聲明

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目錄

第1章 緒論

1.1 研究背景與研究意義

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意義

1.2 研究方法與研究?jī)?nèi)容

1.2.1 研究方法

1.2.2 研究?jī)?nèi)容

1.3 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述

1.3.1 理論基礎(chǔ)

1.3.2 文獻(xiàn)綜述

第2章 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與問(wèn)題

2.1 公司簡(jiǎn)介

2.2 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

2.2.1 養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品現(xiàn)狀

2.2.2 養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)流程現(xiàn)狀

2.2.3 養(yǎng)老社區(qū)渠道現(xiàn)狀

2.2.4 養(yǎng)老社區(qū)價(jià)格現(xiàn)狀

2.2.5 養(yǎng)老社區(qū)促銷(xiāo)現(xiàn)狀

2.2.6 養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)人員現(xiàn)狀

2.2.7 養(yǎng)老社區(qū)有形展示

2.3 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀

2.3.1 市場(chǎng)細(xì)分

2.3.2 目標(biāo)市場(chǎng)

2.3.3 市場(chǎng)定位

2.4 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

2.4.1 目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)細(xì)分過(guò)于廣泛

2.4.2 市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確

2.4.3 對(duì)接養(yǎng)老社區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)過(guò)高

2.4.4 銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)渠道單一

2.4.5 養(yǎng)老社區(qū)價(jià)格過(guò)高

2.4.6 人員、服務(wù)流程以及社區(qū)展示方面存在的問(wèn)題

第3章 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

3.1 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

3.1.1 政策環(huán)境

3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.1.3 社會(huì)文化環(huán)境

3.1.4 技術(shù)環(huán)境

3.2 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

3.2.1 現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

3.2.2 行業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入

3.2.4 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力

3.2.5 替代品的威脅

3.3 泰康之家養(yǎng)社區(qū)業(yè)務(wù)SWOT分析

3.3.1 優(yōu)勢(shì)分析

3.3.2 劣勢(shì)分析

3.3.3 機(jī)遇分析

3.3.4 威脅分析

3.3.5 SWOT分析結(jié)論

第4章 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施保障

4.1 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)策略制定

4.1.1 細(xì)分市場(chǎng)

4.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)

4.1.3 市場(chǎng)定位

4.2 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的制定

4.2.1 產(chǎn)品策略

4.2.2 渠道策略

4.2.3 價(jià)格策略

4.2.4 促銷(xiāo)策略

4.2.5 人員

4.2.6 有形展示

4.2.7 服務(wù)過(guò)程

4.3 泰康之家養(yǎng)老社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施保障

4.3.1 人員保障

4.3.2 風(fēng)控管理

4.3.3 資金保障

4.3.4 服務(wù)保障

結(jié)論

參考文獻(xiàn)

致謝

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