京東PLUS會(huì)員福利升級(jí)，麥當(dāng)勞七鮮攜手打造“美好生活超級(jí)入口”
分享麥當(dāng)勞優(yōu)惠，獲得京東七鮮會(huì)員權(quán)益，針對(duì)健康、生鮮、奢侈品、寵物等京東多個(gè)垂直品類推出特權(quán)卡。2022年初，京東PLUS會(huì)員權(quán)益將再次升級(jí)。
同時(shí)，JD PLUS會(huì)員發(fā)布了“美好生活超級(jí)入口”全景，充分展示了其覆蓋線上線下全渠道購物和跨境生活的會(huì)員權(quán)益生態(tài)。 通過“內(nèi)部權(quán)益不斷拓展”和“外部生態(tài)不斷開放”的偉大路徑，滿足會(huì)員對(duì)美好生活的向往和追求。
京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春輝表示：“京東PLUS會(huì)員高消費(fèi)、高活躍度、高忠誠度的‘三高’特征逐漸加深，他們是運(yùn)營投入和產(chǎn)出相對(duì)較高的一群人數(shù)據(jù)顯示，京東PLUS會(huì)員人均消費(fèi)已達(dá)普通用戶的9倍，2021年超過2.5億人次以PLUS專享價(jià)購物，獲得“生活特權(quán)”數(shù)量超過60條萬次，是2020年的兩倍。在這個(gè)過程中，我們看到，品牌商戶對(duì)PLUS會(huì)員的投入非常有效地反饋到了自己的運(yùn)營上，形成了會(huì)員和商戶雙贏的良性循環(huán)。 com PLUS會(huì)員已成為用戶連接美好生活、商家連接美好商業(yè)的超級(jí)平臺(tái)入口?！?/p>
打造線上線下全渠道會(huì)員權(quán)益生態(tài)，與600多家跨行業(yè)品牌合作
作為中國最早的電商付費(fèi)會(huì)員體系，京東PLUS會(huì)員自2015年10月上線以來，一直以提供“美好生活”體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化和迭代會(huì)員權(quán)益。經(jīng)過六年多的發(fā)展，京東PLUS會(huì)員已成為中國最早的電商付費(fèi)會(huì)員體系。 PLUS會(huì)員從最初的以購物為主，發(fā)展成為涵蓋線上線下全渠道購物和跨境生活的會(huì)員權(quán)益生態(tài)系統(tǒng)。
在京東網(wǎng)站上，通過與零售品牌合作，京東為PLUS會(huì)員打造了品牌5折、會(huì)員專享商品、京東PLUS會(huì)員店等專屬購物權(quán)益。 截至2021年底，京東PLUS會(huì)員可享受超過145萬款產(chǎn)品5折額外折扣，包括雷朋、ETRO、BALLY、泰格豪雅、萬寶龍、菲洛嘉、人頭馬、哈根達(dá)斯等大品牌已經(jīng)參加過。 此外，JD PLUS會(huì)員專享商品覆蓋超過1000萬種商品，JD PLUS會(huì)員專享客服全年為會(huì)員提供3000萬次24小時(shí)專享服務(wù)。
分享麥當(dāng)勞優(yōu)惠，獲得京東七鮮會(huì)員權(quán)益，針對(duì)健康、生鮮、奢侈品、寵物等京東多個(gè)垂直品類推出特權(quán)卡。2022年初，京東PLUS會(huì)員權(quán)益將再次升級(jí)。
同時(shí)，JD PLUS會(huì)員發(fā)布了“美好生活超級(jí)入口”全景，充分展示了其覆蓋線上線下全渠道購物和跨境生活的會(huì)員權(quán)益生態(tài)。 通過“內(nèi)部權(quán)益不斷拓展”和“外部生態(tài)不斷開放”的偉大路徑，滿足會(huì)員對(duì)美好生活的向往和追求。
京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春輝表示：“京東PLUS會(huì)員高消費(fèi)、高活躍度、高忠誠度的‘三高’特征逐漸加深，他們是運(yùn)營投入和產(chǎn)出相對(duì)較高的一群人數(shù)據(jù)顯示，京東PLUS會(huì)員人均消費(fèi)已達(dá)普通用戶的9倍，2021年超過2.5億人次以PLUS專享價(jià)購物，獲得“生活特權(quán)”數(shù)量超過60條萬次，是2020年的兩倍。在這個(gè)過程中，我們看到，品牌商戶對(duì)PLUS會(huì)員的投入非常有效地反饋到了自己的運(yùn)營上，形成了會(huì)員和商戶雙贏的良性循環(huán)。 com PLUS會(huì)員已成為用戶連接美好生活、商家連接美好商業(yè)的超級(jí)平臺(tái)入口。”
打造線上線下全渠道會(huì)員權(quán)益生態(tài)，與600多家跨行業(yè)品牌合作
作為中國最早的電商付費(fèi)會(huì)員體系，京東PLUS會(huì)員自2015年10月上線以來，一直以提供“美好生活”體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化和迭代會(huì)員權(quán)益。經(jīng)過六年多的發(fā)展，京東PLUS會(huì)員已成為中國最早的電商付費(fèi)會(huì)員體系。 PLUS會(huì)員從最初的以購物為主，發(fā)展成為涵蓋線上線下全渠道購物和跨境生活的會(huì)員權(quán)益生態(tài)系統(tǒng)。
