走進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)站:守好“最后一公里”,讓百姓有“醫(yī)”靠
1月初,《新冠重點(diǎn)人群動態(tài)服務(wù)和關(guān)口前移工作的通知》要求增強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),如社區(qū)衛(wèi)生中心、社區(qū)衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室的醫(yī)療物資、新冠小分子治療藥品供給,加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和上下轉(zhuǎn)診及醫(yī)聯(lián)體協(xié)同指導(dǎo)能力,將疫情監(jiān)測和服務(wù)下沉到社區(qū)、村級醫(yī)療中去,實現(xiàn)重點(diǎn)人群服務(wù)“關(guān)口前移”。
作為守護(hù)居民健康的“第一道防線”,衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)最末梢的基層衛(wèi)生服務(wù)站是如何應(yīng)對診療高峰?如何實現(xiàn)“關(guān)口前移”?今天,走進(jìn)嘉定工業(yè)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心霍城路衛(wèi)生服務(wù)站,看看站點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員如何守護(hù)轄區(qū)群眾健康“最后一公里”。
“有時治愈,常常幫助,總是安慰”
“病來如山倒,病去如抽絲。你是新冠恢復(fù)期,慢慢來……”1月16日11:45,在經(jīng)過一番檢查后,90后鄉(xiāng)村醫(yī)生許婷婷安慰著朱老伯。年過七旬的他前幾天剛剛“陽”過,發(fā)燒、咽疼都好了,就是走路一多就氣喘吁吁,人覺得有氣無力,難免有點(diǎn)焦慮。許婷婷邊說著寬慰的話,邊給朱老伯配了補(bǔ)肺活血膠囊等藥物,并把藥物的用法和自己的手機(jī)號碼寫在了盒子上,再三叮囑老伯要遵照用藥,有啥情況及時聯(lián)系她。
下午16時許,過了就醫(yī)高峰,許婷婷和同事們開始打掃衛(wèi)生、清潔消毒,梳理第二天所需的醫(yī)療物資。目前,站點(diǎn)配備有3名家庭醫(yī)生、3名家醫(yī)助理和1名社區(qū)護(hù)士,主要為附近梧桐、盛薔坊等多個小區(qū)、近一萬名常住人口提供基礎(chǔ)性醫(yī)療服務(wù)。去年12月以來,這個不大的衛(wèi)生服務(wù)站每日門診量平均在200人次左右。
許婷婷是一名土生土長的嘉定人,2013年進(jìn)入工業(yè)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作以來一直扎根社區(qū),今年剛好第十個年頭?!坝袝r治愈,常常幫助,總是安慰?!彼f,這里的居民大都是附近的動遷村民,有些是看著自己長大的,所以除了看病配藥,自己有空和他們聊聊天舒緩焦慮、或者安慰安慰緩解壓力,幫助他們就像幫助自己家人一樣。
“多跑跑沒事,患者安心,我也放心”
除了服務(wù)好就診配藥的居民,還有很多因年紀(jì)大、患腿疾等不方便出門的患者也需要上門服務(wù)。上午忙完門診,本打算中午休息一下“接接力”的家庭醫(yī)生楊棟梁,突然想起和許老伯還“有約”。剛吃完午飯,他就拿著血壓計和血氧儀匆匆忙忙趕往老伯家。原來,行動不便的簽約居民許老伯這兩天總是感覺胸悶氣短。“現(xiàn)在老年患者是最需要重視的人群。他不方便出門,我就多跑跑,上門看看有沒有什么問題,患者能安心,反過來我也放心了許多?!?/p>
另一邊,負(fù)責(zé)白墻村簽約居民的家庭醫(yī)生姚良也利用中午休息時間,將患者需要的藥品從朱橋送到站點(diǎn),為周邊老年人的配藥提供方便。
據(jù)負(fù)責(zé)藥品的站點(diǎn)護(hù)士俞麗婷介紹,站點(diǎn)的藥房雖小,但有150多種常用藥品,種類齊全,基本可以滿足大多數(shù)居民的需求。
“分工不分家,做好百姓健康守門人”
衛(wèi)生服務(wù)站的主要功能定位是做好轄區(qū)居民的常見病、基礎(chǔ)疾病的發(fā)現(xiàn)和隨訪等。雖然最近這段時間門診量劇增,但是各項常規(guī)工作始終有序進(jìn)行中。
居民湯阿姨患有高血壓、糖尿病多年,最近因為骨折行動不便,被社區(qū)醫(yī)院納入上門服務(wù)重點(diǎn)人群。站點(diǎn)派了醫(yī)護(hù)人員上門為她監(jiān)測血壓血糖,并指導(dǎo)骨折康復(fù)治療。湯阿姨家人最近感染了新冠,她擔(dān)心自己被感染后影響用藥,經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的一番解釋,又留下了隨時能咨詢的電話號碼后,終于放下了心。
站點(diǎn)負(fù)責(zé)人許婷婷介紹,除了日常看病配藥,還有每月的腫瘤患者和精神病患者的跟蹤隨訪,每季度糖尿病和高血壓等慢性病的健康管理,以及轄區(qū)孕產(chǎn)婦的產(chǎn)后訪視等常規(guī)工作。“在新冠疫情這樣特殊的時刻,大家分工不分家,齊心協(xié)力,做好百姓健康的守門人。團(tuán)隊支持和患者認(rèn)可是自己最大的工作動力。”
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室是距離轄區(qū)群眾最近的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),是獲取疾病診療和健康保健的“最后一公里”。目前,全區(qū)共有13家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,10家分中心,88個衛(wèi)生服務(wù)站和29個村衛(wèi)生室。嘉定努力全面深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革,做實做優(yōu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),著力提升基層衛(wèi)生健康服務(wù)能力,讓百姓有“醫(yī)”靠!
原標(biāo)題:《走進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)站:守好“最后一公里”,讓百姓有“醫(yī)”靠》
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