（原標(biāo)題：品質(zhì)驅(qū)動(dòng)科技賦能，美年健康邁入高質(zhì)量發(fā)展期）

近日，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司（SZ，002044，以下簡(jiǎn)稱“美年健康”）發(fā)布財(cái)報(bào)顯示，公司第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13.32億元，同比增長(zhǎng)149%?！癚1是健康體檢行業(yè)的傳統(tǒng)淡季，有春節(jié)、年初疫情防控力度加大等因素，”開(kāi)源證券分析報(bào)告指出，美年健康收入仍超預(yù)期，業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)趨勢(shì)不變，“在提升醫(yī)質(zhì)、品牌形象提升、數(shù)字化全方位助力等因素下，公司已經(jīng)進(jìn)入了量、價(jià)、質(zhì)三重提升的拐點(diǎn)期?！?/p>

此前公布的2020年年報(bào)顯示，公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入78.15億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5.54億元，同比增長(zhǎng)163.93%。其中，第四季度營(yíng)收創(chuàng)下歷史新高，達(dá)33.96億元，同比增長(zhǎng)51%，環(huán)比增長(zhǎng)30.4%?！懊滥杲】敌袠I(yè)龍頭地位突出，經(jīng)營(yíng)逐季環(huán)比改善顯著，經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)，”業(yè)內(nèi)分析報(bào)告此前指出，隨著疫情的平息，美年健康常規(guī)體檢業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，全口徑客單價(jià)也隨之逐漸提高。此外，公司不斷增強(qiáng)技術(shù)基底，實(shí)現(xiàn)預(yù)防醫(yī)學(xué)上的智能化革新。未來(lái)隨著個(gè)檢產(chǎn)品組合豐富，客單價(jià)仍有繼續(xù)提升空間，助力公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

品質(zhì)驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

業(yè)內(nèi)分析報(bào)告指出，近兩年美年健康將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向內(nèi)控升級(jí)，醫(yī)療管理成效明顯，疫情中的團(tuán)體和個(gè)檢客戶回流，也進(jìn)一步體現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)公司品牌的認(rèn)可，基于規(guī)模布局和先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)占有率有望持續(xù)提升。

美年健康表示，“抓醫(yī)質(zhì)”是所有工作的重中之重，醫(yī)療質(zhì)量是美年的立業(yè)之本。只有持續(xù)深耕醫(yī)療質(zhì)量，并不斷提升企業(yè)的管理水平、精細(xì)化質(zhì)控水平，提高創(chuàng)新發(fā)展水平，才能為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造更大的品牌價(jià)值。

此前公布的2020年年報(bào)顯示，美年健康不斷加大投入，提升醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平。在硬件設(shè)備上，美年健康引入了超導(dǎo)核磁共振、磁控膠囊胃鏡、低劑量螺旋CT等“高精尖”體檢硬件設(shè)備，更好地服務(wù)客戶，提高體檢精準(zhǔn)度和服務(wù)效率。在人才軟件建設(shè)上，美年健康開(kāi)展和國(guó)家呼吸臨床研究中心、中日友好醫(yī)院呼吸中心、協(xié)和、復(fù)旦醫(yī)學(xué)院、中山大學(xué)中山眼科中心等知名醫(yī)學(xué)院校、三甲醫(yī)院在學(xué)術(shù)、科研和人才培養(yǎng)方面的深度合作，組建學(xué)科醫(yī)聯(lián)體，共同推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研、用的深度融合。例如，此前，美年健康與中山大學(xué)中山眼科中心成立“眼科?？企w檢醫(yī)聯(lián)體”,針對(duì)體檢中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)景,通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療影像技術(shù)平臺(tái),探索“分布式影像采集+集中化影像分析”的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務(wù)下沉,并通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)提升閱片和診斷效率。

