東莞醫(yī)保：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)可線上辦理啦！家庭醫(yī)生線上簽約服務(wù)功能操作指南

2022年12月1日起“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”功能正式上線！我市參保人可手機辦理家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

劃重點

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指家庭醫(yī)生團隊根據(jù)不同人群和服務(wù)需求為簽約居民提供有針對性、防治結(jié)合、持續(xù)有效、綜合、個性化的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務(wù)，健康管理服務(wù)內(nèi)容包括建立和更新居民健康檔案、健康教育、健康體檢、隨訪等。

如何用手機辦理家庭醫(yī)生簽約服務(wù)？請跟著莞小衛(wèi)一起來看看吧~

目前線上簽約僅支持普惠包（免費包）簽約，如居民需要簽約個性化服務(wù)包（收費包），可前往定點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)現(xiàn)場簽約。

家庭醫(yī)生線上簽約服務(wù)功能操作指南

01 申請電子健康卡

（1）在“健康東莞”公眾號菜單欄點擊“電子健康碼”，進(jìn)入“健康東莞”小程序；

（2）點“+”申請電子健康卡，按要求填寫個人信息，或點擊下方的一鍵授權(quán)，即可申請成功。

如已申領(lǐng)電子健康卡，可直接向下滾動屏幕，找到“健康服務(wù)”欄目的“家庭醫(yī)生”菜單。

02 查看家庭醫(yī)生線上簽約服務(wù)

（1）找到“健康服務(wù)”欄目的“家庭醫(yī)生”菜單后，點擊進(jìn)入“我的家庭醫(yī)生”界面；

（2）“我的家庭醫(yī)生”界面提供的服務(wù)有：申請簽約家庭醫(yī)生、家庭醫(yī)生介紹、家庭醫(yī)生服務(wù)。

03 線上簽約申請

（1）點擊“申請簽約”，上傳證件照（身份證正反面）和個人頭像；

（2）填寫聯(lián)系人及其手機號碼；

（3）根據(jù)問題指引填寫個人相關(guān)資料，完善居住地址和戶籍地址（居住地址要詳細(xì)到門牌號，戶籍地址要和戶口本或身份證地址一致）；

（4）閱讀《居民簽約家庭醫(yī)生健康管理義務(wù)告知書》和《東莞市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書》，進(jìn)入簽名確認(rèn)環(huán)節(jié)；

（5）耐心等待家庭醫(yī)生的審核（一般72小時內(nèi)完成審批）。

04 線上簽約審核

（1）申請簽約環(huán)節(jié)完成后，返回“我的家庭醫(yī)生”界面，可看到“待審核”狀態(tài)，此時處于家庭醫(yī)生審核；

（2）家庭醫(yī)生審核通過后，申請狀態(tài)變更為“已簽約"，如審核不通過，則顯示不通過的原因。

（3）已現(xiàn)場簽約的市民，則顯示“已線下簽約”狀態(tài)。

05 查看線上簽約服務(wù)狀態(tài)

完成簽約后，可在“家庭醫(yī)生服務(wù)”欄目查看相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，點擊“我的服務(wù)包”可以查看所簽約的服務(wù)包。

未簽約家庭醫(yī)生的參保人，趕緊按上面的步驟操作一下吧。

來源：東莞市醫(yī)療保障局/醫(yī)保中心
發(fā)布：2022-12-07
糾錯：信息糾錯