社會(huì)心理學(xué)中的角色概念是從戲劇舞臺(tái)用語中借用過來的?！敖巧痹秆輪T在戲劇舞臺(tái)上按照劇本的規(guī)定所扮演的某一特定人物，但人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和戲劇舞臺(tái)之間是有內(nèi)在聯(lián)系的，即舞臺(tái)上上演的戲劇是人類現(xiàn)時(shí)社會(huì)的縮影。莎士比亞在《皆大歡喜》中這樣寫到：

全世界是一個(gè)舞臺(tái)，

所有的男 男 女女不過是一些演員；

他們都有下場(chǎng)的時(shí)候，

也都有上場(chǎng)的時(shí)候，一個(gè)人一生中扮演著好幾個(gè)角色。

而美國社會(huì)學(xué)家米德(R.H．Mead)和人類學(xué)家林頓(R. Linton)則較早地把“角色”這個(gè)概念正式引入了社會(huì)心理學(xué)的研究，社會(huì)角色理論也就成為社會(huì)心理學(xué)理論中的一個(gè)組成部分。

社會(huì)角色(social role)是在社會(huì)系統(tǒng)中與一定社會(huì)位置相關(guān)聯(lián)的符合社會(huì)要求的一套個(gè)人行為模式，也可以理解為個(gè)體在社會(huì)群體中被賦予的身份及該身份應(yīng)發(fā)揮的功能。換言之，每個(gè)角色都代表著一系列有關(guān)行為的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)決定了個(gè)體在社會(huì)中應(yīng)有的責(zé)任與行為。例如，一位教師，在學(xué)生面前應(yīng)該為人師表，處處以老師的規(guī)范約束自己。每個(gè)人在社會(huì)生活中都在扮演自己應(yīng)該扮演的角色，這里不僅意味著占有特定社會(huì)位置的人所完成的行為，同時(shí)也意味著社會(huì)、他人對(duì)占有這個(gè)位置的人所持有的期望。

社會(huì)角色主要包括了三種含義，①社會(huì)角色是一套社會(huì)行為模式；②社會(huì)角色是由人的社會(huì)地位和身份所決定，而非自定的；⑧社會(huì)角色是符合社會(huì)期望（社會(huì)規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)等） 的。因此，對(duì)于任何一種角色行為，只要符合上述三點(diǎn)特征，都可以被認(rèn)為是社會(huì)角色。 [1]

（一）根據(jù)角色存在形態(tài)的不同，可把角色分為理想角色、領(lǐng)悟角色和實(shí)踐角色

理想角色，也叫期望角色，是指社會(huì)或團(tuán)體對(duì)某一特定社會(huì)角色所設(shè)定的理想的規(guī)范和公認(rèn)的行為模式。理想角色總是盡善盡美的，它是一種“應(yīng)該如何”的觀點(diǎn)。

領(lǐng)悟角色，是指個(gè)體對(duì)其所扮演的社會(huì)角色的行為模式的理解。理想角色是領(lǐng)悟角色的基礎(chǔ)，但是，由于個(gè)體所處的環(huán)境不同、認(rèn)識(shí)水平不同、價(jià)值觀念不同、思想方法不同等因素，不同的人對(duì)同一個(gè)角色的規(guī)范、行為模式的理解是不完全相同的。

實(shí)踐角色，是指個(gè)體根據(jù)他自己對(duì)角色的理解而在執(zhí)行角色規(guī)規(guī)范的過程中所表現(xiàn)出來的實(shí)際行為。領(lǐng)悟角色是實(shí)踐角色的前提和基礎(chǔ)。

（二）根據(jù)角色扮演者獲得角色的方式不同，可以把角色分為先賦角色和自致角色

先賦角色(ascriptive role)，指個(gè)人與生俱來或在成長過程中自然獲得的角色，它通常建立在遺傳、血緣等先天的或生物的基礎(chǔ)之上。

自致角色(achieving role)，指個(gè)人通過自己的努力和活動(dòng)而獲得的角色。自致角色體現(xiàn)了個(gè)人的自主選擇性。

（三）根據(jù)角色扮演者受角色規(guī)范的制約程度的不同，可將角色分為規(guī)定性角色和開放性角色

規(guī)定性角色，也稱正式角色(formal role)，是指角色扮演者的行為方式和規(guī)范都有明確的規(guī)定，角色不能按照自己的理解自行其是。他們?cè)谡綀?chǎng)合下的言談舉止、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)以及辦事的程序都有明確的規(guī)定，應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么都必須按照規(guī)定辦。

