心理健康與調(diào)適講座

一、壓力影響我們的健康 1、工作壓力可能引起的個人反應(yīng)： 身體血壓上升、胸口憋悶、胃痛、頭痛、心臟痛等，思想不集中、健忘、猶豫不決等，行為出現(xiàn)吸煙或飲酒增加、責(zé)罵別人、行為粗暴、逃避工作、甚至自殺等，情緒出現(xiàn)焦慮、暴躁、抑郁、沮喪、甚至情感衰竭等。 2、工作壓力對機(jī)構(gòu)的影響：員工滿意感下降，離職，經(jīng)常病休，服務(wù)及產(chǎn)品素質(zhì)下降，意外事故增加，勞資或員工關(guān)系惡劣等。 3、壓力讓心里彈簧失去彈性 適當(dāng)?shù)膲毫κ怯幸娴?，能使人精神適度緊張，有動力去完成一些事情。但每個人都有一定的“心里復(fù)原力”壓力過大，精神長期高度緊張，又沒有足夠的“心里復(fù)原力”則“心里彈簧”很容易斷裂，并由此帶來一系列身心疾病，甚至“過勞死”的發(fā)生。 二、專業(yè)技術(shù)人員的壓力管理 對于個人角度： 1、及時地自我反省 2、有效時間管理 3、積極尋求支持 4、提高自我免疫力 第三節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的壓力應(yīng)對與管理 二、專業(yè)技術(shù)人員的壓力管理 對于組織層面： 1、預(yù)防——合理的工作安排 2、應(yīng)對——工作再設(shè)計 3、治療——提高員工參與程度 4、加強(qiáng)組織溝通，減少角色沖突 5、加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃管理 6、實施心理健康方案 7、重視工作壓力評估 第五章 專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)倦怠 一、什么是職業(yè)倦怠 職業(yè)人在工作重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡、厭棄工作的感覺，稱為職業(yè)倦怠。 職業(yè)倦怠的職業(yè)人身上會出現(xiàn)情緒耗竭、缺乏人情味以及個人成就感下降的癥狀。 職業(yè)倦怠輕則引起工作熱情和效率下降，重則帶來生命危險。職業(yè)倦怠最嚴(yán)重、悲慘的結(jié)果是過勞死。 職業(yè)倦怠的高危人群：醫(yī)生、教師、記者、警察、公務(wù)員以及各類服務(wù)人員 二、職業(yè)人職業(yè)倦怠的四個步驟 1、蜜月階段——工作初期 2、適應(yīng)階段——工作熱情開始消退，真實面對高度重復(fù)和固定的工作環(huán)境 3、慢性階段——疲勞癥狀、生理疾病、憤怒、抑郁持續(xù)出現(xiàn)，自信心不足 4、撞墻階段——個體無法繼續(xù)工作，出現(xiàn)嚴(yán)重的心理衰竭狀況 第一節(jié) 何謂職業(yè)倦怠 一、職業(yè)倦怠的癥狀 職業(yè)衰竭癥有五大常見心理癥狀：郁、急、躁、煩、乏。 具體表現(xiàn)：深感自己心情低落，腦子反應(yīng)變得比從前慢；多夢、失眠、不易入睡；經(jīng)常腰酸背痛，記憶力減退，脾氣暴躁、焦慮，血壓高、潰瘍、筋疲力盡。 職業(yè)倦怠輕則引起工作熱情和效率下降，重則帶來生命危險。職業(yè)倦怠最嚴(yán)重、悲慘的結(jié)果是過勞死。 職業(yè)倦怠的高危人群：醫(yī)生、教師、記者、警察、公務(wù)員以及各類服務(wù)人員 二、職業(yè)倦怠的危害 1、導(dǎo)致身體和心理不適 2、影響人際關(guān)系 3、影響事業(yè)發(fā)展 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)倦怠癥狀及其危害 一、引起專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)倦怠的要素 個體工作倦怠存在兩個方面的原因：資源的消耗和外在要求的增加。 個人內(nèi)在原因： 1、認(rèn)識不準(zhǔn)確——對倦怠沒有正確地分析和應(yīng)對 2、消極的思維模式——一概而論，絕對化 3、心理韌性不夠——橡皮筋彈性不好，急功近利、浮躁心理 外在原因：外在的壓力過大，適度的壓力是最好的。 二、專業(yè)技術(shù)人員克服職業(yè)倦怠的策略 社會方面：1、建立激勵和關(guān)懷性的組織文化，高要求的同時進(jìn)行高關(guān)懷。 2、完善職業(yè)倦怠的社會、企事業(yè)的干預(yù)機(jī)制，防止惡性事件的發(fā)生。 個人方面：預(yù)防為主。 1、積極調(diào)節(jié)生理狀態(tài)； 2、合理管理時間； 3、改變自己的思維方式； 4、為自己建立社會支持系統(tǒng)。 第三節(jié) 職業(yè)倦怠的要素分析和克服策略 第六章 專業(yè)技術(shù)人員的心理障礙與心理危機(jī) 一、什么是心理障礙 所謂心理障礙，是指一些非正常的心理活動和心理狀態(tài)。這種非正常的心理活動和心理狀態(tài)繼續(xù)發(fā)展下去，就會導(dǎo)致不良后果發(fā)生，嚴(yán)重者會給社會帶來危害。 心理健康與否的評估：心理與環(huán)境是否統(tǒng)一；心理與行為是否統(tǒng)一；人格是否健全。 二、心理問題和心理障礙的種類 1、抑郁 2、焦慮反應(yīng) 3、人格障礙：偏執(zhí)人格；反社會人格。 4、智力障礙：記憶障礙；思維障礙。 5、強(qiáng)迫現(xiàn)象 6、自卑 7、狹隘：斤斤計較、耿耿于懷、好嫉妒、好挑剔、容不得人。 8、疑病現(xiàn)象：身體偶有不適，常常對號入座。 三、心理障礙的成因 1、生活中的重大變化 2、壓力過大 3、缺乏社會支持 4、自我人格特質(zhì)：遇事容易緊張、焦慮、敏感等 5、性格缺陷 6、應(yīng)對方式：悲觀地看待事物，過多地看重生活中負(fù)面和消極的方面。 四、心理障礙的預(yù)防 1、有效管理壓力：控制壓力源；調(diào)整壓力應(yīng)對方式。 2、自我調(diào)整： （1）培養(yǎng)自信心：一是關(guān)注自己的優(yōu)點，二是積極地自我心理暗示，三是學(xué)會獎賞自己。（2）提高抗壓能力：一是接納自己，允許自己的不完美，二是設(shè)置可實現(xiàn)的目標(biāo)，三是把挫折當(dāng)機(jī)會。（3）改變不合理的信念。 3、專業(yè)輔導(dǎo)：一是到正規(guī)醫(yī)院精神科或心理科進(jìn)行確診；二是必要時可以服用藥物進(jìn)行治療；三是心理咨詢與治療；四是抑郁自殺危機(jī)自救。 五、什么是危機(jī)管理 所謂危機(jī)管理，是指政府、組織或個人為應(yīng)

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