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八大網(wǎng)盤承諾“無差別速率”,空間容量大縮水,何去何從?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年05月16日 17:21

就在昨天,11月17日,在工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司指導下,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國信息通信研究院組織百度網(wǎng)盤、騰訊微云、天翼云盤、和彩云、阿里云盤、迅雷云盤、360安全云盤和網(wǎng)易網(wǎng)盤首批8家網(wǎng)盤企業(yè)在京共同簽署《個人網(wǎng)盤服務業(yè)務用戶體驗保障自律公約》(以下簡稱《公約》),承諾2021年內(nèi)將推出“無差別速率”產(chǎn)品,為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務。

當前,全球數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的網(wǎng)絡信息技術加速創(chuàng)新,個人網(wǎng)盤業(yè)務正逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟時代廣大網(wǎng)民的主要應用之一,發(fā)展前景廣闊。在市場快速發(fā)展的同時,一些個人網(wǎng)盤業(yè)務過度限速、誤導宣傳等問題群眾反映突出,引起社會各界廣泛關注,成為網(wǎng)絡提速降費的短板環(huán)節(jié)。

《公約》從提供無差別上傳/下載速率服務、加強技術產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新、優(yōu)化資費介紹、規(guī)范宣傳行為、暢通咨詢投訴渠道等方面作出明確約定。會上,8家網(wǎng)盤企業(yè)發(fā)布了落實《公約》的具體舉措,承諾2021年內(nèi)將推出“無差別速率”產(chǎn)品,為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務,改善用戶體驗,提升服務水平,積極為個人網(wǎng)盤服務業(yè)務的健康有序發(fā)展做出努力和貢獻。

《公約》的簽署,不僅是網(wǎng)盤企業(yè)回應用戶關切、履行社會責任、強化自我約束的集中體現(xiàn),也是打通網(wǎng)速瓶頸,鞏固網(wǎng)絡提速降費成果的具體行動,對于鼓勵各市場主體突破現(xiàn)有相對單一的發(fā)展模式,加強技術、產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新,增強核心競爭力和產(chǎn)業(yè)價值具有重要作用。

下一步,工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司將指導相關主體,一是提高認識,切實保障用戶權益。聚焦廣大人民群眾的所急所想所盼,統(tǒng)籌滿足用戶基本業(yè)務使用需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,不斷提升人民群眾使用信息服務的獲得感、幸福感和安全感。二是嚴格自律,抓實抓細貫徹落實。建立長效工作機制,完善投訴監(jiān)督渠道,及時向社會公布工作進展,確保落實好、執(zhí)行好、宣傳好公約的各項條款要求。三是強化創(chuàng)新,促進行業(yè)健康發(fā)展。積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,把技術創(chuàng)新放在更加突出的位置,充分利用和彈性調(diào)度網(wǎng)絡資源,降本增效,增加行業(yè)發(fā)展動能。

縉哥哥推測

為什么昨天不發(fā)這個事兒,因為我想看看他們有啥動作。這不,今天網(wǎng)盤企業(yè)落實舉措公示表就出來了。

其實昨天縉哥哥的群里就已經(jīng)有人在交流這件事了,有的開心以為之后就不用買會員,可以不限速使用了;有的為今后的網(wǎng)盤服務感到擔憂。

其實縉哥哥認為,免費用戶限制空間應該是大勢所趨,畢竟這都有前車之鑒。

《《有關OneDrive的更改》15GB空間縮減至5GB》《谷歌相冊 Google Photos 調(diào)整存儲空間,取消無限免費容量服務》《谷歌調(diào)整存儲空間政策:取消Google Workspace教育版無限空間》

存儲空間推測

百度網(wǎng)盤將推出百度網(wǎng)盤青春版,免費用戶使用百度網(wǎng)盤青春版也不限制上傳和下載速度但網(wǎng)盤空間非常小。在上述8家網(wǎng)盤企業(yè)里,提供最大的不限速空間就是阿里云盤。

而且阿里云盤一開始就承諾不限速,這意味著在此之前注冊并使用了阿里云盤的小伙伴有福了。也幸好阿里云盤提供的大部分空間容量都是有有效期的,這代表起碼還有1-3年時間可以使用其大空間,縉哥哥認為阿里云盤前后都是不限速空間,不至于收回那一兩年的空間。為爭奪現(xiàn)有的網(wǎng)盤市場,以及保留最初的老用戶,那將近3T的永久空間應該近幾年不會變化。

會員非會員推測

不用想,你一個免費會員能跟付費會員一樣。否則,各大商家如何面對付費會員?今后如何繼續(xù)收錢?

