監(jiān)獄是國(guó)家專門(mén)的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，承擔(dān)著懲罰與改造罪犯、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任，監(jiān)獄的執(zhí)法活動(dòng)是通過(guò)監(jiān)獄人民警察這一執(zhí)法主體實(shí)施的，監(jiān)獄人民警察素質(zhì)高低直接影響監(jiān)獄職能的發(fā)揮，要提高監(jiān)獄人民警察素質(zhì)就必須關(guān)注他們的心理健康?？陀^地說(shuō)，監(jiān)獄人民警察由于長(zhǎng)期處在高強(qiáng)度、高負(fù)荷、高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境中，容易產(chǎn)生恐懼、焦慮、煩躁等不良心理，心理健康構(gòu)成一定影響。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：華山監(jiān)獄民警大多存在這樣一些不良的心理表現(xiàn)：一部分民警智力處在正常與非正常之間、情緒不夠穩(wěn)定、心境較差、人際關(guān)系不夠和諧、人格不夠健全等等。

　　一、心理問(wèn)題形成的原因

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民警心理問(wèn)題形成的原因很多，歸納起來(lái)至少有以下幾個(gè)方面的因素：

　　(一)來(lái)自工作方面的壓力

　　1、工作時(shí)間較長(zhǎng)，生活無(wú)規(guī)律

　　現(xiàn)階段，華山監(jiān)獄改造一線的警力嚴(yán)重不足，隨著押犯的逐漸增多，這一問(wèn)題還將凸現(xiàn)，我監(jiān)獄只有8%多一些，離司法部規(guī)定18%尚有很大的差距，而且這些警力中還包括政工干事、獄政干事等不參與值班的女干事，因而真正投入到基層工作的警力則更少，而監(jiān)獄又要求晚上值夜班，因而監(jiān)區(qū)民警工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，生活無(wú)規(guī)律。

　　2、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大。

　　民警的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)正時(shí)刻存在的，并造成重大的心理壓力。一是監(jiān)管安全穩(wěn)定的壓力，我們常說(shuō)監(jiān)獄民警是坐在火山口、守著炸藥庫(kù)，就形象地說(shuō)明了民警所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，對(duì)監(jiān)獄而言，“穩(wěn)定壓倒一切”，一刻都不能放松，監(jiān)獄也完善了安全責(zé)任追究制度，實(shí)行監(jiān)管安全一票否決，如果出了安全事故，則可能輕者黨紀(jì)、政紀(jì)處分，重者刑事制裁；因而，監(jiān)管安全始終如一把雙刃劍，無(wú)形的壓力使民警須臾不敢放松，精神高度緊張。二是來(lái)自民警人身安全方面的威脅。監(jiān)獄民警每天面臨的是窮兇極惡的罪犯，改造與反改造的斗爭(zhēng)非常激烈，因此，民警個(gè)人的人身安全需要時(shí)時(shí)提防，在這方面，我們有慘痛的教訓(xùn)，像香蘭監(jiān)獄罪犯謀殺民警武剛脫逃的案例，前車之鑒，不能不防。三是職業(yè)暴露的問(wèn)題。監(jiān)獄罪犯的構(gòu)成也呈多樣性特點(diǎn)，如艾滋病、結(jié)核病犯、高傳染病犯不斷增多，導(dǎo)致民警致病的危險(xiǎn)性進(jìn)一步加大。四是推行嚴(yán)格管理方式帶來(lái)的工作難度。對(duì)罪犯推行嚴(yán)格管理、文明管理，是推行依法治國(guó)、依法治監(jiān)的本質(zhì)要求，但部分罪犯斷章取義，只追求權(quán)利，忽視義務(wù)，有時(shí)甚至做出了一些舉措，故意氣民警，造成民警管理方式簡(jiǎn)單，甚至不想管、不敢管。

3、崗位任務(wù)重

　　我們的民警扮演著“萬(wàn)金油”角色。對(duì)罪犯的現(xiàn)場(chǎng)管理，個(gè)別談話教育，生產(chǎn)訂單的簽訂，生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)與完成，產(chǎn)品質(zhì)量的控制，勞動(dòng)工具的發(fā)放、登記，貨款的回收，設(shè)備的維護(hù)都要民警親自處理。

　　4、工作業(yè)績(jī)不顯著

　　民警從事的懲罰與改造罪犯的工作，說(shuō)到底是“人”的工作，屬于一種潛移默化的“隱”性工作，不像一些“顯”性工作那么容易出成績(jī)，有些民警一干就是十幾年，甚至幾十年，雖然勤勤懇懇，卻很難顯山露水，因而工作成就不明顯，職業(yè)認(rèn)同感偏低。

