2021年5月19日，67歲的張貴華走進漢陽九州通大廈好藥師大藥房，在剛剛?cè)腭v該店的湖北首家MMC（標準化代謝性疾病管理中心）健康便利店的動脈硬化預警項目檢測區(qū)進行體驗。

　　3分鐘后，儀器上就顯示了血壓、動脈硬化指數(shù)等指標。

　　在店內(nèi)，和張貴華一樣患慢病的老人們，還能免費體驗智慧血壓管理、眼底病變預警、動脈硬化預警、肺功能分析等項目。

　　歐姆龍健康醫(yī)療（Omron Healthcare）品牌戰(zhàn)略本部主管藍鈺曾向筆者介紹，MMC健康便利店是由歐姆龍聯(lián)手九州通旗下好藥師大藥房等傳統(tǒng)藥店，打造的一站式線下慢病管理服務業(yè)態(tài)，致力將醫(yī)院管理體系及專業(yè)設(shè)備延伸至藥店場景，為銀發(fā)人群提供“家門口一站式健康管理服務”。

　　據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2023年年末全國60歲及以上人口29697萬人，占全國人口的21.1%。

　　老齡化、少子化、長壽化的人口結(jié)構(gòu)趨勢，帶來數(shù)量龐大的慢病群體。其中，據(jù)衛(wèi)健委2021年底數(shù)據(jù)顯示，有約1.9億老年人患有慢性病。

　　在我國醫(yī)療健康系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)的同時，也有不少企業(yè)從逐年上升的慢病人群中看到機遇，其中，歐姆龍這樣在中國深耕多年的醫(yī)療器械巨頭反應較為敏銳。

　　“中國已經(jīng)進入老齡化社會，醫(yī)療健康行業(yè)市場規(guī)模大幅擴大。我們長期看好中國的市場前景?！?/p>

　　“歐姆龍健康醫(yī)療也將持續(xù)從中國消費者的健康管理需求出發(fā)，構(gòu)建集合研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的經(jīng)營管理體系，為中國消費者提供本土化的產(chǎn)品與服務?！睔W姆龍健康醫(yī)療(中國)有限公司常務副總經(jīng)理東谷隆史在接受媒體采訪時表示。

　　歐姆龍健康醫(yī)療是歐姆龍集團下專門從事健康醫(yī)療事業(yè)的子公司。

　　作為血壓計全球市占率達約5成的龍頭醫(yī)械企業(yè)，自2016年起，開始從醫(yī)療器械供應商向慢病管理解決方案提供商轉(zhuǎn)型，業(yè)務模式從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務”賦能模式。

　　其向市場提供的重要方案之一，就是MMC健康便利店&健康驛站項目。

　　歐姆龍健康醫(yī)療（中國）有限公司副總經(jīng)理劉京良介紹，自2019年項目落地以來，截至2023年5月，MMC健康便利店已落成72家。

　　“我們已簽約全國90多家連鎖藥店，實現(xiàn)覆蓋26個省份，相關(guān)健康檢測服務惠及百姓近7萬人次，并有望在今年內(nèi)達到100家。”

　　市場需求的不斷攀升，與慢性病監(jiān)測、管理強關(guān)聯(lián)的醫(yī)療器械制造商聞風而動，歐姆龍之外，雅培、美敦力、飛利浦、魚躍醫(yī)療等國內(nèi)外醫(yī)療器械頭部企業(yè)，各顯其能，打造慢病管理生態(tài)，搶灘市場。

　　本文，我們將重點介紹歐姆龍健康醫(yī)療打造的MMC健康便利店&健康驛站這一創(chuàng)新案例及企業(yè)在中國健康管理市場的業(yè)務布局，并探討老齡化背景下，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。

　　PART 01

　　開在藥店里的MMC健康便利店

　　距離湖北首家MMC健康便利店開業(yè)已過去兩年，近日，筆者走進位于漢陽區(qū)龍陽大道上的好藥師大藥房內(nèi)，了解MMC健康便利店目前的經(jīng)營狀況，并親身體驗相關(guān)健康檢測服務。

　　上午10點，藥房中已有不少慢病重癥老人前來續(xù)方開藥。

　　“在今日頭條上刷到（這家藥房）的，我有糖尿病，之前在黃石路那邊拿藥，一搞排（隊）半天，來這邊就很快，還能做個免費檢查。”一位等待取藥的老人向筆者表達對藥房服務的認可。

　　藥房休息區(qū)內(nèi)側(cè)，是老人提到的可以免費進行體檢的MMC健康便利店區(qū)域。區(qū)域內(nèi)包含“氧生休閑吧”“動脈硬化預警區(qū)”“眼底病變預警區(qū)”“智慧血壓管理區(qū)”等分區(qū)，除了提供身體檢測外，還陳列著不少電子血壓計等歐姆龍在售的家庭健康監(jiān)測設(shè)備。

