首頁(yè) 資訊 京東PLUS會(huì)員首發(fā)“好生活超級(jí)入口”全景圖,家庭消費(fèi)占比達(dá)7成

京東PLUS會(huì)員首發(fā)“好生活超級(jí)入口”全景圖,家庭消費(fèi)占比達(dá)7成

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年06月02日 08:18

鞭牛士報(bào)道 共享麥當(dāng)勞優(yōu)惠福利,獲得京東七鮮會(huì)員權(quán)益,與健康、生鮮、奢品、寵物等京東多個(gè)垂直品類(lèi)推出特權(quán)卡,2022剛開(kāi)年,京東PLUS會(huì)員權(quán)益就再次升級(jí)。

同時(shí),京東PLUS會(huì)員發(fā)布“好生活超級(jí)入口”全景圖,充分展示了其涵蓋線上線下全渠道購(gòu)物和跨界生活的會(huì)員權(quán)益生態(tài),通過(guò)“內(nèi)部權(quán)益持續(xù)擴(kuò)充”和“外部生態(tài)不斷打通”兩大路徑,滿足會(huì)員對(duì)美好生活的向往和追求。

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京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧表示:“京東PLUS會(huì)員的高消費(fèi)、高活躍、高忠誠(chéng)‘三高’特質(zhì)逐步加深,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是經(jīng)營(yíng)投入產(chǎn)出比很高的人群。

數(shù)據(jù)顯示,京東PLUS會(huì)員人均消費(fèi)金額達(dá)到普通用戶的9倍。2021年,用PLUS專(zhuān)享價(jià)購(gòu)物超2.5億人次,‘生活特權(quán)’領(lǐng)取量超過(guò)6000萬(wàn)次,比2020年翻了2倍。過(guò)程中,我們看到,品牌商家對(duì)PLUS會(huì)員的投入非常有效地反哺到自身經(jīng)營(yíng)上,形成一種正向循環(huán),讓會(huì)員和商家都能夠獲益。京東PLUS會(huì)員,已成為用戶連接好生活、商家連接好生意的超級(jí)入口?!?/p>

構(gòu)建線上線下全渠道會(huì)員權(quán)益生態(tài) 異業(yè)合作品牌超600家

作為中國(guó)最早的電商付費(fèi)會(huì)員體系,京東PLUS會(huì)員自2015年10月推出以來(lái),一直以提供“好生活”體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),不斷優(yōu)化迭代會(huì)員權(quán)益。經(jīng)過(guò)6年多發(fā)展,京東PLUS會(huì)員已從最初權(quán)益集中在購(gòu)物方面,演變?yōu)楹w線上線下全渠道購(gòu)物和跨界生活的會(huì)員權(quán)益生態(tài)。

在京東站內(nèi),通過(guò)與零售品牌合作,京東為PLUS會(huì)員打造了品牌95折、會(huì)員專(zhuān)享價(jià)商品、京東PLUS會(huì)員店等專(zhuān)屬購(gòu)物權(quán)益。截至2021年底,京東PLUS會(huì)員可享受95折額外優(yōu)惠的商品數(shù)超145萬(wàn),包括BrooksBrothers、雷朋、ETRO、BALLY、泰格豪雅、萬(wàn)寶龍、菲洛嘉、人頭馬、哈根達(dá)斯等大牌紛紛參與;此外,京東PLUS會(huì)員專(zhuān)享價(jià)商品覆蓋超1000萬(wàn),京東PLUS會(huì)員專(zhuān)屬客服全年為會(huì)員提供24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)達(dá)3000萬(wàn)次。

在京東站外,京東PLUS會(huì)員通過(guò)與愛(ài)奇藝、QQ音樂(lè)、萬(wàn)達(dá)電影、漢堡王、華住酒店、海南航空等不同領(lǐng)域累計(jì)600多家品牌達(dá)成異業(yè)合作,構(gòu)建了包含視頻、音樂(lè)、電影、餐飲、酒店、出行等領(lǐng)域在內(nèi)的“聯(lián)名卡”和“生活特權(quán)”共享權(quán)益矩陣。