　　5、交流機(jī)會(huì)少

　　工作崗位無(wú)法交流，工作單位無(wú)法交流，對(duì)大多數(shù)民警來(lái)說(shuō)終其一生也只能在同一個(gè)監(jiān)獄服務(wù)。

　　(二)來(lái)自社會(huì)和生活的壓力

　　雖然黨和國(guó)家越來(lái)越重視監(jiān)獄工作，民警的地位和待遇也越來(lái)越高，但不能否認(rèn)，社會(huì)對(duì)監(jiān)獄的認(rèn)可還是偏低，另外，孩子就學(xué)，老婆工作等成為民警的一個(gè)又一個(gè)壓力，同時(shí)，現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)物欲橫流的世界，少部分民警的家屬耐不住清貧、耐不住寂寞選擇離婚這一決絕的方式，更增添了民警的悲情心理。

(三)來(lái)自民警自身的壓力

　　面對(duì)著相同的壓力，不同的人有不同的反應(yīng)，因而容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。

　　一是性格內(nèi)向，經(jīng)常壓抑自己，自我封閉，把壓力埋在心底，久而久之，越積越多，越多越煩，導(dǎo)致焦躁不安，敏感多疑。

　　二是情緒波動(dòng)大，經(jīng)常大喜大悲，有時(shí)因一些雞毛蒜皮的小事而發(fā)牢騷，自我控制能力異常脆弱。

　　三是社會(huì)交往能力較差，人際關(guān)系緊張，因工作自身的封閉性，整天在高墻電網(wǎng)內(nèi)生活，注定社會(huì)交往不多，再加上現(xiàn)在的政策，手機(jī)不能帶入監(jiān)內(nèi)。

　　二、緩解心理壓力的現(xiàn)實(shí)路徑

　　以上列舉的造成監(jiān)獄民警職業(yè)性心理負(fù)荷的原因遠(yuǎn)未窮盡?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的繁榮、文化的變遷和人們?nèi)松^、價(jià)值觀的改變，監(jiān)獄民警的心理壓力會(huì)越來(lái)越大，如不抓緊提出對(duì)策，它必將成為制約監(jiān)獄各項(xiàng)工作發(fā)展的瓶頸。為此，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段可通過(guò)以下途徑著手對(duì)監(jiān)獄民警所面臨的多重心理壓力進(jìn)行調(diào)適，以緩解緊張、抑郁、焦慮、惶恐等不良情緒，使心理壓力始終保持在一個(gè)適當(dāng)?shù)?、正向的能促人奮發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)之中。

　　(一)積極推進(jìn)監(jiān)獄工作社會(huì)化改革，讓全社會(huì)了解監(jiān)獄和監(jiān)獄工作。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的基礎(chǔ)。首先要有自我宣傳意識(shí)。把監(jiān)獄工作重要意義宣傳出去，把監(jiān)獄民警無(wú)私奉獻(xiàn)精神宣傳出去，讓社會(huì)各界都能了解理解，并關(guān)心支持。其次要積極推進(jìn)監(jiān)獄工作的社會(huì)化進(jìn)程，拓展“獄務(wù)公開(kāi)”領(lǐng)域。監(jiān)獄民警要善于從工作出發(fā)，主動(dòng)與社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)人士互動(dòng)交流。只要監(jiān)獄的公眾知名度有了，公眾形象光彩了，監(jiān)獄民警的社會(huì)地位自然提升。

(二)大力加強(qiáng)監(jiān)獄工作法治化建設(shè)，使刑罰執(zhí)行這項(xiàng)純粹的法律工作早日在完善的法治環(huán)境下進(jìn)行。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的關(guān)鍵。首先要堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對(duì)監(jiān)獄民警的法制教育，以增強(qiáng)法治觀念，養(yǎng)成法治精神，使他們充分認(rèn)識(shí)監(jiān)獄工作既是國(guó)家行政工作的一部分，更是刑法貫徹的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)立法和司法、實(shí)體法和程序法公平正義的最后工序，自始至終都必須貫穿法治的理念和精神。其次要盡快制定和完善有關(guān)監(jiān)獄工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，以進(jìn)一步提升監(jiān)獄的法律地位。在民主與法制建設(shè)突飛猛進(jìn)、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法治環(huán)境已基本形成的今天，一部并非嚴(yán)格意義上的刑事執(zhí)行法《監(jiān)獄法》頒行已經(jīng)十幾年了，可由于種種原因，迄今實(shí)施細(xì)則都未出臺(tái)，這顯然與監(jiān)獄在國(guó)家中應(yīng)有的地位和作用很不相稱?，F(xiàn)行監(jiān)獄的刑罰執(zhí)行工作，大多依據(jù)的是政策性、行政性的法規(guī)命令和少量的司法解釋，是監(jiān)獄民警對(duì)法律思想、法律精神、法律內(nèi)涵的理解和把握，以及他們長(zhǎng)期從事罪犯改造工作的經(jīng)驗(yàn)積累。法制的保障是最可靠、最實(shí)質(zhì)、最有效的保障，監(jiān)獄立法和法律制度的完善已是迫在眉睫。其三，必須將監(jiān)獄執(zhí)法的依據(jù)、程序和過(guò)程予以全方位公開(kāi)，尋求多方監(jiān)督。這樣，監(jiān)獄民警才能做到明白執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法、公平執(zhí)法、輕松執(zhí)法，樹(shù)立起自身的良好形象，達(dá)到監(jiān)獄行刑的預(yù)期目的。