　　“您不能這樣反復的量，血壓結(jié)果會越來越低的。您休息一會再量，在家里測血壓也是一樣，??不要一直反復量?！币晃还ぷ魅藛T正在指導老人使用“歐姆龍健太郎 HBP-9020血壓計”測量血壓，老人身后還排著不少準備自助測血壓的患者。

　　“藥房里使用頻率最高的就是這款歐姆龍醫(yī)用血壓計?；颊呖梢宰灾鳒y量血壓，比較方便。如果你不是很會操作，我們也有專員會進行指導。

　　每天上午血糖檢測也比較受老人們歡迎；前段時間，肺炎感染高發(fā)期，制氧需求會更高。

　　此外，店內(nèi)會定期開展針對糖尿病患者的眼底黃斑病變篩查，動脈硬化的體驗等項目，且我們聯(lián)合歐姆龍每月都會舉辦患教活動。

　　從目前的經(jīng)營情況來看，歐姆龍MMC健康便利店在我們藥房是非常實用的，平均每天會有十多位老人過來進行健康檢測?！?/p>

　　負責藥房慢病會員服務的陳組長告訴筆者，MMC健康便利店入駐藥店，帶來雙贏局面。

　　一方面，藥房成為歐姆龍慢病管理宣傳陣地，2年時間，通過MMC健康便利店提供的健康檢測服務，共轉(zhuǎn)化數(shù)千名慢病患者在歐姆龍慢病健康助手小程序內(nèi)開設(shè)個人健康檔案，便于對其數(shù)據(jù)進行長期跟蹤；

　　與此同時，慢病患者在完成健康檢測后，不少會及時就醫(yī)購藥或購買家庭監(jiān)測產(chǎn)品，帶動店內(nèi)動銷。

　　陳組長表示，MMC健康便利店提供的檢測服務，由經(jīng)過歐姆龍健康醫(yī)療培訓過的專員負責。

　　相關(guān)負責人帶筆者體驗了眼底病變區(qū)的檢測流程。

　　在醫(yī)用篩查儀器上完成檢測后，等待1分鐘，掃碼進入健康助手小程序，填寫基本的身高、體重、高低壓等個人信息，完成建檔后，就能看到電子檢測報告，及智能報告解讀。

　　“每次來測數(shù)據(jù)會實時更新，在我們的系統(tǒng)上能看到連續(xù)記錄。對于自身健康指標有疑問的老人，通過小程序就能連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生進行問診?！?/p>

　　公開資料顯示，MMC健康便利店項目至今已簽約全國91家連鎖藥店，共有72家投入運營，覆蓋全國26個省份，企業(yè)計劃在2030年將數(shù)量擴增至1000家。

　　據(jù)歐姆龍新聞中心報道，MMC健康便利店在各大城市的藥房皆為標準化的設(shè)置,主要體驗項目包含:體格指數(shù)、智慧血壓管理、動脈硬化預警、眼底病變預警、肺功能分析、氧肺SPA等。

　　歐姆龍健康醫(yī)療（中國）有限公司渠道銷售戰(zhàn)略本部總監(jiān)張翔在歐姆龍健康醫(yī)療私享會上表示，“MMC健康便利店將院外初篩服務搬進了藥店，通過數(shù)字化手段鏈接醫(yī)療資源，打造院外慢病管理體系，賦能藥店和歐姆龍流通銷售增長；

　　同時，結(jié)合檢測體驗、患教活動和節(jié)日促銷，豐富藥店日常內(nèi)容運營，帶動店內(nèi)動銷能力”。

　　可見，歐姆龍與社區(qū)藥店合作的MMC健康便利店這一創(chuàng)新業(yè)態(tài)，正在改變傳統(tǒng)慢病藥店的經(jīng)營模式，向“產(chǎn)品+服務”方向升級。

　　以專業(yè)的醫(yī)療服務和豐富的醫(yī)療資源接入、遠程管理模式，為慢病老人提供持續(xù)性的健康監(jiān)測，填補院外慢病管控指導的服務空缺，也有助提升老年慢病群體知曉率、控制率與治療率。

　　PART 02

　　健康便利店再升級：

　　下沉社區(qū)，建立MMC健康驛站

　　在我國9073養(yǎng)老模式下，將老年醫(yī)療健康服務體系嵌入社區(qū)，是實踐積極老齡化的重要一環(huán)。

　　歐姆龍健康醫(yī)療在院外場景下的慢病管理布局，不止于藥店一個場景。2022年以來，企業(yè)基于MMC健康便利店的運營模式孵化出社區(qū)新場景——MMC健康驛站。

