護理健康教育技巧.doc
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.護理健康教育技巧第一節(jié) 護患溝通溝通是建立護患關系的必要條件,在護士與患者的教學互動關系中所發(fā)生的任何時間,都會有溝通的成分。沒有溝通就無法進行有計劃、有目的的教學活動,沒有溝通也無法實現(xiàn)健康教育的目的。因此,溝通是教學活動不可缺少的重要技能。(1) 護患溝通的定義溝通是人與人之間信息交流的過程,是二人間信息的傳遞,它包括意見、情感、思考等的交換,借助語言、文字、表情、手勢、符號等方法來傳達。護患溝通是一種以治療性溝通為重要模式的復雜的過程。主要作用是為患者提供信息,給患者以指導和咨詢,解答患者的疑問。(2) 護患溝通的意義1、 有利于維持和增進良好的護患關系。2、 有利于收集資料。3、 有利于解決患者的健康問題4、 有利于增進患者對護士和護理工作的理解、信任和支持,確定患者對護理工作的滿意度。5、 有利于增進患者健康教育。(3) 護患溝通的形式護士的基本職責是增進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦。掌握健康知識,提高自我保健能力是覺大多數(shù)患者所期望的。在住院期間,大多數(shù)患者渴望了解自己所患疾病的相關知識,病情及治療的方法和
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