　　(三)努力提高監(jiān)獄工作科學(xué)化水平，使監(jiān)獄民警在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)新知、鍛煉才干。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的根本。現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展向監(jiān)獄工作提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，監(jiān)獄工作從行刑理念、行刑方式、制度創(chuàng)新到未來(lái)發(fā)展方向、監(jiān)獄文化重構(gòu)、監(jiān)管監(jiān)控設(shè)施升級(jí)，都需要全體監(jiān)獄民警創(chuàng)新的理念智慧、先進(jìn)的思維方式、全新的發(fā)展思路、與時(shí)俱進(jìn)的人文精神和現(xiàn)代化的科技水平作支撐。不對(duì)監(jiān)獄民警進(jìn)行科學(xué)的發(fā)展理論和實(shí)用知識(shí)的武裝，不加強(qiáng)監(jiān)獄民警的崗位培訓(xùn)工作，不提高監(jiān)獄民警的政治、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)和專業(yè)技能，監(jiān)獄工作的發(fā)展之路就不會(huì)平坦，監(jiān)獄民警來(lái)自工作方面的心理壓力就不會(huì)減輕。第二，監(jiān)獄是一個(gè)改造和修正各種扭曲“人格”并使之“再社會(huì)化”的“加工廠”，迫切需要方方面面的人才，所以必須建立一個(gè)人盡其才的用才機(jī)制，營(yíng)造一個(gè)尊重人才、尊重知識(shí)的氛圍，使監(jiān)獄工作科學(xué)化能夠得到充分的人力保證。第三，監(jiān)獄工作科學(xué)化水平的提高會(huì)使監(jiān)獄的各項(xiàng)具體工作安排更加科學(xué)合理，在工作量總體不變、工作成效不斷提高的情況下，警力資源被優(yōu)化組合到最優(yōu)狀態(tài)，使監(jiān)獄民警的工作壓力明顯減小，并能做到勞逸結(jié)合、張弛有道。

(四)引導(dǎo)監(jiān)獄民警正確認(rèn)識(shí)自己的工作，實(shí)現(xiàn)從自卑到自豪的轉(zhuǎn)變。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的主因。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，自己看輕自己任何人也無(wú)法拯救。監(jiān)獄民警既是國(guó)家公務(wù)員，吃“皇糧”，又是代表國(guó)家執(zhí)行法律的人民警察，夠“威風(fēng)”，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈的今天，應(yīng)該為絕大多數(shù)人所羨慕和向往。監(jiān)獄作為關(guān)押人的場(chǎng)所雖然古老，但作為一個(gè)國(guó)家政治文明、法制文明、道德文明之窗口，卻很年輕，還需要諸多的改革和創(chuàng)新才能逐步走向完善。從這個(gè)角度看，監(jiān)獄民警是個(gè)朝陽(yáng)職業(yè)，只要熱愛(ài)它并勤勉工作，就不會(huì)被埋沒(méi)，就不愁干不出一番事業(yè)。

　　(五)落實(shí)從優(yōu)待警政策，從精神和物質(zhì)兩方面鼓勵(lì)監(jiān)獄民警敬業(yè)愛(ài)崗。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的客因。不可否認(rèn)，利益和名譽(yù)的驅(qū)動(dòng)在任何時(shí)候、對(duì)任何人都是有效的。所謂的心理壓力，其實(shí)是通過(guò)比較得來(lái)的一種心理反應(yīng)。從根本上說(shuō)，人只要能得到相應(yīng)的精神和物質(zhì)方面的滿足，讓他覺(jué)得生活有目標(biāo)，理想能實(shí)現(xiàn)，工作壓力再大他也不會(huì)有多在意，不會(huì)產(chǎn)生什么負(fù)面的心理反應(yīng)；反之，一個(gè)人待遇再優(yōu)厚，只要是無(wú)所事事的狀態(tài)，同樣會(huì)感覺(jué)到來(lái)自心靈的折磨。由此看來(lái)，監(jiān)獄從人性的角度來(lái)關(guān)心民警的日常生活和精神追求，對(duì)緩解民警的心理壓力至關(guān)重要。簡(jiǎn)而言之，一要幫助解決好民警個(gè)人和家庭的生活困難。二要經(jīng)常開(kāi)展一些群眾性的文體娛樂(lè)活動(dòng)。三要建立一套完整、科學(xué)、嚴(yán)密的充分體現(xiàn)績(jī)效的工作激勵(lì)機(jī)制。四要建立監(jiān)獄民警輪流休長(zhǎng)假制度、集體觀光旅游制度等。五要切實(shí)鼓勵(lì)監(jiān)獄民警在崗學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)進(jìn)修。六要適當(dāng)增加一線監(jiān)獄民警的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)助。七要堅(jiān)持實(shí)施民警輪崗制度，規(guī)定在分監(jiān)區(qū)的工作年限。