　　2022年9月9日，首場“MMC社區(qū)健康驛站活動”落地上海七寶萬科2049城花商業(yè)中心，為社區(qū)居民提供健康自檢、數(shù)據(jù)解讀以及健康指導與針對性干預的一站式健康管理服務。活動持續(xù)兩周，每天對外開放時間為14:00至18:00。

　　據(jù)報道，此次活動與MMC健康便利店的服務模式相似。MMC社區(qū)健康驛站涵蓋MMC國家標準化代謝性疾病管理中心、iHEC智慧化高血壓診療中心、CWMC咳喘管理中心三大專業(yè)醫(yī)療項目，應用與院線同等專業(yè)的科技設(shè)備，并配備專業(yè)用藥指導和專家指導資源。

　　驛站內(nèi)分多個健康體驗區(qū)域，以“智慧化醫(yī)療硬件+醫(yī)院級體驗服務”為社區(qū)老人提供免費的眼底病變預警、智慧血壓管理、動脈硬化預警等慢病預警項目。

　　體驗結(jié)束后，除能收到智能檢測報告外，社區(qū)慢病患者同樣可以借助數(shù)字化線上平臺，享受到在線控糖、智能血壓管理等便捷式家庭健康管理服務。

　　公開資料顯示，2022年年末，歐姆龍與各地產(chǎn)商合作，已進駐上海多個社區(qū)，覆蓋人數(shù)逾15萬人。

　　2023年5月，在第87 屆中國國際醫(yī)療器械博覽會上，歐姆龍健康醫(yī)療與京東健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作內(nèi)容中的一項重點工作是，推進 MMC 健康驛站項目落地北京的線下社區(qū)。

　　“MMC健康便利店和健康驛站是兩條不同的線。

　　MMC健康便利店和藥房合作，一方面成本會更高，且由于場所固定，輻射范圍局限在周邊人群；健康驛站通過與物業(yè)合作（在社區(qū)場景）進行滲透，在部分社區(qū)中更像是‘快閃’的活動形式，相對來講流動性會更強，輻射范圍更廣，也更靈活。”

　　與歐姆龍健康醫(yī)療共同推進MMC健康驛站的京東健康監(jiān)測部團隊負責人喬祺介紹道，2019年起京東健康就已經(jīng)和歐姆龍健康醫(yī)療建立了供應鏈合作關(guān)系，后續(xù)在線上零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等方面合作加深。

　　“近兩年，京東健康也參與到歐姆龍健康醫(yī)療積極推動的MMC健康便利店與健康驛站項目中。未來，我們希望走進北京社區(qū)，鋪設(shè)一些健康驛站站點，進一步觸達用戶?！?/p>

　　在喬琪看來，與歐姆龍健康醫(yī)療在MMC健康驛站項目的合作，價值之一是走近人們的日常生活，通過定期的患教活動及智能硬件健康監(jiān)測，對老年等慢病高危人群，進行疾病早期篩查和綜合干預，以提升人群的健康意識，并滿足健康管理需求。

　　對京東健康而言，MMC健康驛站是觸達線下目標客群，尤其是“早篩人群”的重要渠道?！霸谟脩粼S可的情況下，我們會做好個人健康監(jiān)測數(shù)據(jù)留存。當慢病患者有后續(xù)線上問診、家庭健康管理等院外服務需求時，京東健康將為其提供相應的服務。”

　　據(jù)了解，歐姆龍計劃進一步延展合作空間，與國企、世界五百強等領(lǐng)先企業(yè)協(xié)作，聯(lián)手更多大型社區(qū)新建50家健康驛站，積極拓寬慢病管理邊界，創(chuàng)造更多與消費者溝通的新場景，共創(chuàng)慢病管理生態(tài)圈。

　　PART 03

　　從血壓計到健康管理

　　預防式醫(yī)療紓解老年慢病難題

　　2022年3月，歐姆龍集團全新長期戰(zhàn)略Shaping the Future 2030正式發(fā)布。歐姆龍健康醫(yī)療也提出了健康醫(yī)療事業(yè)的長期愿景——“Going for ZERO 預防醫(yī)療，讓世界更健康”。

　　與之對應的是歐姆龍健康醫(yī)療在中國的事業(yè)概要：專注心腦血管事件零發(fā)作、呼吸系統(tǒng)疾病零惡化、慢性疼痛所致日?；顒恿闶芟?/strong>三大事業(yè)領(lǐng)域，致力于人們的健康管理。

