監(jiān)獄是國家專門的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，承擔(dān)著懲罰與改造罪犯、維護(hù)社會穩(wěn)定的重任，監(jiān)獄的執(zhí)法活動是通過監(jiān)獄人民警察這一執(zhí)法主體實施的，監(jiān)獄人民警察素質(zhì)高低直接影響監(jiān)獄職能的發(fā)揮，要提高監(jiān)獄人民警察素質(zhì)就必須關(guān)注他們的心理健康?？陀^地說，監(jiān)獄人民警察由于長期處在高強(qiáng)度、高負(fù)荷、高風(fēng)險的工作環(huán)境中，容易產(chǎn)生恐懼、焦慮、煩躁等不良心理，心理健康構(gòu)成一定影響。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：華山監(jiān)獄民警大多存在這樣一些不良的心理表現(xiàn)：一部分民警智力處在正常與非正常之間、情緒不夠穩(wěn)定、心境較差、人際關(guān)系不夠和諧、人格不夠健全等等。

　　一、心理問題形成的原因

　　經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民警心理問題形成的原因很多，歸納起來至少有以下幾個方面的因素：

　　(一)來自工作方面的壓力

　　1、工作時間較長，生活無規(guī)律

　　現(xiàn)階段，華山監(jiān)獄改造一線的警力嚴(yán)重不足，隨著押犯的逐漸增多，這一問題還將凸現(xiàn)，我監(jiān)獄只有8%多一些，離司法部規(guī)定18%尚有很大的差距，而且這些警力中還包括政工干事、獄政干事等不參與值班的女干事，因而真正投入到基層工作的警力則更少，而監(jiān)獄又要求晚上值夜班，因而監(jiān)區(qū)民警工作時間長，勞動強(qiáng)度大，生活無規(guī)律。

　　2、職業(yè)風(fēng)險大。

　　民警的職業(yè)風(fēng)險正時刻存在的，并造成重大的心理壓力。一是監(jiān)管安全穩(wěn)定的壓力，我們常說監(jiān)獄民警是坐在火山口、守著炸藥庫，就形象地說明了民警所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，對監(jiān)獄而言，“穩(wěn)定壓倒一切”，一刻都不能放松，監(jiān)獄也完善了安全責(zé)任追究制度，實行監(jiān)管安全一票否決，如果出了安全事故，則可能輕者黨紀(jì)、政紀(jì)處分，重者刑事制裁；因而，監(jiān)管安全始終如一把雙刃劍，無形的壓力使民警須臾不敢放松，精神高度緊張。二是來自民警人身安全方面的威脅。監(jiān)獄民警每天面臨的是窮兇極惡的罪犯，改造與反改造的斗爭非常激烈，因此，民警個人的人身安全需要時時提防，在這方面，我們有慘痛的教訓(xùn)，像香蘭監(jiān)獄罪犯謀殺民警武剛脫逃的案例，前車之鑒，不能不防。三是職業(yè)暴露的問題。監(jiān)獄罪犯的構(gòu)成也呈多樣性特點，如艾滋病、結(jié)核病犯、高傳染病犯不斷增多，導(dǎo)致民警致病的危險性進(jìn)一步加大。四是推行嚴(yán)格管理方式帶來的工作難度。對罪犯推行嚴(yán)格管理、文明管理，是推行依法治國、依法治監(jiān)的本質(zhì)要求，但部分罪犯斷章取義，只追求權(quán)利，忽視義務(wù)，有時甚至做出了一些舉措，故意氣民警，造成民警管理方式簡單，甚至不想管、不敢管。

3、崗位任務(wù)重

　　我們的民警扮演著“萬金油”角色。對罪犯的現(xiàn)場管理，個別談話教育，生產(chǎn)訂單的簽訂，生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)與完成，產(chǎn)品質(zhì)量的控制，勞動工具的發(fā)放、登記，貨款的回收，設(shè)備的維護(hù)都要民警親自處理。

　　4、工作業(yè)績不顯著

　　民警從事的懲罰與改造罪犯的工作，說到底是“人”的工作，屬于一種潛移默化的“隱”性工作，不像一些“顯”性工作那么容易出成績，有些民警一干就是十幾年，甚至幾十年，雖然勤勤懇懇，卻很難顯山露水，因而工作成就不明顯，職業(yè)認(rèn)同感偏低。

