首頁資訊今起上海地鐵“Metro大都會”APP試點“一碼通行” ，一屏展示核酸檢測+健康碼 +乘車碼

今起上海地鐵“Metro大都會”APP試點“一碼通行” ，一屏展示核酸檢測+健康碼 +乘車碼

來源：泰然健康網時間：2025年04月20日 09:35

　　【信源】申通資產、運營管理部

　　過地鐵安檢要驗場所碼，過閘機又要換個APP掃乘車碼？5月30日開始，您只要使用最新版的“Metro大都會”APP，就可以一屏展示“核酸檢測”+“健康碼”狀態(tài)，驗碼通過后直接掃這個碼進站，既不用換APP，也不用掃地鐵車站的“場所碼”，乘客在掃碼進站的過程中就能自動完成信息上傳并形成溯源。

　　技術升級既要防疫到位又要使用便捷

　　自5月22日上海地鐵逐步恢復運營以來，按照上海疫情防控的相關要求，乘客要先在站外掃好本站“場所碼”，在過閘前要向工作人員展示“健康碼”信息、核酸檢測信息；在滿足防疫要求后，才能掃乘車碼或刷卡過閘乘坐地鐵。這幾天就有乘客反映，手機來回切換太麻煩！

　　為了解決今后每天上千萬乘客的這個痛點，上海地鐵和市有關單位合作，打通防疫數(shù)據(jù)交互通道，利用技術手段升級“Metro大都會”APP?，F(xiàn)在，使用最新版（版本號2.4.31）“Metro大都會”APP的“一碼通行”功能，乘客就可以用“同一個碼”實現(xiàn)防疫信息展示、掃碼過閘進站，既滿足了地鐵的防疫要求，也節(jié)約了過閘時間。同時，“Metro大都會”APP為保證乘客個人隱私，僅在得到用戶實名認證并授權后才會關聯(lián)其相關防疫健康信息，且信息數(shù)據(jù)僅做展示，不在本地保留數(shù)據(jù)。

　　如何使用“一碼通行”功能

　　1、下載軟件并升級至最新版

　　可掃下圖二維碼下載“Metro大都會”APP（安卓系統(tǒng)及蘋果手機系統(tǒng)均可掃碼下載）。

　　已下載的用戶，請將“Metro大都會”APP更新至最新版本（版本號2.4.31）。

　　2、如何實名認證授權

　　已注冊用戶在掃碼頁面會顯示“授權”提示（見下圖1），點擊“確認授權”后，即可在掃碼頁面看到相關防疫信息。

　　新用戶在完成注冊后，即可在掃碼頁面進行“授權”。

　　如用戶決定暫時不予授權，則顯示防疫健康信息暫無數(shù)據(jù)（見下圖2）；乘客需按照地鐵防疫要求掃“場所碼”并核驗通過后方可進站。

　　圖1：授權圖示

　　圖2：未授權圖示

　　3、核驗防疫健康信息

　　乘客獲得防疫健康信息后，向車站工作人員出示“掃碼頁”一屏顯示的界面信息（見下圖）。如符合防疫要求相關規(guī)定（體溫正常、隨申碼為綠碼、5月30、31日持有48小時核酸陰性證明、6月1日零點起持有72小時內核酸檢測陰性證明），即可掃碼進站，無需再掃“場所碼”和切換乘車碼。

　　72小時內核酸陰性證明

　　如不符合防疫要求，即健康信息（健康碼）為紅碼或者黃碼；無48小時內（5月30、31日）或72小時內（6月1日零點起）核酸檢測陰性記錄則無法進站乘坐地鐵。如健康信息（健康碼）為黃碼或紅碼將顯示：

　　根據(jù)上海市防疫防控要求，用戶如在地鐵站點場所內發(fā)現(xiàn)生成黃碼或紅碼，將會按照防疫要求進行處理。

　　4、掃碼進站

　　待驗碼完成后，乘客就可以直接用這個碼掃閘機后進站。本站的“場所碼”相關信息已經通過掃碼過閘的行為完成。

　　運營線路從5月30日開始先行試點

　　5月30日起，上海地鐵在運營的3、6、10、16號線站點中，率先推出“一碼通行”功能試點。（特別提醒:5月30日、31日，乘客乘坐上海地鐵仍須持有48小時內核酸陰性證明）在此期間，如果發(fā)現(xiàn)問題，歡迎大家通過上海地鐵客服熱線（64370000-8-1）反饋。我們也將對“Metro大都會”APP“一碼通行”功能持續(xù)優(yōu)化改進，提升用戶體驗。后續(xù)，將根據(jù)運營線路開通情況、系統(tǒng)運行效果和乘客體驗反饋等，逐步在全網絡推行。

　　由于蘋果應用市場app審核需要一定時間，蘋果手機用戶更新升級客戶端，并使用“一碼通行”功能，以“Metro大都會”APP（版本號2.4.31）實際上線時間為準。

　　溫馨提示

　　1、其他方式乘坐地鐵：購買單程票、使用實體交通卡等方式進站的乘客，仍需按照掃“場所碼”—亮碼核驗—進站乘車的方式乘坐上海地鐵。

　　2、因特殊原因無法掃描“場所碼”的乘客，可通過同行人親屬健康碼、隨申辦小程序-老幼核酸助查（18 周歲以下未成年人 60 周歲以上老人）、持有的48小時內（5月30、31日）或72小時內（6月1日零點起）核酸檢測陰性證明（異地報告、紙質報告均可）進行核驗；也可出示本人身份證和紙質離線“隨申碼”，由工作人員用手機“隨申辦”(APP 或微信、支付寶小程序)“掃一掃”離線“隨申碼”核驗健康狀態(tài)。持保通卡和實名關聯(lián)交通卡的乘客，可直接刷卡進站乘車，其他未掃碼乘客均需登記信息后方可進站。

　　3、使用一日票和三日票的用戶，可使用“Metro大都會”APP乘車碼頁面過安檢后，再切換一日票和三日票過閘。也可掃“場所碼”核驗后進站乘車。

　　4、“Metro大都會”APP同行票不支持授權防疫健康信息乘車，使用同行票的乘客需掃“場所碼”核驗后進站乘車。

　　5、請乘坐上海市內公共交通的乘客在乘坐過程中須保持全程規(guī)范佩戴口罩。