職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務的完整流程

現(xiàn)在職業(yè)規(guī)劃咨詢服務機構越來越多，本文是其通常的服務流程。

一、預約階段

1、通過網(wǎng)絡或者電話進行咨詢

2、職業(yè)規(guī)劃服務介紹。了解來訪者的姓名、聯(lián)系方式、主要困惑，介紹職業(yè)規(guī)劃是什么，職業(yè)規(guī)劃服務流程、內容和職業(yè)規(guī)劃師。

3、根據(jù)職業(yè)規(guī)劃服務范圍判斷是否為職業(yè)規(guī)劃的客戶。如果不是咨詢關系結束或者轉介，如果是則進行下面的步驟。

二、收納面談階段

1、預約收納面談的時間。

2、收納面談。由職業(yè)規(guī)劃師或者職業(yè)規(guī)劃師助理來完成。

a、收納面談可以通過兩種方式來完成，面談或者填寫背景信息表格。

b、了解來詢者的詳細信息和經(jīng)歷，初步澄清來詢者規(guī)劃的原因，了解其有無特殊要求。

c、收納面談可以收費也可以不收費。通過這一個環(huán)節(jié)可以更清楚的了解來詢者是否為自己的客戶，如果不是咨詢結束或者轉介。

三、介入性面談階段。

1、初步確定規(guī)劃次數(shù)、目標和正式評估項目。此過程有職業(yè)規(guī)劃師來完成，規(guī)劃的次數(shù)和目標需要職業(yè)規(guī)劃師和來詢者共同確定。是否進行正式評估要根據(jù)來詢者的需要來選擇，通常的正式評估一般包括：性格、興趣、能力、價值觀等，如果是學生可以考慮做學習風格測試。

2 、簽訂協(xié)議、付款。明確雙方的權利義務和收費事項。

3、個人探索。此階段由職業(yè)規(guī)劃師來完成。通常包括性格、興趣、價值觀、能力、職業(yè)成熟度等方面的探索，從這些不同的維度來了解造成來訪者困境的原因。個人探索通常會結合正式評估和非正式評估進行。根據(jù)個人探索的結果形成職業(yè)發(fā)展的大致方向。在此過程中還要重新審核來訪者是否為自己的客戶；如果

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