　　5、交流機(jī)會少

　　工作崗位無法交流，工作單位無法交流，對大多數(shù)民警來說終其一生也只能在同一個監(jiān)獄服務(wù)。

　　(二)來自社會和生活的壓力

　　雖然黨和國家越來越重視監(jiān)獄工作，民警的地位和待遇也越來越高，但不能否認(rèn)，社會對監(jiān)獄的認(rèn)可還是偏低，另外，孩子就學(xué)，老婆工作等成為民警的一個又一個壓力，同時，現(xiàn)在的社會是個物欲橫流的世界，少部分民警的家屬耐不住清貧、耐不住寂寞選擇離婚這一決絕的方式，更增添了民警的悲情心理。

(三)來自民警自身的壓力

　　面對著相同的壓力，不同的人有不同的反應(yīng)，因而容易產(chǎn)生心理問題。

　　一是性格內(nèi)向，經(jīng)常壓抑自己，自我封閉，把壓力埋在心底，久而久之，越積越多，越多越煩，導(dǎo)致焦躁不安，敏感多疑。

　　二是情緒波動大，經(jīng)常大喜大悲，有時因一些雞毛蒜皮的小事而發(fā)牢騷，自我控制能力異常脆弱。

　　三是社會交往能力較差，人際關(guān)系緊張，因工作自身的封閉性，整天在高墻電網(wǎng)內(nèi)生活，注定社會交往不多，再加上現(xiàn)在的政策，手機(jī)不能帶入監(jiān)內(nèi)。

　　二、緩解心理壓力的現(xiàn)實路徑

　　以上列舉的造成監(jiān)獄民警職業(yè)性心理負(fù)荷的原因遠(yuǎn)未窮盡?？梢灶A(yù)見，隨著科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的繁榮、文化的變遷和人們?nèi)松^、價值觀的改變，監(jiān)獄民警的心理壓力會越來越大，如不抓緊提出對策，它必將成為制約監(jiān)獄各項工作發(fā)展的瓶頸。為此，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段可通過以下途徑著手對監(jiān)獄民警所面臨的多重心理壓力進(jìn)行調(diào)適，以緩解緊張、抑郁、焦慮、惶恐等不良情緒，使心理壓力始終保持在一個適當(dāng)?shù)?、正向的能促人奮發(fā)進(jìn)取的狀態(tài)之中。

　　(一)積極推進(jìn)監(jiān)獄工作社會化改革，讓全社會了解監(jiān)獄和監(jiān)獄工作。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的基礎(chǔ)。首先要有自我宣傳意識。把監(jiān)獄工作重要意義宣傳出去，把監(jiān)獄民警無私奉獻(xiàn)精神宣傳出去，讓社會各界都能了解理解，并關(guān)心支持。其次要積極推進(jìn)監(jiān)獄工作的社會化進(jìn)程，拓展“獄務(wù)公開”領(lǐng)域。監(jiān)獄民警要善于從工作出發(fā)，主動與社會各領(lǐng)域、各行業(yè)人士互動交流。只要監(jiān)獄的公眾知名度有了，公眾形象光彩了，監(jiān)獄民警的社會地位自然提升。

(二)大力加強(qiáng)監(jiān)獄工作法治化建設(shè)，使刑罰執(zhí)行這項純粹的法律工作早日在完善的法治環(huán)境下進(jìn)行。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的關(guān)鍵。首先要堅持不懈地加強(qiáng)對監(jiān)獄民警的法制教育，以增強(qiáng)法治觀念，養(yǎng)成法治精神，使他們充分認(rèn)識監(jiān)獄工作既是國家行政工作的一部分，更是刑法貫徹的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)立法和司法、實體法和程序法公平正義的最后工序，自始至終都必須貫穿法治的理念和精神。其次要盡快制定和完善有關(guān)監(jiān)獄工作的法律、法規(guī)和規(guī)章，以進(jìn)一步提升監(jiān)獄的法律地位。在民主與法制建設(shè)突飛猛進(jìn)、社會主義市場經(jīng)濟(jì)法治環(huán)境已基本形成的今天，一部并非嚴(yán)格意義上的刑事執(zhí)行法《監(jiān)獄法》頒行已經(jīng)十幾年了，可由于種種原因，迄今實施細(xì)則都未出臺，這顯然與監(jiān)獄在國家中應(yīng)有的地位和作用很不相稱。現(xiàn)行監(jiān)獄的刑罰執(zhí)行工作，大多依據(jù)的是政策性、行政性的法規(guī)命令和少量的司法解釋，是監(jiān)獄民警對法律思想、法律精神、法律內(nèi)涵的理解和把握，以及他們長期從事罪犯改造工作的經(jīng)驗積累。法制的保障是最可靠、最實質(zhì)、最有效的保障，監(jiān)獄立法和法律制度的完善已是迫在眉睫。其三，必須將監(jiān)獄執(zhí)法的依據(jù)、程序和過程予以全方位公開，尋求多方監(jiān)督。這樣，監(jiān)獄民警才能做到明白執(zhí)法、陽光執(zhí)法、公平執(zhí)法、輕松執(zhí)法，樹立起自身的良好形象，達(dá)到監(jiān)獄行刑的預(yù)期目的。