(六)普及心理健康知識(shí)，建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的當(dāng)務(wù)之急。監(jiān)獄民警的身心健康是做好監(jiān)獄各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)，心理健康教育應(yīng)成為監(jiān)獄民警教育培訓(xùn)的一門(mén)必修課程。其次，助人自助是心理學(xué)的基本原則，一般的心理問(wèn)題都可以通過(guò)自我調(diào)節(jié)、自我放松來(lái)緩解和消弭。這就要求監(jiān)獄民警一方面要培養(yǎng)廣泛而有益的興趣愛(ài)好，持續(xù)不斷地陶冶情操、修養(yǎng)心性，一方面要鍛煉和提高自己的抗挫能力，學(xué)會(huì)制怒和渲泄，視壓力為動(dòng)力，視困難為考驗(yàn)，面對(duì)具體問(wèn)題要定下心神，理清頭緒，審時(shí)度勢(shì)，積極尋求最佳解決方案，實(shí)在解決不了就想法使損失或挫折降到最小程度。沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。只要努力了，就要將結(jié)果視為最好。其三，千萬(wàn)不要對(duì)自己的期望值過(guò)高。人生的大目標(biāo)由一個(gè)個(gè)小目標(biāo)組成，只有每個(gè)小目標(biāo)定得切實(shí)可行，努努力就可以達(dá)到，大目標(biāo)才有實(shí)現(xiàn)的可能。不然你就會(huì)對(duì)自己的能力缺乏信心，自卑進(jìn)而自責(zé)。其四，監(jiān)獄應(yīng)建立獨(dú)立的監(jiān)獄民警心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)機(jī)制，將心理輔導(dǎo)工作貫穿到日常警務(wù)工作的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)。具體可開(kāi)展以下工作：定期邀請(qǐng)心理學(xué)專家對(duì)監(jiān)獄民警進(jìn)行心理健康方面的知識(shí)普及和輔導(dǎo)，解答心理困惑；開(kāi)通監(jiān)獄民警心理健康熱線，在監(jiān)獄內(nèi)部網(wǎng)站上設(shè)立民警心理咨詢信箱；建立心理健康狀況檔案，定期對(duì)全體監(jiān)獄民警進(jìn)行心理健康測(cè)試或問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策。華山監(jiān)獄在這方面進(jìn)行了嘗試，效果比較理想，民警反應(yīng)良好。

　　(七)加強(qiáng)思想政治工作，增強(qiáng)監(jiān)獄民警隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。心理壓力過(guò)大，導(dǎo)致心理處于不健康或亞健康狀態(tài)，并不等于思想有問(wèn)題、不純正。思想是思維的觀點(diǎn)，是對(duì)人生、對(duì)世界、對(duì)某一抽象概念或具體實(shí)在物的基本看法；心理是思維的方法和視角，是如何面對(duì)人生、面對(duì)世界，如何認(rèn)識(shí)某一抽象概念或具體實(shí)在物的態(tài)度和情感。思想可以基本趨同，心理卻是千差萬(wàn)別。但本文主要不是談監(jiān)獄民警個(gè)性心理的調(diào)節(jié)問(wèn)題，而是宏觀地談職業(yè)性心理壓力這一消極面較大的心理健康方面的話題，所以與思想政治工作有相當(dāng)程度的“兼容性”。通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作，解決監(jiān)獄民警思想上和工作、生活中存在的一些實(shí)際問(wèn)題，有助于創(chuàng)造親情感和和睦氣氛，有助于強(qiáng)化崗位奉獻(xiàn)意識(shí)，有助于提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使廣大監(jiān)獄民警自覺(jué)職業(yè)的光榮和神圣。同時(shí)，思想政治工作通過(guò)改進(jìn)，可以進(jìn)一步精細(xì)化、情感化、個(gè)性化和科學(xué)化，以體現(xiàn)以人為本的理念，這對(duì)緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力也會(huì)起相當(dāng)大的輔助作用。

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