文檔簡介

養(yǎng)老院入住老人心理關(guān)懷制度養(yǎng)老院入住老人心理關(guān)懷制度第一章總則第一條為保障養(yǎng)老院入住老人心理健康，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合養(yǎng)老院實際情況，制定本制度。第二條本制度旨在通過建立完善的心理關(guān)懷機制，關(guān)注入住老人的心理健康，預(yù)防心理問題，提高老人的生活質(zhì)量，促進養(yǎng)老院和諧穩(wěn)定。第三條本制度適用于所有入住養(yǎng)老院的老人。第二章心理關(guān)懷目標(biāo)第四條提高入住老人的生活滿意度，使老人在養(yǎng)老院感受到關(guān)愛與尊重。第五條減少入住老人心理壓力，預(yù)防心理疾病的發(fā)生。第六條促進入住老人與養(yǎng)老院工作人員、其他老人的溝通與交流，增強社會支持系統(tǒng)。第三章心理關(guān)懷原則第七條尊重原則：尊重老人的人格尊嚴，保護老人的隱私權(quán)。第八條堅持以人為本：關(guān)注老人的心理需求，提供個性化的心理關(guān)懷服務(wù)。第九條全程關(guān)懷：從老人入住養(yǎng)老院開始，直至離開養(yǎng)老院，全程關(guān)注老人的心理健康。第十條多學(xué)科協(xié)作：心理醫(yī)生、心理咨詢師、護理人員等多學(xué)科人員共同參與，形成合力。第四章心理關(guān)懷內(nèi)容第十一條健康評估：對新入住老人進行心理健康評估，了解老人的心理狀況。第十二條心理輔導(dǎo)：為有需要的老人提供心理輔導(dǎo)，幫助老人解決心理問題。第十三條心理活動：定期組織豐富多樣的心理活動，如心理健康講座、心理游戲、興趣小組等。第十四條情緒支持：為老人提供情緒支持，幫助老人緩解壓力，保持積極心態(tài)。第十五條家庭溝通：與老人家屬保持良好溝通，了解老人家庭背景，為老人提供更全面的心理關(guān)懷。第十六條社會支持：幫助老人融入社會，擴大社會交往，增強社會支持系統(tǒng)。第五章心理關(guān)懷措施第十七條設(shè)立心理健康服務(wù)中心：配備專業(yè)心理醫(yī)生、心理咨詢師，為老人提供專業(yè)心理服務(wù)。第十八條開展心理健康培訓(xùn)：對養(yǎng)老院工作人員進行心理健康培訓(xùn)，提高工作人員的心理關(guān)懷能力。第十九條定期開展心理講座：邀請專家為老人和工作人員舉辦心理健康講座，普及心理健康知識。第二十條設(shè)立心理熱線：為老人提供心理咨詢服務(wù)，及時解決老人的心理問題。第二十一條指導(dǎo)護理人員：培訓(xùn)護理人員掌握心理關(guān)懷技巧，提高護理質(zhì)量。第六章心理關(guān)懷工作流程第二十二條入住評估：新入住老人入住后，由心理健康服務(wù)中心進行心理健康評估。第二十三條心理輔導(dǎo)：根據(jù)評估結(jié)果，為有需要的老人提供心理輔導(dǎo)。第二十四條心理活動：定期組織心理活動，豐富老人的精神生活。第二十五條情緒支持：關(guān)注老人情緒變化，及時提供情緒支持。第二十六條家庭溝通：與老人家屬保持良好溝通，了解老人家庭背景。第七章監(jiān)督與考核第二十七條設(shè)立心理關(guān)懷工作監(jiān)督小組，負責(zé)監(jiān)督心理關(guān)懷工作的實施。第二十八條對養(yǎng)老院工作人員進行心理關(guān)懷工作考核，考核結(jié)果納入績效考核。第二十九條定期對心理關(guān)懷工作效果進行評估，及時調(diào)整和完善心理關(guān)懷措施。第八章附則第三十條

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