同時(shí)，美年健康通過(guò)建立自己的學(xué)習(xí)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療人員的能力培養(yǎng)，派出有醫(yī)學(xué)背景的培訓(xùn)講師，圍繞實(shí)戰(zhàn)工作中的檢線醫(yī)質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。前不久，美年健康舉辦了“2021首期美年健康超聲專項(xiàng)質(zhì)控培訓(xùn)研討會(huì)”，來(lái)自美年全國(guó)醫(yī)療管理負(fù)責(zé)人及一線超聲醫(yī)師，通過(guò)多維度、全方面的研討和實(shí)操形式，強(qiáng)化美年超聲標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，為夯實(shí)美年超聲學(xué)科的繼續(xù)教育與培訓(xùn)體系打下基礎(chǔ)。

在標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)上，美年健康重點(diǎn)加強(qiáng)規(guī)范“集團(tuán)督查-省級(jí)巡查-市級(jí)檢查-分院自查”四級(jí)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理體系，以查促改，全面落實(shí)“檢前-檢中-檢后”各環(huán)節(jié)的質(zhì)控要求。同時(shí)，全面升級(jí)上線鑒權(quán)合規(guī)及醫(yī)技護(hù)人臉識(shí)別管理系統(tǒng)、血液檢測(cè)實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng)、放射影像和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控體系，對(duì)旗下全國(guó)體檢中心日常管理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警和監(jiān)督，不斷加速體檢中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。

以檢驗(yàn)領(lǐng)域?yàn)槔?，美年健康加?qiáng)對(duì)檢驗(yàn)儀器和試劑的質(zhì)量控制，從優(yōu)采購(gòu)，從源頭開(kāi)始確保檢驗(yàn)質(zhì)量，在全流程上切斷不穩(wěn)定因素，出具快速、精準(zhǔn)的檢驗(yàn)結(jié)果。目前，公司擁有由300余家區(qū)域檢驗(yàn)中心及臨檢實(shí)驗(yàn)室構(gòu)成的完善實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)，并建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，持續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管，確保檢驗(yàn)報(bào)告達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范。此外，公司還與多家醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建立合作關(guān)系，為客戶提供高品質(zhì)檢測(cè)服務(wù)及更多樣的特檢產(chǎn)品選擇。

值得一提的是，美年健康還將人工智能技術(shù)運(yùn)用在了內(nèi)部質(zhì)控體系提升上，包括持續(xù)進(jìn)行全流程智能體檢平臺(tái)、三級(jí)影像智能質(zhì)控體系、檢驗(yàn)科LIS智能醫(yī)學(xué)系統(tǒng)的升級(jí)，實(shí)時(shí)抓取全國(guó)體檢分院檢驗(yàn)科質(zhì)量信息，進(jìn)一步提升對(duì)了分院的質(zhì)量管控能力。目前，美年健康擁有由300余家區(qū)域檢驗(yàn)中心及臨檢實(shí)驗(yàn)室構(gòu)成的完善實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)，并建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，持續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)管，確保檢驗(yàn)報(bào)告達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范。

記者了解到，美年健康正在推進(jìn)制定新版2.0體檢中心標(biāo)準(zhǔn)，將推動(dòng)美年全國(guó)體檢中心進(jìn)一步回歸醫(yī)療屬性。美年健康表示，將繼續(xù)深耕超聲、放射、檢驗(yàn)、總檢四大重點(diǎn)學(xué)科，深度鎖定醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)，加快健康管理師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持續(xù)提升醫(yī)療品質(zhì)，同時(shí)，將繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、人工智能的科研應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，在消化道智能檢查、重大腫瘤早篩、腦健康等前沿領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大科研突破，為全民健康事業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

科技加碼數(shù)字化升級(jí)

據(jù)了解，在疫情之前，美年健康每年客戶接待量接近3000萬(wàn)人次，已成為全國(guó)最大的健康需求超級(jí)流量平臺(tái)之一。截止2020年底，美年健康已在全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的308個(gè)城市布局體檢中心，已實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)大陸版圖（除港澳臺(tái)地區(qū)）全覆蓋。