開放性角色，也稱非正式角色(informal role)，是指個(gè)人可以根據(jù)對(duì)自己地位和社會(huì)期望的理解，自由地履行角色行為。

（四）根據(jù)角色和角色之間的權(quán)力和地位關(guān)系，可把角色分為支配角色和受支配角色

支配角色、受支配角色是德國社會(huì)學(xué)家達(dá)倫多夫(R. Dahrendorf)關(guān)于沖突理論中的兩個(gè)基本概念。他認(rèn)為，只要人們聚在一起組成一個(gè)群體或社會(huì)，并在其中發(fā)生互動(dòng)，則必然有一部分人擁有支配力，而另一部分人則被支配。具有支配他人的權(quán)力的就是支配角色，而受他人支配的即是受支配角色。

（五）根據(jù)角色扮演者的最終意圖，可把角色分為功利性角色和表現(xiàn)性角色

功利性角色，是指該角色行為是計(jì)算成本、講究報(bào)酬、注重實(shí)際效益的。這種角色的價(jià)值在于利益的獲得，在于行為的經(jīng)濟(jì)效果。生產(chǎn)行為和商業(yè)行為就屬于此類。

表現(xiàn)性角色，是指該角色行為是不計(jì)報(bào)酬的，或雖有報(bào)酬，但不是從獲得報(bào)酬出發(fā)而采取的行為模式。表現(xiàn)性角色，其目的不是報(bào)酬的獲得，而是個(gè)人表現(xiàn)的滿足。

（六）根據(jù)角色是否符合一定的社會(huì)期待,將社會(huì)角色劃分為正式和非正式的.

正式角色:符合一定的社會(huì)期待的角色.

非正式角色:偏離或違反一定的社會(huì)期待的角色,或出現(xiàn)新的社會(huì)地位而發(fā)展了一種新的角色,但這類新角色在一定時(shí)間內(nèi)還未被社會(huì)接受和承認(rèn)

社會(huì)角色理論至少有四個(gè)重要來源：

1、美國芝加哥學(xué)派最早運(yùn)用社會(huì)角色概念，其中以喬治·米德的研究最為著名。米德旨在說明在人們的交往中可以預(yù)見的互動(dòng)行為模式以及說明個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系。他認(rèn)為角色是在互動(dòng)中形成的，角色表演并沒有一個(gè)先定的劇本，文化只能為角色表演規(guī)定大致的范圍。

2、林頓認(rèn)為角色可以定義為：在任何特定場(chǎng)合作為文化構(gòu)成部分提供給行為者的一組規(guī)范，他區(qū)分了角色與地位，認(rèn)為當(dāng)?shù)匚凰淼臋?quán)利與義務(wù)發(fā)生效果時(shí)即為角色扮演。

3、“完形主義心理學(xué)”使用角色概念旨在強(qiáng)調(diào)人類的一切心理過程都是通過整合模式的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造而形成的，根據(jù)完形主義創(chuàng)造的含義是人類社會(huì)行為之基礎(chǔ)。

4、第四個(gè)來源是社會(huì)戲劇論，雅各布·莫雷諾認(rèn)為角色和角色扮演的概念有助于將人際關(guān)系的個(gè)人系統(tǒng)置于有意識(shí)狀態(tài)，他認(rèn)為每個(gè)人都在扮演著具有高度創(chuàng)造性的角色

（一）角色權(quán)利

角色權(quán)利是角色扮演者所享有的權(quán)力和利益。角色權(quán)力是指角色扮演者履行角色義務(wù)時(shí)所具有的支配他人或使用所需的物質(zhì)條件的權(quán)力。角色權(quán)益是指角色扮演者在履行角色義務(wù)后應(yīng)當(dāng)?shù)玫降奈镔|(zhì)和精神報(bào)酬。如工資、獎(jiǎng)金、福利、實(shí)物等屬于物質(zhì)報(bào)酬，表揚(yáng)、榮譽(yù)、稱號(hào)等屬于精神報(bào)酬。

（二）角色義務(wù)

角色義務(wù)是角色扮演者應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。角色義務(wù)包括角色扮演者“必須做什么”和“不能做什么”兩個(gè)方面。

（三）角色規(guī)范

角色規(guī)范是指角色扮演者在享受權(quán)利和履行義務(wù)過程中必須遵循的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。角色規(guī)范包括不同的形式：從范圍上可以分為一般規(guī)范和特殊規(guī)范；從具體要求上可以分為正向規(guī)范（即扮演者可以做、應(yīng)當(dāng)做和需要做的行為規(guī)范）和反向規(guī)范（扮演者不能做、不應(yīng)當(dāng)做的各項(xiàng)行為規(guī)定）；從表現(xiàn)形式上可以分為成文規(guī)范（法律、法規(guī)、制度、紀(jì)律等）和不成文規(guī)范（風(fēng)俗習(xí)慣等）。

