龍江健康碼遇到問(wèn)題怎么咨詢(xún)？

導(dǎo)語(yǔ) 龍江健康碼遇到問(wèn)題怎么咨詢(xún)？龍江健康碼遇到問(wèn)題咨詢(xún)方式是怎樣的？本地寶小編為您介紹~

　　我在用小程序的過(guò)程中，遇到問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，該怎么辦？

　　答：如果您在使用龍江健康碼的過(guò)程中，遇到問(wèn)題或想要提出建議時(shí)，可以進(jìn)入小程序首頁(yè)并下滑至底部，點(diǎn)擊“幫助反饋”，找到相應(yīng)的問(wèn)題解答，如果仍有無(wú)法解答的特殊問(wèn)題，則可以點(diǎn)擊頁(yè)面左下方的“我要反饋”，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)描述后提交，即可反饋給客服人員進(jìn)行處理。此外，如果您有加急問(wèn)題需要處理，還可以致電12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)。

　　健康碼變成黃碼怎么辦？

　　答：如果是因?yàn)閭€(gè)人健康原因所致，則需要按規(guī)定進(jìn)行居家隔離，可點(diǎn)擊黃碼旁邊的問(wèn)號(hào)按鈕，查看成為黃碼的具體原因和結(jié)束時(shí)間。在“龍江健康碼”小程序中連續(xù)14天無(wú)異常打卡，黃碼即可變?yōu)榫G碼。如果因?yàn)榻】敌畔⑻顚?xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致的黃碼，可修改健康信息或聯(lián)系附近的管理員為您登記核實(shí)后更改碼色。

　　小編提醒

溫馨提示：微信搜索公眾號(hào)【哈爾濱本地寶】，關(guān)注后在對(duì)話(huà)框回復(fù)【健康碼】可獲取龍江健康碼申請(qǐng)入口、管理要求、龍江健康碼變綠方式、轉(zhuǎn)碼咨詢(xún)電話(huà)等。