原標(biāo)題：“省錢、省時(shí)、省力”一站式服務(wù) 京東大藥房會(huì)員體系升級打造尊享體驗(yàn)

全年可省1668元，會(huì)員價(jià)購藥，購藥返積分，藥品過期換新……2020年5月，京東大藥房上線4周年，會(huì)員體系同步升級。在面向消費(fèi)者推出硬核優(yōu)惠的同時(shí)，京東大藥房特別推出了會(huì)員服務(wù)權(quán)益升級包，為用戶提供更加全面、智慧、便捷的購藥和用藥服務(wù)體驗(yàn)。

會(huì)員體系升級 八大權(quán)益全新來襲

在“人人都是VIP”時(shí)代，沒有一張健康VIP卡你可能就OUT了。京東健康旗下京東大藥房邀用戶共同挑戰(zhàn)會(huì)員體系升級帶來的健康“小確幸”，規(guī)則非常簡單，只要訂單金額或筆數(shù)達(dá)標(biāo)，即可享受銀卡、金卡、鉑金卡的對應(yīng)權(quán)益。

具體來說，京東大藥房會(huì)員體系升級后，可享受購物返積分、高級會(huì)員積分加速、500積分換10元優(yōu)惠券、積分換實(shí)物等積分權(quán)益，以及會(huì)員專享價(jià)、會(huì)員專享券和“過期換新、假一賠十、臨期換新”等藥品無憂服務(wù)。

以金卡會(huì)員為例，下單金額達(dá)1000元或訂單數(shù)達(dá)8筆，就能獲取金卡會(huì)員權(quán)益，可享受150%的積分加速，6000多種藥品享受95折起會(huì)員價(jià)，500積分可換取10元優(yōu)惠券，升級金卡還可享專屬 99減10元券等。如果打通京東大藥房會(huì)員通關(guān)，獲得的專屬優(yōu)惠券價(jià)值70元，全年最高可省1668元。

服務(wù)升級不停 提供就醫(yī)購藥一站式服務(wù)

4年來，京東大藥房持續(xù)提升服務(wù)能力，在贏得用戶信賴的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了快速增長。截至2020年4月，京東大藥房藥品成交金額年復(fù)合增長率204%，成交單量年復(fù)合增長率268%；2019-2020年新用戶數(shù)873萬，同比增長65%。

與線下購藥“有醫(yī)可囑”的情況不同，線上購藥很多時(shí)候都是“跟著感覺走”，京東大藥房的專業(yè)藥師服務(wù)解決了用戶“不知道買什么藥”的難題。近兩年，京東大藥房以藥品為核心，引進(jìn)了包括京東健康全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的超3萬名醫(yī)生、專業(yè)藥師、營養(yǎng)師等，向診前、診中、診后環(huán)節(jié)延伸服務(wù)，為用戶提供就醫(yī)咨詢、購藥用藥的一站式服務(wù)。

為打造更加方便快捷的購藥服務(wù)，2019年4月，京東大藥房上線藥急送業(yè)務(wù)，為用戶提供30分鐘送藥上門服務(wù)。目前，該服務(wù)已接入15000多家門店，覆蓋全國30個(gè)省，208個(gè)城市。疫情發(fā)生以來，藥急送通過“網(wǎng)訂店送”和“無接觸配送”的服務(wù)模式，憑借“商品供應(yīng)足，配送運(yùn)力強(qiáng)，藥品品類全”的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為大量用戶解決了購藥難及線下購藥可能引起的交叉感染問題。這種“網(wǎng)上下單，送藥上門”的服務(wù)被越來越多的用戶接受，用戶數(shù)和訂單量都有明顯增長，其中新用戶占八成。

值得一提的是，疫情期間，京東大藥房攜手70家藥企，邀請52位院士、主委、院長級別專家，開展41場疾病科普講座，減少慢性病患者的焦慮，還專門上線“慢病關(guān)愛計(jì)劃”及“湖北斷藥登記公益項(xiàng)目”，解決全國特別是湖北地區(qū)慢性病患的購藥難題。此外，京東大藥房推出“新冠肺炎”用藥目錄解讀，提醒用戶居家防護(hù)不要盲目用藥。在地方防疫物資保供方面，京東大藥房聯(lián)合陜西西咸新區(qū)投放平價(jià)口罩，緩解轄區(qū)居民購買口罩難的問題。

除推出會(huì)員體系升級權(quán)益及服務(wù)外，京東大藥房4周年還為用戶帶來了豐厚的“生日大禮包”： 0.99元買價(jià)值263元超值券包，199減100神券限量搶，消費(fèi)藥品領(lǐng)券129減30、299減50，處方藥領(lǐng)券129減10、299減30，連鎖藥房領(lǐng)券259減50，限量搶299減150神券等，全面惠及廣大用戶。

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