客觀性

社會(huì)角色的產(chǎn)生和存在是客觀的，任何一種社會(huì)角色的產(chǎn)生都是一定社會(huì)文化、歷史積淀的結(jié)果，是社會(huì)生產(chǎn)和生活發(fā)展的產(chǎn)物；脫離社會(huì)客觀需要而由人們頭腦中想象出來的“角色” 在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中是不存在的。

對(duì)應(yīng)性

任何一種社會(huì)角色一般都是對(duì)應(yīng)于另一種社會(huì)角色而存在的，沒有相對(duì)應(yīng)的角色作為前提，這種社會(huì)角色也就不存在。社會(huì)學(xué)把這些相互對(duì)應(yīng)而存在的社會(huì)角色稱為“角色伴侶”。

單一性

單一性是指在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，不存在角色權(quán)利、角色義務(wù)和角色規(guī)范完全相同的兩種不同的角色；同樣地，在一個(gè)社會(huì)中，也不可能存在對(duì)同一社會(huì)角色會(huì)有不同的社會(huì)期望和行為規(guī)范。有些社會(huì)角色，由于文化習(xí)慣不同，會(huì)有不同的語言表達(dá)方式，但不同的語言表達(dá)所指的是同一個(gè)社會(huì)角色。

職能性

角色乃是社會(huì)對(duì)個(gè)人職能的劃分，它指出個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中的地位，在社會(huì)關(guān)系中的位置，在人際交往中的身份。所有的角色都不是自己認(rèn)定的，而是社會(huì)客觀賦予的。

扮演性

每個(gè)個(gè)體都必須在社會(huì)活動(dòng)中扮演一系列角色，這并不意味著人們故意在那里裝腔作勢(shì)，也不是說人們必然要產(chǎn)生某種行為。在很大程度上，人們的行為只能由 其所處的背景和地位來決定，這就是社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。

多重性

在社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)中，個(gè)體扮演的角色絕不止一種，而是多重角色的統(tǒng)一體。例如，一個(gè)大學(xué)生，在課堂里是學(xué)生角色，在商店里是顧客角色，在公共汽車上是乘客角色，在女朋友面前是“護(hù)花使者”角色，社會(huì)賦予他的多重角色，在他身上得到了完整的統(tǒng)一。

固定性

社會(huì)角色通過社會(huì)位置來具體表現(xiàn)。所謂社會(huì)位置是指在群體結(jié)構(gòu)或社會(huì)關(guān)系中的某個(gè)地位。用色小是孤立存在的，每一角色都由其對(duì)應(yīng)的角色位置，對(duì)號(hào)入座。 [2]

指個(gè)人具備了充當(dāng)某種角色的條件，承擔(dān)和再現(xiàn)角色的過程與活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：

角色確定

在社會(huì)舞臺(tái)上，人不能隨心所欲的扮演角色，角色的承擔(dān)首先要有一個(gè)確定的過程，或者說需要經(jīng)過“認(rèn)同”，證明一個(gè)人的實(shí)際地位、身份等與其承擔(dān)的角色相一致。角色確定是在長期社會(huì)互動(dòng)中完成的。角色確定也常有失誤的情況，如不能勝任角色、未承擔(dān)合適的角色、選擇了不適當(dāng)角色等。角色的確定是否有效，最終是由社會(huì)決定的，但它也與個(gè)人的活動(dòng)和努力密不可分。

角色距離

這是指個(gè)人與他所承擔(dān)的角色之間存在著的差距。所謂表現(xiàn)出“角色距離”者，包括那些行為、品質(zhì)達(dá)不到角色規(guī)范的人，如軍紀(jì)不嚴(yán)的士兵、名實(shí)不符的教授，也包括那些素質(zhì)遠(yuǎn)在角色規(guī)范之上的人，如大材小用者或與兒童玩耍的成年人，當(dāng)一個(gè)人不承擔(dān)某種角色時(shí)，其行為便不構(gòu)成角色距離。角色距離表明：自我與理想的角色模式是分離的，它妨礙一個(gè)人進(jìn)入角色。

角色再現(xiàn)

