分發(fā)揮育人功能。

民族院校二級學院心理工作室的工作實踐

桃源心理工作室作為民族院校開展大學生心理健康教育工作的載體，以團體輔導和心理分級作為主要工作方法：以心理分級為方式預防先行，構建預警，以覆蓋全體民族學生的團體輔導為方式進行心理預防、心理分級、跟蹤管理和危機干預，再加上創(chuàng)新干部選拔和培養(yǎng)方式，創(chuàng)建心理檔案進行跟蹤管理，夯實心理五級防護網(wǎng)絡，使心理工作以“流體”［4］的狀態(tài)嵌入所有學生的學習、生活，全方位發(fā)揮心理育人功能。

目前團體輔導分為常規(guī)和特殊功能團體輔導：（1）常規(guī)性團體輔導主要面對新生和高年級學生進行，幫助新生熟悉環(huán)境，在友善活潑的氛圍中紓解壓力，創(chuàng)建安全有效的反饋渠道，為大學生活的依序展開創(chuàng)建緩沖維護渠道；在高年級學生的團體輔導中動態(tài)了解學生心理狀態(tài)，科學分級開展有針對性的軌跡管理和干預。（2）特殊功能團體輔導主要針對發(fā)生重大應激事件（例如非正常死亡案例和出現(xiàn)重大分離事件，如實習、分班等）的班級，通過團體輔導讓學生順利度過分離情境，調(diào)整分離情緒。

心理分級是通過心理來訪、團體輔導等方式對全體學生心理狀態(tài)進行掌握和鑒別，對學生心理狀態(tài)，按照程度從重到輕分為A/B/C/D級：A級為醫(yī)學診斷有心理問題的學生；B級為未診斷但有明顯不良心理癥狀的學生；C級為平時心理健康狀態(tài)正常但應激情境下會有超水平情緒出現(xiàn)的學生；D級為心理健康的學生。在心理分級的基礎上構建對應觀測和處理預警機制，建立不同級別心理檔案，設置不同層級跟蹤軌跡并依據(jù)開展工作，確保及時有效處理心理危機事件。

團體輔導和分級措施的實施可以有的放矢，直擊目標，在差異和統(tǒng)一中尋求平衡狀態(tài)，讓心理健康教育工作在方法和情理上求得中和，提升實效，進一步激發(fā)民族院校學生工作的活力。

民族院校二級學院心理工作室的實效提升路徑

為進一步提升民族院校心理健康教育工作質(zhì)量，在二級學院設置心理工作站并非一勞永逸之法，除此之外在以下幾個方面還須進一步加強，使民族院校心理健康教育的育人效能進一步凸顯，發(fā)揮實際作用。

項目執(zhí)行須優(yōu)化。首先，落到實處是關鍵，將既定規(guī)劃完整地完成是目標實現(xiàn)的重點；其次，明晰細節(jié)，不論是五級心理預防網(wǎng)絡還是五級應急處理程序，都要精確夯實并確保發(fā)揮作用；最后，重視反饋并依據(jù)相應訊息和學生特點更新工作方式和理念也是重中之重。

育人實效須提升?；顒娱_展的趣味性和豐富性是關鍵，要利用豐富有趣的活動、培訓、測評等吸引更多人了解心理健康知識，參與心理健康工作?！爸俗灾毙睦砉ぷ骼砟畹纳钊胴瀼?、“來訪者中心”工作法的實施真正使心理育人的初衷得以實現(xiàn)［5］。

項目成果須轉化。桃源心理工作室要建立宣傳推廣渠道和平臺，提托校內(nèi)外資源進行工作成果的轉化和推廣，并及時有效反饋到師生群體中去，讓“桃源心理工作室”的品牌得以彰顯。心理工作室在心理功能基礎上還可靈活搭載大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實踐等，加強轉化推廣；接下來，依托桃源心理工作室進行心理工作資源整合和工作系統(tǒng)整合，創(chuàng)建校級心理社團，開展針對全校師生的心理相關活動；創(chuàng)建心理工作APP，不僅面向師生，亦可與心理咨詢專業(yè)機構合作，進行更精細而智能的心理咨詢工作。不管是線上還是線下，是傳統(tǒng)還是智能，桃源心理工作室要更主動、更有創(chuàng)新精神地投入到學生工作的方方面面，真正發(fā)揮好“塑造心靈、維護心靈、陪伴心靈”這一功能，推動品牌推廣和轉化。

民族院校大學生心理健康工作更新載體、創(chuàng)新方法，搭建平臺、拓寬路徑，使得心理健康教育工作不再是束之高閣的規(guī)定動作，而是充分發(fā)揮其育人實效和成果轉化效能，也使得民族院校心理健康教育工作的活力得到進一步激發(fā)，推動工作質(zhì)量提升。

參考文獻：

[1]賈萍，高鵬.高職院校二級心理健康輔導站工作實踐探究——以陜西青年職業(yè)學院公共事業(yè)系“心晴驛站”為例[J].陜西青年職業(yè)學院學報，2018(4):49-53.

[2]王玉.高校二級學院心理健康教育工作探討[J].太原城市職業(yè)技術學院學報，2018(2):71-73.

[3]潘子松，李丹.二級學院心理健康教育工作問題及對策[J].湖北函授大學學報，2017，30(8):74-75+78.

[4]余夢月，李宏，崔建兵等.注重思想引領 創(chuàng)新工作方式——高校二級學院心理健康教育有效工作模式的探索與實踐[J].教育現(xiàn)代化，2017，4(8):183-185.

[5]曲徑.高校二級學院心理健康教育模式研究[J].當代教育實踐與教學研究，2016(5):45-46.

（作者：黃鴻，單位：湖北民族大學醫(yī)學部）

★本文系2019年湖北省高校學生工作精品項目一般項目“以分級抓預防，以團輔塑心靈”二級學院心理工作站探索與實踐（項目編號：2019XGJPX3011）的成果。

（《中國民族教育》雜志2021年第2期）

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