　　1. 家用血壓計為起點

　　歐姆龍的健康管理事業(yè)起始于血壓計。

　　自1973年企業(yè)發(fā)布首款電子血壓計以來，截至2023年4月底，品牌血壓計全球累計銷量已超過3.5億臺，在全球110多個國家和地區(qū)被使用。

　　在我國，對銀發(fā)人群的血壓管理一直是慢病管理領(lǐng)域的重點。

　　數(shù)據(jù)顯示，60歲以上的老年人當中高血壓的患病率約50%-60%；80歲以上的高齡人群中，高血壓的患病率接近90%。

　　高血壓是誘發(fā)腦卒中、心肌梗塞等各類心腦血管疾病的高危因素。但目前來看，老年高血壓患者的控制狀況不容樂觀，國家心血管病中心專家教授曾指出，老年高血壓患者的知曉率、治療率和控制率處于較低水平。

　　因此，使用智能設(shè)備來進行長期血壓管理尤為重要。

　　歐姆龍立足于自身的技術(shù)優(yōu)勢，不斷迭代電子血壓計品類，在中國市場推出帶有房顫檢測功能的上臂式血壓計、心電監(jiān)測血壓計等新品，以便捷、專業(yè)的產(chǎn)品，推動家庭血壓監(jiān)測理念的普及。

　　此前，歐姆龍在中國市場推出適老化大畫面系列電子血壓計，滿足銀發(fā)人群日常血壓監(jiān)測需求。

　　據(jù)悉，該款血壓計采用超大屏幕設(shè)計并添加了語音播報功能（部分型號配備），覆蓋誤動作提示、袖帶佩戴自檢、不規(guī)則脈波提示、電量不足提示等智能提醒，降低銀發(fā)人群使用門檻，幫助其清晰了解測量數(shù)據(jù)和圖標提示背后的意義。

　　以家用電子血壓計為起點，在中國市場，歐姆龍不斷豐富家用健康智能設(shè)備矩陣，推出血糖儀、制氧機、低頻治療儀、智能語音管理盒子等產(chǎn)品，旨在逐步從血壓測量事業(yè)基盤延伸至慢病風險預測領(lǐng)域。

　　2. 構(gòu)建慢病管理生態(tài)

　　2016年，歐姆龍健康醫(yī)療開始從單一的醫(yī)療器械供應向慢病管理解決方案轉(zhuǎn)型。

　　近年來，企業(yè)加速聯(lián)合健康產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，通過戰(zhàn)略協(xié)同、業(yè)務合作和模式創(chuàng)新，逐步搭建慢病管理生態(tài)圈。

　　上述介紹的MMC健康便利店&健康驛站項目，正是歐姆龍健康醫(yī)療在中國構(gòu)建的慢病管理生態(tài)中的重要一環(huán)，為慢病用戶提供快速體驗、數(shù)據(jù)分析、疾病預警等服務的同時，提升品牌聲量。

　　在2023年5月開展的“第87屆中國國際醫(yī)療器械博覽會（CMEF)”上，歐姆龍還與京東健康、平安健康建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一方面推進MMC健康便利店與MMC健康驛站這一重點戰(zhàn)略項目；同時，有助于歐姆龍擴充醫(yī)療資源及銷售渠道，進一步完善大健康鏈條。

　　此外，據(jù)歐姆龍新聞中心報道顯示，2022年11月歐姆龍（中國）有限公司、松下電氣設(shè)備（中國）有限公司、東京海上日動火災保險（中國）有限公司三家攜手成立的“健康促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。

　　通過跨界協(xié)同充分發(fā)揮各自產(chǎn)品服務優(yōu)勢，融合中日兩國經(jīng)驗，共同構(gòu)建全新的健康醫(yī)療+養(yǎng)老+保險服務生態(tài)圈，以滿足中國健康老齡化背景下，高品質(zhì)健康養(yǎng)老需求。

　　歐姆龍健康醫(yī)療（中國）有限公司副總經(jīng)理劉京良曾在第87屆CMEF上公開表示，未來將聯(lián)合健康領(lǐng)域更多合作伙伴，圍繞各類人群的生活，融合醫(yī)院、家庭、藥店、企業(yè)、社區(qū)等多元場景，打通其互相之間信息和服務，形成一個整體而高效的慢病管理體系。

　　3. 醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)趨勢：提供整體健康解決方案

　　從全球醫(yī)療器械市場發(fā)展來看，歐姆龍的轉(zhuǎn)型并非個例。

　　我們關(guān)注到，近年來，不論是雅培、美敦力、飛利浦等國際醫(yī)療器械巨頭，還是如魚躍醫(yī)療、可孚醫(yī)療等國內(nèi)家用醫(yī)療器械類上市公司不約而同的一改傳統(tǒng)制造商的角色，將服務與智能數(shù)據(jù)、產(chǎn)品相結(jié)合，為患糖尿病、心腦血管疾病等慢病人群提供更為豐富的健康解決方案。

　　這些“轉(zhuǎn)向”，或許正釋放出醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)開啟新發(fā)展階段的積極信號。

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