?科技新知 原創(chuàng)

作者 | 芽郁  編輯 | 伊頁

在《哈利波特與魔法石》一書中，有一面厄里斯魔鏡，人們可以從中看到自己內(nèi)心深處最隱秘而強(qiáng)烈的渴望。 BBC口碑劇《黑鏡》以精妙的隱喻、冷酷的黑色幽默，尖銳地批判了數(shù)字媒體時代真實(shí)與虛擬界限模糊、人類主體性破碎的現(xiàn)實(shí)。 鏡子，在文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域素來有著復(fù)雜多元的文化內(nèi)涵。 時至今日，互聯(lián)網(wǎng)在線上創(chuàng)造了一個龐大的鏡像世界，同時對改造現(xiàn)實(shí)生活中的物理鏡子也頗有一番執(zhí)念。  被改造后的鏡子無一例外都加上了“智能”的名頭，身價由此大漲。智能化妝鏡、智能浴室鏡、智能健身鏡…每面鏡子的終局，似乎都指向了萬物互聯(lián)時代極富想象力的超級終端，或者說超級入口。所謂的“智能”更像是一個附屬品，本質(zhì)仍是一場互聯(lián)網(wǎng)浪潮的“圈地運(yùn)動”。 但事實(shí)上，相關(guān)技術(shù)儲備早就有了，價值落點(diǎn)也不少，一眾智能鏡產(chǎn)品仍折戟沉沙，或更多活在企業(yè)、VC的PR稿里，或強(qiáng)行高端，收割用戶。大有席卷所有傳統(tǒng)生意之勢的互聯(lián)網(wǎng)，至今尚未在鏡子產(chǎn)業(yè)中孵化出希望標(biāo)的。 

01 實(shí)景還是幻景？

   資本再次上演了一場“抽簽”游戲。 全明星基金、紅杉中國、騰訊、金沙江創(chuàng)投、蔚來資本、BAI資本……Fiture的投資方陣容可謂奢華。這家成立僅兩年的健身科技公司，現(xiàn)已完成3億美元的B輪融資，估值超10億美元。 6月15日，F(xiàn)iture一面官方定價4699元的旗艦款“魔鏡”，以3199元的價格出現(xiàn)在薇婭的直播間。該品牌旗下另一款尊享版官方定價為7800元。 之所以稱其為“魔鏡”，是因?yàn)槠浯钶d了AI智能硬件與包括瑜伽、普拉提、HIIT等在內(nèi)的各種健身課程，接入電源后，鏡面會顯示真人教練直播或錄播，嵌入式AI攝像頭與揚(yáng)聲器可以捕捉運(yùn)動軌跡，判斷你的動作是否標(biāo)準(zhǔn)，并即時給出指導(dǎo)建議，不過需要另交1188元/年的會員訂閱費(fèi)。 繼智能動感單車后，智能健身鏡，稱得上家庭健身場景的新圖騰。Fiture對標(biāo)的國外智能健身鏡品牌Mirror、Tonal和Tempo，在資本市場均有強(qiáng)大的吸金能力。其中，Mirror現(xiàn)已被美國當(dāng)紅瑜伽品牌lululemon以5億美元價格收購。國內(nèi)也已有包括My Shape、JJ FITNESS、沸騰時刻、FITMORE（咕咚）、LITTA MIRROR（樂刻運(yùn)動）等在內(nèi)的眾多品牌緊隨Fiture其后，推出了自家的智能健身鏡產(chǎn)品。 一場圍繞智能健身鏡的大戰(zhàn)已然打響，但事實(shí)上很多人對這一新物種還知之甚少。反映在電商平臺上，就是平平的銷量。據(jù)悉，F(xiàn)iture的日活躍用戶曾一度達(dá)到500人，而后又跌回200-300的水平，活躍用戶僅占總用戶的5%，這絕對是一個公認(rèn)的未成氣候的數(shù)字。 在智能健身鏡之前，智能化妝鏡市場也曾起過硝煙。從互聯(lián)網(wǎng)化程度上看，智能化妝鏡比智能健身鏡離那個鏡子的終極形態(tài)似乎要更近一步。 除了像鏡子一樣的表面，智能化妝鏡更像一塊方形的平板，可以通過語音或手勢實(shí)現(xiàn)簡單交互。你可以邊護(hù)膚化妝，邊控制鏡子播放音樂、顯示新聞、查詢天氣、幫你叫車、提醒你什么時候出門…… 而且鏡子通常內(nèi)置豐富的妝容風(fēng)格，配以眉形、眼影、唇彩、腮紅、粉底等彩妝品選項(xiàng)，通過AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)增強(qiáng)顯示技術(shù)，為臉部“上妝”，幫助用戶挑選合適的妝容，購買適合自己的美妝產(chǎn)品。其還能模擬多種不同的光線，讓你了解在不同環(huán)境光下自己的妝容看起來怎么樣。 搭載了AI算法、大量傳感器的智能化妝鏡，還能夠隨時監(jiān)測面部肌膚狀態(tài)，并給出護(hù)膚建議。相比童話故事里的魔鏡，智能化妝鏡或許能更客觀地回答你“魔鏡魔鏡，我美嗎？”的問題。 早在2015年，國內(nèi)就涌現(xiàn)了這樣一批智能化妝鏡產(chǎn)品，但亮相后不久即歸于沉寂。今天我們無論是在搜索引擎，還是電商平臺上，都已難覓其蹤影。 智能健身鏡與智能化妝鏡雖受資本熱捧，卻均未打造出現(xiàn)象級的爆款產(chǎn)品。不禁讓人質(zhì)疑，其描繪的科技賦能生活的美好圖景，究竟是有強(qiáng)需求支撐的潛力消費(fèi)實(shí)景，還是資本、企業(yè)和媒體聯(lián)手制造的商業(yè)幻景？ 

