1. 什么是“龍江健康碼”，它有什么作用?

答：“龍江健康碼”由“龍江健康碼”小程序根據(jù)黑龍江境內(nèi)人員疫情風(fēng)險等級生成的二維碼。在疫情管控階段，是黑龍江境內(nèi)人員健康情況唯一標(biāo)識碼，可作為出行通行憑證使用。

2. 如何找到“龍江健康碼”小程序?

答：通過掃描“龍江健康碼”的小程序碼進入，也可以在微信頂部搜索框中搜索“龍江健康碼”，在搜索結(jié)果中選擇“龍江健康碼”小程序并點擊進入。

3. 進行龍江健康碼小程序的實名認證時無法通過怎么辦?

答：遇到這種情況，您需確認微信綁定的實名認證信息是否屬于您本人?？蛇M入微信“我”—“支付”，點擊頁面右上角的更多按鈕(三個點)，再點擊“實名認證”進行查看，確保綁定的實名認證信息與本人一致。如果實名認證信息與本人不一致，您需要在此頁面底部，點擊“更換實名”，根據(jù)指引重新進行實名認證。

4. 微信沒有進行實名認證怎么辦?

答：申請“龍江健康碼”需要您先完成微信實名認證?？蛇M入微信“我”—“支付”，點擊頁面右上角的更多按鈕(三個點)，再點擊“實名認證”，根據(jù)指引完成實名認證即可。

5. 哪些人需要申領(lǐng)“龍江健康碼”?

答：“龍江健康碼”適用于我省行政區(qū)劃內(nèi)的全部公民。自2020年1月1日后，所有駐留黑龍江人員和計劃來黑龍江人員(返回黑龍江人員、來黑龍江人員)均需要申領(lǐng)“龍江健康碼”。

6. 如何申領(lǐng)龍江健康碼?

答：進入“龍江健康碼” 小程序登錄并完成實名認證后，進入首頁中的“自主申報”，完成健康信息上報后即可獲取健康碼。

7. 健康碼都在哪些情況下使用?怎么用?

答：健康碼可以在進出小區(qū)、辦公樓、交通卡口、機場、火車站、商場、超市、藥店、醫(yī)院、學(xué)校、工廠、地鐵、公交等需要核驗健康信息的場所出示，作為通行憑證使用。

操作步驟：進入“龍江健康碼”小程序首頁，點擊“防疫健康碼”，出示本人健康碼供工作人員掃描登記，如您還未申領(lǐng)健康碼，請參考以上第6點。

8. 通行登記碼是什么?怎么用?

答：通行登記碼是由社區(qū)工作人員出示的帶有地點信息的二維碼，在進出社區(qū)、商超等場所時，市民需要掃描該通行碼獲取并出示通行憑證。

操作步驟：如市民已申領(lǐng)健康碼，可直接使用微信“掃一掃”，掃描公共場所張貼的“通行登記碼”，提交通行信息后生成本次的通行憑證，向工作人員出示即可。若希望為同行人員生成通行憑證，您可在提交通行信息時添加同行人。如果尚未申領(lǐng)健康碼，請先通過自主申報進行申領(lǐng)，再進行通行登記。

9. 為什么有的時候工作人員讓我出示健康碼，有的時候又讓我掃描通行登記碼?

答：不同場景/地點的具體情況會有所不同，請根據(jù)工作人員的要求指引配合檢查即可。

10. 我可以為別人申領(lǐng)健康碼嗎?

答：可以。如果身邊有老人、兒童以及其他不熟悉線上操作或不便使用智能手機等終端設(shè)備的共同居住人員，經(jīng)授權(quán)可代其申領(lǐng)。

操作：打開微信—進入“龍江健康碼”小程序—點擊“自主上報”—點擊“為他人上報健康狀況”成功提交后，即可為他人申領(lǐng)健康碼。

11. 如何展示為他人生成的健康碼?

答：在“龍江健康碼”小程序首頁點擊“防疫健康碼”進入后在二維碼處左右滑動即可查看為他人生成的健康碼。

12. 已申領(lǐng)健康碼的老人、兒童或其他不熟悉線上操作、不便于使用或沒有智能手機等終端設(shè)備的人員，單獨出行無法亮碼該怎么辦?

答：不會使用智能手機的老人、兒童等由親屬或社區(qū)代為申領(lǐng)“龍江健康碼”并進行打印,出行時可持打印的紙質(zhì)健康碼或者持本人身份證進行書面登記。

13. 提交健康信息后，發(fā)現(xiàn)部分信息填寫錯誤，怎么辦?

答：可在“我的”—“我的健康自查上報”中點擊進入填寫錯誤的歷史信息頁面，下滑至頁面底部，點擊“重新上報”填寫正確信息即可修改。

14. 如果健康狀態(tài)、旅居史等出現(xiàn)變動，已填報的健康信息能修改嗎?怎么修改?

答：可在“我的”—“我的健康自查上報”中點擊進入需要修改的歷史信息頁面，下滑至頁面底部，點擊“重新上報”填寫正確信息即可修改。返回搜狐，查看更多