中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京5月16日訊（記者 李方） 5月15日，中國(guó)移動(dòng)（600941）在“三大回饋計(jì)劃暨515移動(dòng)愛(ài)家日”發(fā)布會(huì)上正式發(fā)布“五大尊享”全球通升級(jí)計(jì)劃、“三重禮遇”網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃和“全家共享”移動(dòng)愛(ài)家計(jì)劃，揭曉了“515移動(dòng)愛(ài)家日”全新品牌IP，讓數(shù)智化成果惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

　　據(jù)悉，“全球通升級(jí)計(jì)劃”面向中高端客戶(hù)推出“五大尊享”權(quán)益體系——尊享服務(wù)、尊享網(wǎng)絡(luò)、尊享權(quán)益、尊享保障和尊享身份。尊享服務(wù),在當(dāng)前優(yōu)先服務(wù)基礎(chǔ)上，為全球通白金卡及以上客戶(hù)匹配一對(duì)一專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，提供全業(yè)務(wù)一站式通信管家服務(wù)；面向其他全球通客戶(hù)，依托AI智能助理靈犀，提供數(shù)智化一站式品牌引導(dǎo)服務(wù)。尊享網(wǎng)絡(luò),為全球通白金及以上客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)速率動(dòng)態(tài)保障，同時(shí)在手機(jī)終端展示專(zhuān)屬身份標(biāo)識(shí)；全量全球通客戶(hù)享有專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)工程師服務(wù)。尊享權(quán)益,將進(jìn)一步升級(jí)高端出行禮遇、頂級(jí)馬拉松賽事等尊享權(quán)益，每月全球通星動(dòng)日活動(dòng)提供更加豐富的生活?yuàn)蕵?lè)、AI辦公權(quán)益。尊享保障,為客戶(hù)提供全方位安全通信，從緊急開(kāi)機(jī)、免費(fèi)換卡到高頻防騷擾、防詐騙等關(guān)鍵時(shí)刻保障，以及生日免單、免費(fèi)短信等業(yè)務(wù)特權(quán)保障。尊享身份,推出超高端的“卓越鉆石卡”等級(jí)，并提供靚號(hào)、終端直降、家庭共享等至尊服務(wù)。針對(duì)網(wǎng)齡20年及以上的老客戶(hù)，推出免費(fèi)等級(jí)直升通道。面向所有客戶(hù)，推出全球通5G-A尊享套餐，辦理即可成為全球通客戶(hù)。

　　“網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃”面向全體客戶(hù)在中國(guó)移動(dòng)APP“網(wǎng)齡專(zhuān)區(qū)”推出網(wǎng)齡成長(zhǎng)禮、網(wǎng)齡生日禮和網(wǎng)齡驚喜禮“三重好禮”。網(wǎng)齡成長(zhǎng)禮根據(jù)成長(zhǎng)值享受,包括緊急開(kāi)機(jī)、免費(fèi)換卡、多額度的流量月包等在內(nèi)的不同服務(wù)，還將分階段提供AI產(chǎn)品、AI硬件等。網(wǎng)齡生日禮是在客戶(hù)網(wǎng)齡生日月發(fā)放專(zhuān)屬禮包，網(wǎng)齡越長(zhǎng)，回饋越多。網(wǎng)齡驚喜禮則按網(wǎng)齡獲得不同的抽獎(jiǎng)次數(shù)，有機(jī)會(huì)獲得機(jī)器狗、無(wú)人機(jī)等科技潮品。每月還將定期開(kāi)展網(wǎng)齡福利日活動(dòng)，設(shè)定不同主題的福利秒殺，讓不同網(wǎng)齡段用戶(hù)享受不同價(jià)值的主題權(quán)益。

　　“移動(dòng)愛(ài)家計(jì)劃”圍繞“愛(ài)”與“AI”，打造愛(ài)家親情圈產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)與家人的共享需求，支持客戶(hù)“1站式”管理全家通信消費(fèi)、跟家人“共享5類(lèi)資源”，推出“歡迎禮、愛(ài)家禮、聚會(huì)禮”3重回饋。一是1站式管理全家通信消費(fèi)，讓客戶(hù)可以一鍵免費(fèi)建圈，管理主卡、副卡以及家人的號(hào)卡，統(tǒng)一查看賬單、代付話(huà)費(fèi)。二是全新升級(jí)5類(lèi)全家共享優(yōu)惠服務(wù)，包括語(yǔ)音流量共享，語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)、流量資源可供全家使用；業(yè)務(wù)共享，全國(guó)親情網(wǎng)月費(fèi)下降至5元，家庭成員全國(guó)免費(fèi)互打；權(quán)益共享，全球通金卡及以上客戶(hù)可以給家人轉(zhuǎn)贈(zèng)權(quán)益；應(yīng)用共享，支持查看老人孩子實(shí)時(shí)位置、共同管理家庭云相冊(cè)等；設(shè)備共享，家庭成員都能查看家庭攝像頭監(jiān)控。三是歡迎禮、愛(ài)家禮、聚會(huì)禮3重禮包，歡迎禮即在中國(guó)移動(dòng)APP“愛(ài)家親情圈”專(zhuān)區(qū)建圈拉人，每邀請(qǐng)1位家人就有1GB流量紅包；聚會(huì)禮支持“老帶新”同享權(quán)益禮包，獲得聚餐、出游、生活權(quán)益；愛(ài)家禮可以免費(fèi)體驗(yàn)親情網(wǎng)免費(fèi)通話(huà)、AI健康守護(hù)等通信權(quán)益。

　　中國(guó)移動(dòng)還推出首個(gè)“515移動(dòng)愛(ài)家日”系列活動(dòng)，啟動(dòng)移動(dòng)愛(ài)家服務(wù)“三大升級(jí)”——更AI的產(chǎn)品、更專(zhuān)業(yè)的交付、更用心的服務(wù)。更AI的產(chǎn)品，推出萬(wàn)兆超高速網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)200個(gè)城市打造萬(wàn)兆示范小區(qū)；同時(shí)基于更智能的萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)，推出一系列AI新應(yīng)用、新終端。更專(zhuān)業(yè)的交付，全面升級(jí)入戶(hù)交付服務(wù)，愛(ài)家工程師成為身邊的通信服務(wù)管家；提供包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、高清電視、智家產(chǎn)品在內(nèi)的全棧式交付解決方案；面對(duì)客戶(hù)的緊急需求，在部分區(qū)域推出夜間、加急上門(mén)等延伸服務(wù)。更用心的服務(wù)，全面升級(jí)服務(wù)承諾2.0，給客戶(hù)帶來(lái)消費(fèi)安心、產(chǎn)品放心、服務(wù)貼心的全新體驗(yàn)；還將在全國(guó)打造超1000個(gè)愛(ài)家示范小區(qū)。

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