02 可以但沒必要

   在競爭激烈的消費(fèi)市場，對于面臨增長壓力的品牌們來講，有什么新噱頭能標(biāo)新立異都不妨一試。 如今，“智能”的存在意義已經(jīng)變得和“羊胎素”“深海精粹”之類的概念差不多，市場上不乏用“智能”來裝點(diǎn)門面，噱頭大于實(shí)用的產(chǎn)品。 從這個層面上講，智能化妝鏡的沒落，或許不難理解。 一來，具有播放音樂、顯示新聞、天氣等功能的智能化妝鏡，實(shí)際并沒有很高的技術(shù)難度和很大的創(chuàng)新，基本就是一面鏡子加上一塊低功能的平板。更為關(guān)鍵的是，在智能手機(jī)高度普及的當(dāng)下，我們真的需要一面這樣的鏡子嗎？或許更具研發(fā)實(shí)力的AI科技公司和創(chuàng)業(yè)者們，能交付出更智能的智能鏡產(chǎn)品，但答案是：可以，但沒必要。 而具有“試妝、監(jiān)測肌膚狀態(tài)并提供護(hù)膚建議”功能的智能化妝鏡，雖然有著清晰的商業(yè)落點(diǎn)：一是電商帶貨，二是將智能分析解決方案與美容院、醫(yī)美項(xiàng)目等相連接，但相應(yīng)的問題也很明顯。 在帶貨層面，相比于美妝博主、帶貨主播、KOC等的人格化、情感化營銷，智能化妝鏡并不占優(yōu)勢。且智能化妝鏡提供的試妝體驗(yàn)，整體依然較為卡通，不夠貼合。即便加入對特定美妝產(chǎn)品的推薦，也只局限于色彩在皮膚上整體效果的呈現(xiàn)，用戶無法感受到產(chǎn)品的質(zhì)地、膚感、持久度等真實(shí)效果，對影響消費(fèi)者決策的作用不大。 而后者則面臨更復(fù)雜的問題。一方面，美容服務(wù)是一種典型的非標(biāo)服務(wù)，如果效果不好可能直接反噬硬件品牌；另一方面，美容服務(wù)需要線下交付，而美容院本身就配備了專業(yè)、豐富的皮膚檢測儀器，用戶被美容機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化后，家中的智能化妝鏡難免就淪為了雞肋。 如今，電商平臺充斥的智能化妝鏡，只剩下本本分分的“模擬不同環(huán)境光，高清真實(shí)還原不同光線條件下的妝容”這一個核心賣點(diǎn)。 智能化妝鏡失去夢想躺平后，智能健身鏡接過接力棒。 疫情加劇了資本對于家庭健身場景的熱捧。智能硬件、AI交互、動作捕捉等產(chǎn)能過剩的概念，正好也在尋找新的附著點(diǎn)，于是一大批聚焦家庭健身場景的智能硬件紛紛涌現(xiàn)。  幾乎市面上所有家庭智能健身產(chǎn)品都會告訴你，自己就是那個最佳答案。Fiture也不例外，只不過是以鏡子為載體。 某種程度上，這的確是一個討巧的創(chuàng)意。一方面，鏡子在一些健身場景下是一個偏剛需的存在。我們需要對照鏡子觀察自己的動作標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，哪里需要調(diào)整，調(diào)整得怎么樣，以及尋找發(fā)力感。