在消費(fèi)升級(jí)及老齡化等趨勢(shì)影響下，人們愈發(fā)認(rèn)識(shí)到，健康的身體才是一切幸福生活的前提和基礎(chǔ)。據(jù)京東健康與第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2021健康消費(fèi)洞察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”）顯示，人們的健康消費(fèi)，不再僅停留在“治病”上，保健、滋補(bǔ)、健身、美容，以及身體各部位的保養(yǎng)都已被納入“健康消費(fèi)”的范疇，健康消費(fèi)正向全品類(lèi)、全場(chǎng)景、全周期擴(kuò)展。

報(bào)告指出，我們已經(jīng)迎來(lái)全方位服務(wù)的健康供養(yǎng)新時(shí)代，體檢、口腔、醫(yī)美成常態(tài)，醫(yī)療服務(wù)走向精細(xì)化、個(gè)性化。隨著“美麗經(jīng)濟(jì)”興起，體檢、口腔護(hù)理和按摩及理療項(xiàng)目等健康服務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)最多，分別占37%、35%、29%，此外，美容和醫(yī)美服務(wù)、疫苗也是健康服務(wù)產(chǎn)品中的熱門(mén)項(xiàng)目。

盤(pán)點(diǎn)今年京東健康618開(kāi)門(mén)紅的數(shù)據(jù)，體檢、醫(yī)美、植發(fā)、口腔、疫苗、基因檢測(cè)等健康服務(wù)消費(fèi)“C位出道”，崛起勢(shì)頭明顯，與報(bào)告所述趨勢(shì)一致。開(kāi)場(chǎng)15分鐘，健康服務(wù)整體成交額同比增長(zhǎng)超8倍，其中，醫(yī)美品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超15倍。熱瑪吉、歐洲之星等抗衰類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品增長(zhǎng)強(qiáng)勁，僅1小時(shí)成交額就超過(guò)去年全天。健康意識(shí)的提升也帶動(dòng)了精細(xì)化體檢類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品熱賣(mài)，愛(ài)康國(guó)賓、瑞慈、諾輝、美奧口腔等品牌成交額位居前列。

除此之外，消費(fèi)者還希望在線(xiàn)上完成健康消費(fèi)的過(guò)程中得到專(zhuān)業(yè)人士的幫助。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，近70%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品以及滋補(bǔ)品時(shí)，希望能得到醫(yī)生、藥劑師和營(yíng)養(yǎng)師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，超過(guò)50%的消費(fèi)者希望獲得專(zhuān)業(yè)醫(yī)生提供的用藥組合方案。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則有效滿(mǎn)足了人們對(duì)權(quán)威健康指導(dǎo)的“剛需”。6月1日0點(diǎn)-1點(diǎn)，京東健康心臟中心高血壓管理服務(wù)包訂單量同比增長(zhǎng)150%，京東健康精神心理中心心理咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)包訂單量同比增長(zhǎng)165%。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式在為消費(fèi)者提供豐富資訊的同時(shí)，也催生了消費(fèi)者對(duì)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)的付費(fèi)意愿，消費(fèi)者更期待及時(shí)、長(zhǎng)期、可持續(xù)的線(xiàn)上專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)，這一趨勢(shì)也反映在今年的預(yù)售數(shù)據(jù)之中。京東健康“京東家醫(yī)”是更具針對(duì)性、私人化的家庭健康管理服務(wù)，服務(wù)覆蓋日常咨詢(xún)、專(zhuān)科問(wèn)診、疑難重癥、健康管理等全場(chǎng)景。5月24日至5月31日，京東家醫(yī)服務(wù)訂單量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)720%，其中小家護(hù)航版服務(wù)訂單量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)900%。

另?yè)?jù)報(bào)告顯示，由于方便快捷、品牌齊全、價(jià)格實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)藥品、保健、滋補(bǔ)、器械等健康產(chǎn)品。據(jù)京東健康618數(shù)據(jù)，6月1日0時(shí)起，開(kāi)場(chǎng)5分鐘，冬蟲(chóng)夏草、花膠、黑芝麻丸等品類(lèi)整體銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)遠(yuǎn)超200%；開(kāi)場(chǎng)8分鐘，營(yíng)養(yǎng)保健品類(lèi)整體銷(xiāo)量破千萬(wàn)；開(kāi)場(chǎng)10分鐘，補(bǔ)益安神類(lèi)用藥同比增長(zhǎng)38倍，兒科專(zhuān)科用藥同比增長(zhǎng)37倍，消化系統(tǒng)用藥同比增長(zhǎng)16倍，腫瘤用藥同比增長(zhǎng)11倍；開(kāi)場(chǎng)20分鐘，隱形眼鏡品類(lèi)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超200%。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)健康產(chǎn)品依然處于高速增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)“賽道”。

今年的京東健康618，將繼續(xù)圍繞消費(fèi)者全方位、全周期的健康需求，帶來(lái)涵蓋營(yíng)養(yǎng)保健、滋補(bǔ)養(yǎng)生、中西藥品、醫(yī)療器械等品類(lèi)的健康好物，以及體檢、口腔、醫(yī)美、疫苗、包括家庭醫(yī)生在內(nèi)的在線(xiàn)問(wèn)診等優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，真正打造一場(chǎng)“有健康更熱愛(ài)”的年中健康消費(fèi)狂歡盛宴。