　　(三)努力提高監(jiān)獄工作科學(xué)化水平，使監(jiān)獄民警在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)新知、鍛煉才干。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的根本?，F(xiàn)代社會的飛速發(fā)展向監(jiān)獄工作提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，監(jiān)獄工作從行刑理念、行刑方式、制度創(chuàng)新到未來發(fā)展方向、監(jiān)獄文化重構(gòu)、監(jiān)管監(jiān)控設(shè)施升級，都需要全體監(jiān)獄民警創(chuàng)新的理念智慧、先進(jìn)的思維方式、全新的發(fā)展思路、與時俱進(jìn)的人文精神和現(xiàn)代化的科技水平作支撐。不對監(jiān)獄民警進(jìn)行科學(xué)的發(fā)展理論和實用知識的武裝，不加強(qiáng)監(jiān)獄民警的崗位培訓(xùn)工作，不提高監(jiān)獄民警的政治、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)和專業(yè)技能，監(jiān)獄工作的發(fā)展之路就不會平坦，監(jiān)獄民警來自工作方面的心理壓力就不會減輕。第二，監(jiān)獄是一個改造和修正各種扭曲“人格”并使之“再社會化”的“加工廠”，迫切需要方方面面的人才，所以必須建立一個人盡其才的用才機(jī)制，營造一個尊重人才、尊重知識的氛圍，使監(jiān)獄工作科學(xué)化能夠得到充分的人力保證。第三，監(jiān)獄工作科學(xué)化水平的提高會使監(jiān)獄的各項具體工作安排更加科學(xué)合理，在工作量總體不變、工作成效不斷提高的情況下，警力資源被優(yōu)化組合到最優(yōu)狀態(tài)，使監(jiān)獄民警的工作壓力明顯減小，并能做到勞逸結(jié)合、張弛有道。

(四)引導(dǎo)監(jiān)獄民警正確認(rèn)識自己的工作，實現(xiàn)從自卑到自豪的轉(zhuǎn)變。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的主因。在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，自己看輕自己任何人也無法拯救。監(jiān)獄民警既是國家公務(wù)員，吃“皇糧”，又是代表國家執(zhí)行法律的人民警察，夠“威風(fēng)”，在職業(yè)競爭殘酷激烈的今天，應(yīng)該為絕大多數(shù)人所羨慕和向往。監(jiān)獄作為關(guān)押人的場所雖然古老，但作為一個國家政治文明、法制文明、道德文明之窗口，卻很年輕，還需要諸多的改革和創(chuàng)新才能逐步走向完善。從這個角度看，監(jiān)獄民警是個朝陽職業(yè)，只要熱愛它并勤勉工作，就不會被埋沒，就不愁干不出一番事業(yè)。

　　(五)落實從優(yōu)待警政策，從精神和物質(zhì)兩方面鼓勵監(jiān)獄民警敬業(yè)愛崗。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的客因。不可否認(rèn)，利益和名譽的驅(qū)動在任何時候、對任何人都是有效的。所謂的心理壓力，其實是通過比較得來的一種心理反應(yīng)。從根本上說，人只要能得到相應(yīng)的精神和物質(zhì)方面的滿足，讓他覺得生活有目標(biāo)，理想能實現(xiàn)，工作壓力再大他也不會有多在意，不會產(chǎn)生什么負(fù)面的心理反應(yīng)；反之，一個人待遇再優(yōu)厚，只要是無所事事的狀態(tài)，同樣會感覺到來自心靈的折磨。由此看來，監(jiān)獄從人性的角度來關(guān)心民警的日常生活和精神追求，對緩解民警的心理壓力至關(guān)重要。簡而言之，一要幫助解決好民警個人和家庭的生活困難。二要經(jīng)常開展一些群眾性的文體娛樂活動。三要建立一套完整、科學(xué)、嚴(yán)密的充分體現(xiàn)績效的工作激勵機(jī)制。四要建立監(jiān)獄民警輪流休長假制度、集體觀光旅游制度等。五要切實鼓勵監(jiān)獄民警在崗學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)進(jìn)修。六要適當(dāng)增加一線監(jiān)獄民警的風(fēng)險補(bǔ)助。七要堅持實施民警輪崗制度，規(guī)定在分監(jiān)區(qū)的工作年限。