在京東網(wǎng)站上，通過與零售品牌合作，京東為PLUS會(huì)員打造了品牌5折、會(huì)員專享商品、京東PLUS會(huì)員店等專屬購物權(quán)益。 截至2021年底，京東PLUS會(huì)員可享受超過145萬款產(chǎn)品5折額外折扣，包括雷朋、ETRO、BALLY、泰格豪雅、萬寶龍、菲洛嘉、人頭馬、哈根達(dá)斯等大品牌已經(jīng)參加過。 此外，JD PLUS會(huì)員專享商品覆蓋超過1000萬種商品，JD PLUS會(huì)員專享客服全年為會(huì)員提供3000萬次24小時(shí)專享服務(wù)。
除京東外，京東PLUS會(huì)員已與愛奇藝、QQ音樂、萬達(dá)電影、漢堡王、華住酒店、海南航空等600多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌達(dá)成跨行業(yè)合作，構(gòu)建了全面的京東PLUS會(huì)員體系。覆蓋視頻、音樂、電影的網(wǎng)絡(luò)，“聯(lián)名卡”、“生活特權(quán)”在餐飲、酒店、旅游等領(lǐng)域共享股權(quán)矩陣。
隨著優(yōu)惠越來越多，“物有所值”成為消費(fèi)者對(duì)京東PLUS會(huì)員印象全年占比最高的關(guān)鍵詞。 2021年，在所有注冊(cè)的JD PLUS會(huì)員中，家庭消費(fèi)用戶將占到70%。 京東PLUS會(huì)員的高消費(fèi)能力、高活躍度、高忠誠度也長(zhǎng)期引領(lǐng)行業(yè)，形成會(huì)員經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。
麥當(dāng)勞、七賢等加盟，為京東PLUS會(huì)員打造“美好生活”體驗(yàn)
“我們建立了一套商業(yè)模式和能力，可以讓京東站內(nèi)零售相關(guān)品牌和站外生活領(lǐng)域相關(guān)品牌運(yùn)營京東PLUS會(huì)員。我們希望邀請(qǐng)更多合作品牌加入共同為京東PLUS會(huì)員提供全渠道美好生活?！捌焚|(zhì)權(quán)益，做會(huì)員好朋友?！泵洗狠x說。
在購物權(quán)益方面，京東PLUS會(huì)員與七賢近期聯(lián)合推出了“會(huì)員雙權(quán)卡”。 消費(fèi)者通過七鮮APP或京東APP開卡后，可直接享受七鮮8大權(quán)益及京東大權(quán)益，豐富PLUS會(huì)員線下生鮮“美好生活”場(chǎng)景。 此外，關(guān)注藥品購買者、美食達(dá)人、奢侈品愛好者、寵物主人等對(duì)特定垂直品類的深度消費(fèi)需求，京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)發(fā)起品類共建，與京東合作在健康、生鮮、奢侈品、寵物等商家聯(lián)合推出京東PLUS會(huì)員品類特權(quán)卡。
京東七賢總裁鄭峰表示，憑借JD PLUS會(huì)員的優(yōu)質(zhì)用戶池和成熟的付費(fèi)會(huì)員運(yùn)營能力，七賢將轉(zhuǎn)化并留住更多高價(jià)值用戶。
與其他行業(yè)合作的品牌也看好與京東PLUS會(huì)員共建權(quán)益帶來的增量?jī)r(jià)值。 2022年1月，麥當(dāng)勞宣布加入京東PLUS會(huì)員“生活聯(lián)盟”，提供麥當(dāng)勞PLUS會(huì)員專屬的優(yōu)惠權(quán)益。 麥當(dāng)勞會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人表示：“作為餐飲品牌，麥當(dāng)勞非常高興看到京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)在‘生活聯(lián)盟’探索上的堅(jiān)持和創(chuàng)新。麥當(dāng)勞致力于打造更多有趣的就餐場(chǎng)景為會(huì)員帶來實(shí)惠，京東PLUS會(huì)員與麥當(dāng)勞有著共同的愿景，那就是為消費(fèi)者提供美味的食物和實(shí)惠的價(jià)格。”
京東PLUS會(huì)員的“老伙伴”、漢堡王數(shù)字營銷負(fù)責(zé)人也表示：“投資京東PLUS會(huì)員已經(jīng)成為我們投入產(chǎn)出比很高的長(zhǎng)期戰(zhàn)略?！?2020年5月，漢堡王以小程序的形式推出小程序，入駐京東后，“1元小皇堡”福利成功激發(fā)了PLUS會(huì)員的消費(fèi)熱情。 上線當(dāng)天，活動(dòng)頁面訪問量突破200萬，為漢堡王帶來的新顧客數(shù)量遠(yuǎn)超預(yù)期。 截至今年1月，漢堡王京東渠道銷量同比增長(zhǎng)300%，JD PLUS會(huì)員復(fù)購率是其他同類合作渠道的5倍。
成功連接品牌供給方和JD PLUS會(huì)員等“三高”消費(fèi)群體后，JD PLUS會(huì)員可通過一個(gè)入口實(shí)現(xiàn)上千個(gè)品牌、上千萬個(gè)SKU產(chǎn)品的消費(fèi)推廣，既有優(yōu)惠的價(jià)格，也有獲取優(yōu)質(zhì)商品的機(jī)會(huì)。各種權(quán)益，這不就是好品牌生意的“超級(jí)入口”嗎？
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