漢堡王中國:一場“大換血”下的自救之路
漢堡王,這個在全球快餐市場占據(jù)重要地位的品牌,在中國市場經(jīng)歷了20年的跌宕起伏后,如今正站在新的十字路口。
遲到的“王者”,錯失先機(jī)
漢堡王2005年進(jìn)入中國市場時,麥當(dāng)勞已深耕15年,肯德基門店數(shù)量更是突破1700家。漢堡王的遲到,讓它錯過了西式快餐在中國市場的“黃金時代”。當(dāng)時,中國消費者對西式快餐的需求正處于爆發(fā)期,麥當(dāng)勞和肯德基憑借先發(fā)優(yōu)勢,培養(yǎng)了大量忠實顧客,成為了無數(shù)中國人的“童年記憶”。
漢堡王選擇了差異化競爭路線,主打牛肉漢堡,定位中高端客群。這一策略在一定程度上實現(xiàn)了客群覆蓋的差異化,但也限制了其市場規(guī)模的快速擴(kuò)張。此外,品牌初期堅持直營模式,不開放特許經(jīng)營,使得其發(fā)展速度較為緩慢,在華初期7年時間,漢堡王僅開設(shè)了68家門店,與麥當(dāng)勞和肯德基的門店數(shù)量差距越拉越大。
TFI時期的“狂飆”與“隱憂”
2012年,TFI從RBI手中獲得了漢堡王中國市場的主特許經(jīng)營權(quán)和獨家開發(fā)權(quán),正式接手漢堡王在中國的業(yè)務(wù)。TFI延續(xù)了漢堡王“中高端西式快餐”的定位,主打美式大皇堡等核心產(chǎn)品,客單價高于麥當(dāng)勞等品牌,在TFI的推動下,漢堡王開啟了“6年突破千店”的狂飆,以“平均每兩天開設(shè)一家新店”的速度迅速擴(kuò)張,到2019年,門店總數(shù)超過1300家。
然而,在光鮮的數(shù)字背后,漢堡王中國也存在“隱憂”。品牌在本土化和營銷方面存在短板,未能讓產(chǎn)品完全打透消費者心智,客群覆蓋面相對較窄。2018年底,漢堡王中國宣布了3年內(nèi)再開1000家門店的戰(zhàn)略目標(biāo),但至今仍未實現(xiàn)??谡制陂_始后,漢堡王中國的困境開始凸顯:一方面,下沉市場布局滯后;另一方面,新興漢堡品牌的崛起加劇了市場競爭。
加盟商矛盾與業(yè)績低迷
2024年,漢堡王中國多次因加盟商問題陷入輿論風(fēng)波。加盟商表示運營成本過高,門店盈利空間被嚴(yán)重壓縮;食材供應(yīng)存在臨期、腐爛等問題;管理政策上,合同中存在諸多不合理規(guī)定。
RBI集團(tuán)披露的2024年度報告顯示,漢堡王中國雖然門店數(shù)量最多,但年銷售額和單店收入?yún)s墊底,2024年漢堡王中國年銷售額約7億美元,單店平均年銷售額約為40萬美元,遠(yuǎn)低于其他國際市場。
RBI集團(tuán)的“大換血”與未來迷局
2024年10月,RBI集團(tuán)提前終止與TFI的合作,開始尋找新的合作伙伴。2025年3月,漢堡王中國管理層發(fā)生人事變動,亞太區(qū)總裁Rafa Odorizzi臨時代理首席執(zhí)行官一職,同時更換了董事長,注冊資金也從4.1億美元增至4.6億美元,這一系列動作,是RBI集團(tuán)強(qiáng)化中國市場控制權(quán)的信號,也表明漢堡王中國正在積極自救。
結(jié)語
如今,留給漢堡王的時間窗口正在收緊,一方面,規(guī)模上與頭部品牌的差距再度拉開;另一方面,品牌的供應(yīng)鏈短板愈發(fā)明顯,漢堡王中國急需一場從產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈到本土化運營的徹底變革。RBI集團(tuán)近期在華動作頻頻,密集調(diào)整戰(zhàn)略,但這場變革的效果如何,還需時間來檢驗,漢堡王中國能否在這場“大換血”中成功“翻身”,我們拭目以待。
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我要是麥當(dāng)勞,都告漢堡王800遍了!
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