所以,選擇一個你自己喜歡的網(wǎng)盤,趁著有活動的時候該買會員買會員,該續(xù)費續(xù)費。

縉哥哥選擇

目前,縉哥哥免費使用的網(wǎng)盤主打使用阿里云盤,其次為 360 安全云盤。

附:《個人網(wǎng)盤服務業(yè)務用戶體驗保障自律公約》全文

個人網(wǎng)盤服務業(yè)務用戶體驗保障自律公約

第一章 總則

第一條 為保護互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權益,進一步提升服務質(zhì)量及用戶體驗,維護公平競爭、合理有序的市場環(huán)境,促進個人網(wǎng)盤服務業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展,制定本公約。

第二條 本公約所稱個人網(wǎng)盤服務業(yè)務是指互聯(lián)網(wǎng)服務提供者運用特定的計算機程序向自然人消費者提供的數(shù)據(jù)存儲、備份、傳輸及其他信息服務業(yè)務的系列服務和產(chǎn)品。用戶體驗是指用戶在享受由個人網(wǎng)盤服務業(yè)務經(jīng)營者提供個人網(wǎng)盤服務業(yè)務時的網(wǎng)絡訪問體驗,包括用戶上傳/下載速率體驗、在線文件瀏覽體驗,以及產(chǎn)品投訴反饋的服務體驗等。

第三條 本公約適用于個人網(wǎng)盤服務業(yè)務經(jīng)營者及其他遵守本公約并接受監(jiān)督的單位。

第四條 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會負責本公約的組織實施。

第二章 自律條款

第五條 遵循守法、誠信、公平、中立、客觀的基本原則,遵從安全、穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡云存儲行業(yè)價值觀,積極維護國家利益、公共利益和行業(yè)利益,尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權益。

第六條 遵守國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,依法、合規(guī)、誠信開展個人網(wǎng)盤服務業(yè)務,自覺遵守行業(yè)公約,主動加強行業(yè)自律,努力營造健康有序的個人網(wǎng)盤服務業(yè)務環(huán)境。

第七條 倡議在同等網(wǎng)絡接入條件下,個人網(wǎng)盤服務業(yè)務經(jīng)營者為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務等。

第八條 確因自身服務能力、業(yè)務發(fā)展和商業(yè)模式等因素,不能提供第七條服務時,應在第七條原則下推出至少兩種有限條件下(如,限制上傳/下載時長等)的產(chǎn)品供用戶自由選擇,確保滿足用戶基本的業(yè)務使用需求。

第九條 充分利用和彈性調(diào)度網(wǎng)絡資源,不斷豐富產(chǎn)品類型,提升在線服務、文件上傳/下載服務等業(yè)務的訪問體驗,滿足用戶多樣化、個性化的服務需求。

第十條 加強技術、產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭力和產(chǎn)業(yè)價值,促進行業(yè)良性、可持續(xù)發(fā)展。

第十一條 優(yōu)化產(chǎn)品服務資費介紹,在網(wǎng)站或應用首頁公示用戶(包括免費服務與不同等級的付費服務)享受的上傳/下載速率、存儲空間、功能權益及資費水平等內(nèi)容,方便用戶查詢。

第十二條 規(guī)范宣傳行為,避免使用“提速”等誤導用戶的宣傳詞,拒絕虛假、夸大等不實宣傳。對于包含“限速”、“極速”等描述的,應清晰注明服務速率供給機制,保障用戶知情權和選擇權。

第十三條 暢通咨詢投訴通道,健全客服機制,提升服務水平。及時受理并妥善處理用戶的意見和建議。對于短期內(nèi)難以解決的問題,本著實事求是原則,客觀向用戶解釋反饋問題原因、處理辦法等,切實提升用戶獲得感。

第十四條 增強社會責任,加強自我約束,主動接受社會各界監(jiān)督,認真對待消費者提出的意見及建議,及時發(fā)現(xiàn)并改善服務中的不足。

第三章 公約的執(zhí)行

第十五條 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會作為本公約的執(zhí)行機構,負責組織本公約簽署和實施,并及時向簽署單位宣傳國家相關政策、法律和法規(guī)。

第十六條 本公約成員單位簽署本公約后受本公約約束,遵守執(zhí)行本公約內(nèi)容。

第十七條 本公約成員單位違反本公約并造成不良影響的,任何單位和個人均有權向本公約執(zhí)行機構進行舉報。本公約執(zhí)行機構在查證核實或者組織測評后,視情況給予內(nèi)部通報、取消本公約成員單位資格、向社會通報等方式處理。

第十八條 本公約成員單位之間發(fā)生爭議時,爭議各方應本著互諒互讓的原則爭取以協(xié)商的方式解決爭議,也可以請求公約執(zhí)行機構進行調(diào)解,盡量減少采取公開批評或媒體造勢等方式解決爭議,自覺維護行業(yè)團結,維護行業(yè)整體利益。

第四章 附則

第十九條 本公約經(jīng)公約發(fā)起單位法定代表人或其委托的代表簽字并加蓋單位公章后生效,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會向社會公布,自公布之日起施行。

第二十條 本公約遵循“動態(tài)修訂、逐步完善”的原則。經(jīng)公約執(zhí)行機構或本公約十分之一以上簽署單位提議,并經(jīng)三分之二以上簽署單位同意,可以對本公約進行修改。

第二十一條 我國個人網(wǎng)盤服務業(yè)務經(jīng)營者接受本公約的自律規(guī)則,均可以申請加入本公約;本公約簽署單位也可以退出本公約,并通知公約執(zhí)行機構;公約執(zhí)行機構定期公布加入及退出本公約的單位名單。

第二十二條 本公約由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會負責解釋。

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