一人住院，全家受累。凡是有過家人生病住院經(jīng)歷的，大多都有過這種切身感受。白天護、晚上顧、三餐送，真可謂全家總動員。家人生病，照看本是分內(nèi)事，但自身也有工作和小家庭需要照顧，就沒有什么更好的兩全之策嗎？近期不幸意外骨折住院的74歲S阿姨就遇到了這樣的困擾，幸好有招商信諾諾相守居家康養(yǎng)健康管理服務，為她解除了后顧之憂，家屬更省心、患者更安心！

      案情回顧
 

      1、意外摔傷，導致骨折

      74歲的S阿姨是位和藹可親的獨居老人，有一位妹妹和一對兒女，但是因為各種原因，S阿姨的家人們也無法長時間地陪伴在她身邊。今年5月份的時候，S阿姨意外骨折，需要住院接受手術治療且術后的3-5天，S阿姨必須在醫(yī)院里度過，這對她來說是一個非常艱難的挑戰(zhàn)。

      2、人手有限，照護不周

     術后住院期間，對于S阿姨來說，疼痛只是一方面的困擾，更大的問題在于她的家屬們都各有自己的工作和小家庭要照顧，人手有限，難以做到24小時全天候陪護。然而醫(yī)院的資源有限，原則上僅提供一人負責多個病人的護工服務，無法滿足1對1貼身照護的需求。對此，S阿姨的子女們深感憂慮，心里也越發(fā)的焦急。他們意識到單憑自己，恐怕難以給予S阿姨全方位的照護。

      3、啟用服務，提出訴求

      一籌莫展之際，S阿姨的兒子想起自己曾購買過招商信諾的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品包含諾相守居家康養(yǎng)健康管理服務，該服務中包含了“住院相守”服務，可以提供1對1護工陪護服務，為了更好地照護S阿姨的術后事宜，他當即決定撥打招商信諾健康管理咨詢熱線400-820-2287啟動該項服務。

      4、迅速響應，及時安排

      健康管家迅速響應，在了解了具體情況后，細心記錄下S阿姨的相關信息，并重點標注了家屬對護工的五項需求，包括：1）24小時基本生活照護；2）清潔與衛(wèi)生照護；3）情況觀察與反饋；4）專項照護；5）關懷與陪同。隨即著手安排相關事宜。術后，安排的專業(yè)人員代替家屬，承擔起了S阿姨住院期間的專屬生活照護。

      5、專業(yè)服務，家屬滿意

      全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務，不僅滿足了患者多樣化的護理服務需求，也有效減輕了患者家屬的陪護負擔。幫助S阿姨及家屬解決了陪護難題，至此，S阿姨及其家人都表示非常滿意！
 
      * 文章為招商信諾人壽諾相守居家康養(yǎng)健康管理服務真實案例，對部分客戶信息進行隱私保護處理。招商信諾人壽諾相守居家康養(yǎng)健康管理服務針對持有特定保單的客戶提供，每位客戶的服務需求不同，我們會在服務內(nèi)容范圍為客戶提供對應的服務方案。
 

     招商信諾諾相守 居家康養(yǎng)健康管理服務1+2家人同享，服務權益伴隨終身！（直系親屬可享）

 
“三大相守”貼心陪伴

一、【住院相守】就醫(yī)陪護無縫銜接

     服務內(nèi)容：

           院前救護——每年每人可享最高1000元急救車津貼與120院前急救協(xié)助服務。

     院中護理——住院期間，每人每年可享3天專業(yè)護工陪護、康護管家住院探訪。

     出院協(xié)助——專業(yè)陪診人員協(xié)助辦理繁雜出院手續(xù)，并安排交通工具護送到目的地。

     二、【院后相守】上門護理日常照料

      專業(yè)康復理療師，100%持證上崗，5天*24小時上門護理。

      涵蓋身體清潔、藥物管理、骨傷照護、重癥護理、起居飲食等全方位服務。

      三、【管家相守】全年無限次健康咨詢

     服務內(nèi)容：

     全科醫(yī)生帶隊，提供全年無限次醫(yī)療咨詢及健康管理服務。

    【住院相守】院中服務流程

     1) 撥打熱線：

          撥打招商信諾健康管理咨詢熱線400-820-2287；

    2) 核實權益：

     熱線專員核實權益人權益，管家記錄疾病情況，啟動服務；

        3) 護理員上門：

    根據(jù)預約時間及醫(yī)院，護理員上門進行1對1院中護理服務；

    4) 協(xié)助出院：

   出院當日，安排專業(yè)陪診人員協(xié)助權益人收集病例等材料，協(xié)助排隊辦理結(jié)算，并安排符合權益人身體條件的出院交通工具護送至家或者車站/機場。

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網(wǎng)址: “一人住院，全家受累”！家屬陪護難題怎么解? http://www.u1s5d6.cn/newsview1390496.html