另一方面，鏡子里的真人教練也能提供一定的陪伴感和激勵感。基于“曝光效應(yīng)”，經(jīng)常照鏡子或有利于增強(qiáng)身材自信。當(dāng)然，核心還是在前者。 合理性有，但這一微小的合理性能撐起資本的熱望，撬動一個規(guī)模龐大的市場嗎？  歸根到底，決定這一問題答案的本質(zhì)因素，是智能健身鏡究竟是一種強(qiáng)需求還是弱需求？可替代性有多強(qiáng)？這是一切的根基。  鏡子是剛需，但目前市面上的智能鏡可能不是。 本質(zhì)上，智能健身鏡可以理解為，針對家庭健身場景下，為了解決健身的時間、空間問題，而犧牲了部分專業(yè)指導(dǎo)體驗(yàn)這一痛點(diǎn)的產(chǎn)品。健身課程，輔以AI動作捕捉是智能健身鏡的核心競爭力。 對于消費(fèi)者來說，智能健身鏡固然解決了一些家庭健身的痛點(diǎn)。相比于一邊觀看手機(jī)或平板里的健身課程，一邊對鏡跟練，健身鏡提供了一種更為舒適、交互性更強(qiáng)的大屏方案，提升了居家健身的體驗(yàn)。但又有多少用戶會為提升的這部分體驗(yàn)花近5位數(shù)的鈔票買單呢？更何況，這并不是唯一解決方案，也稱不上最佳解決方案。小紅書用戶吐槽 就互動與指導(dǎo)的體驗(yàn)來說，不考慮私教水平的參差不齊與智能健身鏡AI動作識別技術(shù)的雞肋，健身房私教面對面指導(dǎo)的互動性、針對性顯然也比智能健身鏡更勝一籌。當(dāng)然，如果考慮到用戶對于健身空間私密性的需求，那兩者各有千秋。 眾所周知，健身行業(yè)在某種程度上是一門“反人性”的生意，自制力與專注力的缺失，都是家庭健身的攔路虎。
家庭健身產(chǎn)品只有讓用戶“成癮”，有效促進(jìn)用戶堅(jiān)持運(yùn)動，幫助用戶取得效果，才有機(jī)會打開局面，真正引領(lǐng)家庭健身市場的繁榮。例如將游戲與健身結(jié)合起來的任天堂健身環(huán)。相比之下，目前的智能健身鏡既不具備“高成癮機(jī)制”，也不具備極致的性價比與用戶體驗(yàn)。而后者直接關(guān)系到用戶的決策成本與市場培育難度。 另外，在尚未全面實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)的當(dāng)下，無論是智能健身鏡還是智能化妝鏡，想象力都十分有限。 至于資本為何依然激情站隊(duì)，投資圈有個觀點(diǎn)或許可以解釋：投資邏輯比較好理解，外國有標(biāo)的，就可以投投試試，畢竟錯過和錯投的損失太不對等了，扎堆反而安全邊際最高。 在智能化浪潮下，唯有真正把握住用戶需求，基于用戶使用場景解決核心痛點(diǎn)的產(chǎn)品，方可借助智能技術(shù)攪動風(fēng)云。否則即便能烜赫一時，也不過是一團(tuán)虛火。

END

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