近日，北京地區(qū)部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己收到了健康寶彈窗。

彈窗顯示，由于您近期可能有到訪或途經(jīng)疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)情況，北京“健康寶”暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)。按照北京市防疫政策要求，若您在京，請立即聯(lián)系居住社區(qū)；若在京外，請暫緩來京。

哪些人會收到

北京健康寶彈窗

在疫情防控新聞發(fā)布會上，北京市衛(wèi)生健康委員會副主任、新聞發(fā)言人李昂表示，請市民朋友積極配合支持所在區(qū)域采取的核酸檢測、社區(qū)管控等防控措施，1月1日至1月20日8時到訪過本市通報(bào)病例所涉及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位、與病例活動軌跡有交集或接到健康寶彈窗提示的人員，請立即主動向社區(qū)報(bào)告，做好自我健康監(jiān)測，按照社區(qū)通知的核酸檢測時間和地點(diǎn)主動進(jìn)行核酸檢測。

收到健康寶彈窗的人員有三類情況：

一是，過去14天里有進(jìn)(返)京行為，已經(jīng)到達(dá)或正處于京外中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

二是，到訪過北京市通報(bào)病例所涉及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位、與病例活動軌跡有交集。

三是，于元旦后購買過退熱、止咳、抗感染、治療咽干咽痛等四類藥品。

收到北京健康寶彈窗后

該怎么處理？

近期如有健康寶彈窗的居民，請按以下方法操作：

1、需兩次核酸間隔24小時，均顯示為陰性。（具體情況以居委會通知為準(zhǔn)）

2、請登入京心相助平臺填寫本人信息報(bào)備。

3、到居委會簽定承諾書，方可解除彈窗。

如果近期有到藥房買過四類藥的人員被彈窗，請直接前往核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測，陰性結(jié)果后，彈窗會自動解除。如仍不能解除，請前往北京12345微信公眾號，進(jìn)入民意直通，彈窗糾錯留言解碼。

彈窗解決辦法流程：

第一步：先做核酸；

第二步：微信搜索“北京12345”公眾號——點(diǎn)“服務(wù)”——民意直通——勾選已閱讀——“健康寶賦碼狀態(tài)彈窗糾錯”——進(jìn)入填信息頁面（沒注冊的先注冊、在登陸才能填寫信息）。

注意要上傳兩張截圖，健康寶彈窗截圖+核酸陰性截圖，提交待審核即可。

來源：北京新聞

原標(biāo)題：《北京部分市民收到健康寶“彈窗”，如何解決？一文看懂》

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