隨著可享權(quán)益越來(lái)越多,“物超所值”常年成為消費(fèi)者對(duì)京東PLUS會(huì)員印象中占比最高的關(guān)鍵詞。2021年,所有在籍的京東PLUS會(huì)員中,家庭型消費(fèi)用戶占比達(dá)70%,京東PLUS會(huì)員的高消費(fèi)能力、高活躍度、高忠誠(chéng)度也長(zhǎng)期領(lǐng)跑行業(yè),形成了會(huì)員經(jīng)濟(jì)正向循環(huán)。

麥當(dāng)勞、七鮮等加入 為京東PLUS會(huì)員打造“好生活”體驗(yàn)

“我們已經(jīng)搭建好一套讓京東站內(nèi)零售相關(guān)品牌、站外生活領(lǐng)域相關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)京東PLUS會(huì)員的商業(yè)模型和能力,希望邀請(qǐng)更多合作品牌加入,一起為京東PLUS會(huì)員提供全渠道的‘好生活’品質(zhì)型權(quán)益,做會(huì)員的好朋友?!泵洗夯郾硎?。

在購(gòu)物權(quán)益層面,京東PLUS會(huì)員與七鮮近期共同推出“雙權(quán)會(huì)員卡”,消費(fèi)者可以通過(guò)七鮮APP或京東APP開(kāi)卡后,直接享受七鮮8大權(quán)益和京東PLUS12大權(quán)益,豐富了PLUS會(huì)員的線下美食生鮮“好生活”場(chǎng)景。此外,關(guān)注到購(gòu)藥用戶、美食達(dá)人、奢侈品愛(ài)好者、養(yǎng)寵一族等對(duì)特定垂直品類(lèi)的深度消費(fèi)需求,京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)發(fā)起品類(lèi)共建,與京東健康、生鮮、奢品、寵物等業(yè)務(wù)聯(lián)合推出京東PLUS會(huì)員品類(lèi)特權(quán)卡。

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京東七鮮總裁鄭鋒表示,借助京東PLUS會(huì)員的高質(zhì)量用戶池和成熟的付費(fèi)會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力,將為七鮮轉(zhuǎn)化、留存更多的高價(jià)值用戶。

 而異業(yè)合作的品牌,也看好與京東PLUS會(huì)員共建權(quán)益帶來(lái)的增量?jī)r(jià)值。2022年1月份,麥當(dāng)勞宣布加入京東PLUS會(huì)員“生活聯(lián)盟”,提供PLUS會(huì)員專(zhuān)享的麥當(dāng)勞優(yōu)惠權(quán)益。

麥當(dāng)勞會(huì)員生態(tài)負(fù)責(zé)人表示:“作為餐飲品牌,麥當(dāng)勞很欣喜地看到京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)對(duì)‘生活聯(lián)盟’探索的執(zhí)著與創(chuàng)新。麥當(dāng)勞致力于為會(huì)員創(chuàng)造更有趣的就餐場(chǎng)景和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,京東PLUS會(huì)員和麥當(dāng)勞為消費(fèi)者提供美味優(yōu)價(jià)的愿景是一致的?!?/p>

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京東PLUS會(huì)員的“老伙伴”漢堡王會(huì)員及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人也表示:“投資京東PLUS會(huì)員,已成為我們投入產(chǎn)出比很高的一項(xiàng)長(zhǎng)期策略?!?020年5月,漢堡王以小程序形式入駐京東,推出的“1元小皇堡”權(quán)益成功撬動(dòng)PLUS會(huì)員消費(fèi)熱情,上線當(dāng)天活動(dòng)頁(yè)面訪問(wèn)量超過(guò)200萬(wàn)人次,為漢堡王帶來(lái)的新客量遠(yuǎn)超預(yù)期。

截至今年1月,漢堡王京東渠道銷(xiāo)售額最高同比增長(zhǎng)300%,京東PLUS會(huì)員的復(fù)購(gòu)率是其他同類(lèi)合作渠道的5倍。

在成功連接起品牌供給側(cè)和京東PLUS會(huì)員這樣的“三高”消費(fèi)群體后,京東PLUS會(huì)員以一個(gè)入口可以實(shí)現(xiàn)對(duì)上千個(gè)品牌、上千萬(wàn)SKU商品的消費(fèi)拉動(dòng),兼具優(yōu)惠的價(jià)格和各種權(quán)益的獲取,這何嘗不是品牌好生意的“超級(jí)入口”?

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