“只有掌握了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的能力，才有機(jī)會(huì)參與到新一輪的健康產(chǎn)業(yè)變革的大潮中去”，美年健康表示，未來(lái)的健康體檢和預(yù)防醫(yī)學(xué)行業(yè)，將由單純經(jīng)營(yíng)型向?qū)W科建設(shè)型轉(zhuǎn)變，由單純體檢向健康管理轉(zhuǎn)變，由單純疾病檢查向篩查診療一體化轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的核心能力就來(lái)自于對(duì)數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的把握。

記者注意到，美年健康正在提速數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程。據(jù)了解，在管理體系優(yōu)化方面，美年健康通過(guò)打造數(shù)據(jù)中臺(tái)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，賦能運(yùn)營(yíng)效率，將底層數(shù)據(jù)變成基礎(chǔ)設(shè)施，架設(shè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理體系，并基于數(shù)據(jù)的智能分析賦能公司的商業(yè)決策與新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。在信息系統(tǒng)升級(jí)方面，美年健康已經(jīng)針對(duì)銷售與醫(yī)療體系全面進(jìn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化和智能化升級(jí)，從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理統(tǒng)一化、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化與智能化多個(gè)維度積極提升醫(yī)療體系的工作質(zhì)量、效率與準(zhǔn)確性，提升內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)與管理效率。

美年健康表示，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化組織管理與信息系統(tǒng)，將旗下業(yè)務(wù)和門店的管理進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化整合，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升單店盈利能力，釋放規(guī)模效應(yīng)，以增強(qiáng)整體效益和企業(yè)的安全穩(wěn)定性，同時(shí)持續(xù)提升服務(wù)能力，保持高質(zhì)量發(fā)展。開(kāi)源證券分析師表示，美年健康數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展快速。

與此同時(shí)，美年健康也在為積極探索AI人工智能技術(shù)的落地運(yùn)用，通過(guò)科技賦能數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)人士指出，體檢本質(zhì)上是一個(gè)健康狀況的信息采集過(guò)程，采集的準(zhǔn)確非常重要，需要不斷加大專業(yè)醫(yī)療品質(zhì)和人才培養(yǎng)，以及科技創(chuàng)新力量，更準(zhǔn)確高效地采集信息。以超聲項(xiàng)目為例，美年健康通過(guò)技術(shù)賦能，將超聲的整個(gè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，分解每個(gè)動(dòng)作，以AI輔助醫(yī)生診斷，進(jìn)一步提升信息采集的準(zhǔn)確度?！巴ㄟ^(guò)技術(shù)賦能，有效提高醫(yī)療品質(zhì)和診斷效率”，美年健康表示，依托標(biāo)準(zhǔn)化的、高精準(zhǔn)的設(shè)備，再加上專家的審核，運(yùn)用先進(jìn)科技賦能醫(yī)生，利用AI輔助篩查減少醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的不確定性因素。

據(jù)悉，美年健康已將AI技術(shù)逐步應(yīng)用于乳腺、甲狀腺的超聲影像檢查，及眼科的糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查等領(lǐng)域，并已上線多種AI閱片工具，嵌入胸部CT、眼底相機(jī)、膠囊胃鏡等多個(gè)環(huán)節(jié)。例如，在糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查項(xiàng)目方面，美年健康與合作伙伴共同研發(fā)創(chuàng)新，在眼底相機(jī)的基礎(chǔ)上，輔助智能診斷軟件，運(yùn)用人工智能輔助診斷技術(shù)，搭建糖網(wǎng)篩查遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)，面向健康體檢人群開(kāi)展大規(guī)模糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查。

“數(shù)字化醫(yī)療技術(shù)帶來(lái)的最直觀好處，就是能夠最大限度地提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的效率和質(zhì)量，使醫(yī)生擁有更好的診療能力，患者獲得更好的治療結(jié)果，使醫(yī)療有機(jī)會(huì)再一次回歸到人文本質(zhì)?！泵滥杲】当硎?，未來(lái)，將持續(xù)從組織體系和業(yè)務(wù)流程方面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在管理層面實(shí)現(xiàn)工作效率與風(fēng)控水平的顯著提升，在產(chǎn)品層面通過(guò)數(shù)字化進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量。

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