(六)普及心理健康知識，建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的當(dāng)務(wù)之急。監(jiān)獄民警的身心健康是做好監(jiān)獄各項工作的前提和基礎(chǔ)，心理健康教育應(yīng)成為監(jiān)獄民警教育培訓(xùn)的一門必修課程。其次，助人自助是心理學(xué)的基本原則，一般的心理問題都可以通過自我調(diào)節(jié)、自我放松來緩解和消弭。這就要求監(jiān)獄民警一方面要培養(yǎng)廣泛而有益的興趣愛好，持續(xù)不斷地陶冶情操、修養(yǎng)心性，一方面要鍛煉和提高自己的抗挫能力，學(xué)會制怒和渲泄，視壓力為動力，視困難為考驗，面對具體問題要定下心神，理清頭緒，審時度勢，積極尋求最佳解決方案，實在解決不了就想法使損失或挫折降到最小程度。沒有過不去的火焰山。只要努力了，就要將結(jié)果視為最好。其三，千萬不要對自己的期望值過高。人生的大目標(biāo)由一個個小目標(biāo)組成，只有每個小目標(biāo)定得切實可行，努努力就可以達(dá)到，大目標(biāo)才有實現(xiàn)的可能。不然你就會對自己的能力缺乏信心，自卑進(jìn)而自責(zé)。其四，監(jiān)獄應(yīng)建立獨立的監(jiān)獄民警心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)機(jī)制，將心理輔導(dǎo)工作貫穿到日常警務(wù)工作的各個階段、各個環(huán)節(jié)。具體可開展以下工作：定期邀請心理學(xué)專家對監(jiān)獄民警進(jìn)行心理健康方面的知識普及和輔導(dǎo)，解答心理困惑；開通監(jiān)獄民警心理健康熱線，在監(jiān)獄內(nèi)部網(wǎng)站上設(shè)立民警心理咨詢信箱；建立心理健康狀況檔案，定期對全體監(jiān)獄民警進(jìn)行心理健康測試或問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取對策。華山監(jiān)獄在這方面進(jìn)行了嘗試，效果比較理想，民警反應(yīng)良好。

　　(七)加強(qiáng)思想政治工作，增強(qiáng)監(jiān)獄民警隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這是緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力的一項長期任務(wù)。心理壓力過大，導(dǎo)致心理處于不健康或亞健康狀態(tài)，并不等于思想有問題、不純正。思想是思維的觀點，是對人生、對世界、對某一抽象概念或具體實在物的基本看法；心理是思維的方法和視角，是如何面對人生、面對世界，如何認(rèn)識某一抽象概念或具體實在物的態(tài)度和情感。思想可以基本趨同，心理卻是千差萬別。但本文主要不是談監(jiān)獄民警個性心理的調(diào)節(jié)問題，而是宏觀地談職業(yè)性心理壓力這一消極面較大的心理健康方面的話題，所以與思想政治工作有相當(dāng)程度的“兼容性”。通過加強(qiáng)思想政治工作，解決監(jiān)獄民警思想上和工作、生活中存在的一些實際問題，有助于創(chuàng)造親情感和和睦氣氛，有助于強(qiáng)化崗位奉獻(xiàn)意識，有助于提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使廣大監(jiān)獄民警自覺職業(yè)的光榮和神圣。同時，思想政治工作通過改進(jìn)，可以進(jìn)一步精細(xì)化、情感化、個性化和科學(xué)化，以體現(xiàn)以人為本的理念，這對緩解監(jiān)獄民警職業(yè)性心理壓力也會起相當(dāng)大的輔助作用。

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