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來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月21日 02:05

尊敬的用戶：

您好！

為方便廣大居民就醫(yī)、及時獲取健康信息、緩解人民群眾看病難的問題，安徽省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會出資建設(shè)了「健康安徽服務(wù)平臺服務(wù)平臺」（以下簡稱“平臺”），提供便捷的健康信息獲取渠道、統(tǒng)一的預(yù)約掛號服務(wù)等，切實(shí)為廣大人民群眾解決實(shí)際問題。

本協(xié)議是您與平臺之間，就相關(guān)事宜所訂立的契約，請您仔細(xì)閱讀，點(diǎn)擊“注冊”按鈕后，本協(xié)議即構(gòu)成對雙方有約束力的法律文件。

一、本服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
1.1 平臺由安徽省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會負(fù)責(zé)運(yùn)營，用戶同意所有注冊協(xié)議條款并完成注冊程序，方能成為正式用戶。
1.2 用戶同意本協(xié)議后，即視為用戶確認(rèn)自己具有享受本平臺的服務(wù)、下單購買等相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，如果您在18周歲以下，請?jiān)诒O(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下使用本平臺的服務(wù)。
1.3 平臺保留在中華人民共和國大陸地區(qū)法律允許的范圍內(nèi)，施行獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、編輯或清除訂單的權(quán)利。

二、用戶信息
2.1 用戶應(yīng)本著誠信的原則，保證提供的注冊資料真實(shí)、有效、完整、合法，如有違背，用戶需承擔(dān)因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，平臺保留終止用戶使用本平臺各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。
2.2 平臺將對用戶的隱私信息予以嚴(yán)格保密，除非得到用戶的授權(quán)或其他法律規(guī)定，本平臺不會向外界透露用戶隱私信息。
2.3 用戶不得將個人賬戶借給他人使用，否則用戶需承擔(dān)因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果。
2.4 用戶授權(quán)的情況下，平臺擁有通過郵件、短信、APP通知等形式，向用戶發(fā)送訂單信息、系統(tǒng)消息等通知信息的權(quán)利。

三、健康信息
3.1 用戶在平臺中獲取的指導(dǎo)意見（包含本平臺中醫(yī)生給出的指導(dǎo)意見）僅供參考，不做個別診斷、用藥和使用的依據(jù)，具體用藥和治療措施等，請到醫(yī)院就醫(yī)后，遵照醫(yī)囑執(zhí)行。
3.2 平臺致力于提供正確、完整的健康資訊，但不保證所提供信息的正確性和完整性，且不對因信息的不正確或遺漏導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

四、預(yù)約掛號
4.1 平臺現(xiàn)階段提供的預(yù)約掛號方式為Android手機(jī)客戶端預(yù)約；訪問https://www.ah12320.com網(wǎng)址下載手機(jī)客戶端，通過預(yù)約掛號欄目進(jìn)行操作。
4.2 通過本平臺，在北京時間7：00至23：00之間用戶可以預(yù)約7天以內(nèi)（不含當(dāng)天）的門診號（包括專家號）；每天的北京時間16:00后，不能預(yù)約或取消預(yù)約第二天的號源，當(dāng)日不能取消。
4.3 為了防止炒號和倒號行為，所有患者必須使用真實(shí)姓名、真實(shí)身份證號碼（平臺支持使用二代身份證，嬰兒或小孩的身份證號您可查看其戶口本或由其監(jiān)護(hù)人代理掛號,身份證是您的取號憑證）進(jìn)行預(yù)約，掛號窗口核查有誤者，醫(yī)院有權(quán)不予辦理掛號業(yè)務(wù)；患者須提供可隨時聯(lián)系的電話號碼，以便通知變動信息；
4.4 當(dāng)日就診時，須在規(guī)定取號時間段內(nèi)到醫(yī)院指定位置，繳費(fèi)辦理取號手續(xù)，取號后按就診秩序排隊(duì)就診，逾期將按照各醫(yī)院取號的管理辦法進(jìn)行違約處理；
4.5 預(yù)約掛號服務(wù)僅是為緩解群眾看病難，方便百姓就醫(yī)而提供的便捷診前服務(wù)，但當(dāng)下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源仍存在短缺和不足，所以我們并不承諾所有用戶隨時都能約到指定的專家號，請您諒解并能做到提前預(yù)約。

五、其他
5.1平臺歡迎用戶和社會各界提出意見和建議，我們將虛心聽取并逐步完善。

安徽省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會

2014年10月

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