社會(huì)角色的表現(xiàn)需要一系列手段。與舞臺(tái)上的表演需要裝飾一樣，社會(huì)表演也需要布景和道具，所不同的是社會(huì)舞臺(tái)上需要的是真景實(shí)物。一方面，它們起著象征作用，既作為角色表演的標(biāo)志，也是角色活動(dòng)的場(chǎng)所；另一方面它們也具有實(shí)用性。與社會(huì)表演者聯(lián)系更密切的是儀表和言談舉止。前者是角色的外部再現(xiàn)，后者是角色內(nèi)在品質(zhì)的反映。角色表演有臺(tái)前、臺(tái)后之分。臺(tái)前表演指人們正在扮演某種角色，臺(tái)后表演指正式表演前的準(zhǔn)備活動(dòng)。將這兩種表演區(qū)分開來具有實(shí)際意義。如賓館、飯店等服務(wù)人員就必須避免混淆兩種表演。要使角色有出色的表演，還須要實(shí)現(xiàn)角色之間的配合，否則某一個(gè)角色的失誤就可能導(dǎo)致整個(gè)演出的失敗。

扮演過程

角色表演需要經(jīng)過3個(gè)環(huán)節(jié)：一是對(duì)角色的期望。人們?cè)诔袚?dān)某一角色時(shí)，首先遇到的是社會(huì)或他人的期望。二是對(duì)角色的領(lǐng)悟，領(lǐng)悟與期望越接近，之后的角色扮演就會(huì)越成功。三是角色承擔(dān)者對(duì)角色的實(shí)踐，這是期望與領(lǐng)悟的進(jìn)一步發(fā)展，是在個(gè)人實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出來的角色。

角色集合

指一組相互依存、相互補(bǔ)充的角色。角色集包括兩種情況：1、多種角色集中在一個(gè)人身上，如一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)著母親、醫(yī)生、主任、工會(huì)會(huì)員、兼職教授等多種角色。它主要強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的內(nèi)部關(guān)系。不同角色的承擔(dān)者由于特定的角色關(guān)系而聯(lián)結(jié)在一起。如在醫(yī)院里，醫(yī)生、護(hù)士、病人、病人家屬等聚合在一起形成角色集。

角色失調(diào)

指在角色扮演中發(fā)生了矛盾，遇到了障礙甚至遭到失敗。常見的角色失調(diào)有：

1、角色沖突。即在角色之間或內(nèi)部發(fā)生矛盾、對(duì)立、妨礙角色扮演的順利進(jìn)行。角色沖突有兩類，一是在不同承擔(dān)者之間的沖突，如夫妻沖突、婆媳沖突等。它常是由角色利益上的對(duì)立、角色期望的差別以及偏離角色規(guī)范等原因引起的。一是在角色承擔(dān)者自身內(nèi)民生的沖突。這又有幾種不同情況：首先，當(dāng)一個(gè)人所承擔(dān)的多種社會(huì)角色同時(shí)對(duì)他提出要求，使他難以勝任并在時(shí)間與精力上出現(xiàn)緊張感，亦稱“角色緊張”。其次，當(dāng)一個(gè)人所承擔(dān)的幾種角色間出現(xiàn)了行為規(guī)范互不相容的情況時(shí)，也會(huì)發(fā)生角色沖突。防止角色沖突只能根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策。針對(duì)角色緊張就應(yīng)減少過多兼職，解除過重負(fù)擔(dān)。針對(duì)角色規(guī)范沖突就應(yīng)使人的角色單一化，即在一種場(chǎng)合只扮演一種角色。

2、角色不清。即社會(huì)大眾或角色扮演者對(duì)于該角色的行為規(guī)范認(rèn)識(shí)不清楚。在社會(huì)與文化急劇變遷時(shí)期，很多社會(huì)角色的行為規(guī)范都超出了過去人們習(xí)以為常的范圍。在變遷中，當(dāng)一簇新角色初次出現(xiàn)，社會(huì)還沒來得及對(duì)其權(quán)利義務(wù)作出規(guī)定，這也會(huì)造成角色不清。

3、角色中斷。指處在某一角色地位的人，由于主觀或客觀的原因不能將該角色扮演到底而出現(xiàn)的中途間斷的現(xiàn)象。它的發(fā)生可能是由于人們?cè)诔袚?dān)角色的前一階段時(shí)沒有為后一階段所要履行的角色義務(wù)作好充分準(zhǔn)備，如在業(yè)職工突然失業(yè)；或者是因?yàn)榻巧那耙浑A段的一套行為規(guī)范與的一階段所要求的行為規(guī)范直接沖突，如進(jìn)入另一文化群體的移民，由于客觀情況的變化，不能繼續(xù)充當(dāng)原來的角色。

4、角色失敗。亦稱角色崩潰。這是一種最嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象，是指角色承擔(dān)者被證明已不可能繼續(xù)承擔(dān)或履行該角色的權(quán)利和義務(wù)，不得不中途退出舞臺(tái)，放棄原來角色的一種現(xiàn)象。

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