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企業(yè)健康管理

來源：泰然健康網時間：2024年11月28日 10:22

1、企業(yè)健康管理能降低企業(yè)總醫(yī)療保健費用。美國的企業(yè)健康管理經驗表明：健康管理對于任何企業(yè)及個人都有這樣一個秘密，即90%和10%。具體地說就是90%的個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費用降到原來的10%；而10%的個人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費用比原來上升90%。原因很簡單，實施了健康管理的企業(yè)，其員工的患病率、住院率明顯降低，絕大部分的疾病風險都以各種方式被消滅在萌芽狀態(tài)；即使萬一患病，也會因為“三早”（早檢查、早診斷、早治療）而很快得到痊愈。因此，企業(yè)在員工醫(yī)療保健方面的支出總額明顯下降。

2、企業(yè)健康管理能大大減少員工因患病或健康事假而帶來的間接經濟損失。由于實行了健康管理，企業(yè)員工不僅減少了自身患病的幾率，其也會通過對家人生活方式等方面的積極影響而降低他們的患病可能性。這樣，企業(yè)健康管理既減少了員工的病假工時，又減少了其為照顧家人的健康事假工時，從而大大減少了因此而給企業(yè)帶來的間接經濟損失。

3、企業(yè)健康管理是一項吸引優(yōu)秀員工的福利項目。企業(yè)的發(fā)展離不開高層企業(yè)家和優(yōu)秀員工的加盟，在健康日益成為人們追求的重要目標之一的時代，企業(yè)的這項福利措施無疑會吸引許多既渴求事業(yè)成功也重視自身健康的優(yōu)秀人才。這必將成為企業(yè)參與市場競爭的利器之一。

4、企業(yè)健康管理能顯著提高員工的勞動生產率。做健康管理的企業(yè)，員工人均年產出總值提高了50%以上。人力資源專家經過調研找到了原因：一方面，實施健康管理的企業(yè)員工更能感受到企業(yè)對他們的關懷，更富有歸屬感和工作熱情，這項福利更能吸引優(yōu)秀的員工加盟企業(yè)，這樣自然就會為企業(yè)注入更多的創(chuàng)新思路；另一方面，通過健康管理的實施，企業(yè)員工的身心更健康，精力更充沛，員工之間更加團結互助，而這能直接提高企業(yè)的勞動生產率。

目前，我國企業(yè)的健康管理服務主要由健康管理企業(yè)來提供，其模式主要有兩種：一種是以大型醫(yī)藥集團為依托的健康管理公司。它從個人健康信息的建檔管理、分析、實施，到生病時的針對性治療，再到治療后的病情康復追蹤，提供全方位的健康管理服務。其為企業(yè)提供的服務包括以下10項：

1、為企業(yè)提供健康普及講座1次；

2、免費為企業(yè)提供一名就近醫(yī)院的健康咨詢醫(yī)療顧問：員工平時有健康問題可以隨時咨詢；

3、為員工建立健康檔案；

4、提供企業(yè)職業(yè)病防護方案和流行疾病預防方案；

5、企業(yè)員工到合作醫(yī)院看病免收普通掛號費（常見?。?；

6、代辦大醫(yī)院看病掛號、專家號（大?。?，聯系住院。定期邀請大醫(yī)院專家專門會診；

7、優(yōu)惠提供體檢、疫苗接種、健康講座服務；

8、代辦購買公司消毒、保健、防護用品、代辦買藥；

10、其他服務：為企業(yè)領導聘請私人醫(yī)生，為普通員工家庭提供家庭醫(yī)療顧問，家庭老弱看護等等。

另一種是一些小型的健康管理機構。這種小型機構沒有前者那樣良好的預防保健服務網絡基礎，故其服務內容相對單一些，通常重點是放在“養(yǎng)生與保健”上。即在建立了健康信息檔案并進行評估分析后，主要通過各種調養(yǎng)手段改善參加者的身心狀況。

對于以上兩種企業(yè)健康管理的主要模式，不同的企業(yè)應當根據本行業(yè)特點、本企業(yè)財情和員工健康狀況選擇適合本企業(yè)的健康管理模式（如需要，也可以針對企業(yè)中的不同員工群體實施不同的健康管理模式），與企業(yè)健康管理相關的具體職責應該由企業(yè)中的人力資源部來擔當。

（一）中國企業(yè)員工的整體健康狀態(tài)

據中國衛(wèi)生部統(tǒng)計，中國企業(yè)員工中有60%處于亞健康狀態(tài)，尤其是經濟發(fā)達地區(qū)更為嚴重，北京、上海、廣州等經濟發(fā)達的大城市員工的亞健康超出平均13%以上。

根據中國健康管理中心網對員工對自身健康狀況滿意度調查中可以看出45.2%的員工對自身的健康狀況基本滿意，而很滿意的僅占到13.2%，說明員工對自身健康狀況評價并不高。

（二）中國企業(yè)家的健康狀況

在日益激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關鍵因素之一，而管理者的“健康”就是讓他們能最大限度發(fā)揮才干的最基本的保障。然而，我國企業(yè)管理者們的健康狀況卻不容樂觀。

2004年4月，《中國企業(yè)家》雜志對國內企業(yè)家進行的《企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調查》的調查結果表明：患“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”的占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”的占23.08%、“吸煙和飲酒過量”的占21.15%。同時，有90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。

企業(yè)管理者的情緒健康也是很值得關注的。據調查結果顯示，每天工作時間平均超過11個小時的企業(yè)管理者有87.4%，他們普遍感到“壓力很大”。與工作壓力大相關的生理與心理癥狀在不少企業(yè)管理者的身上出現，有關癥狀的比重依次是：“煩躁易怒”、“疲憊不堪”、“心情沮喪”、“疑慮重重”、“挫折感強”和“悲觀失望”。

（三）“加班”導致的“過勞”問題

近年來關于公司員工 “過勞死”等因工作引起非正常死亡的新聞報道不斷出現，如東軟集團的張東因心臟病突發(fā)猝死，年僅36歲，一連串的“過勞死”個案背后是令人擔憂的 “加班現象”，據《環(huán)球時報》報道，隨著經濟不斷發(fā)展，中國員工的工作時間越來越長，“過勞死”也呈現急劇增加之勢，中國已成為全球工作時間最長的國家之一，人均勞動時間已超過日本和韓國。

從中國人力資源網的調查數據來看，80%以上的企業(yè)存在多數員工或部分員工經常加班的現象。其中43.08%的企業(yè)是由于工作壓力大、任務多，員工常常要加班；40.51%的企業(yè)存在部分員工常加班的現象；僅有1.03%的企業(yè)不存在員工加班的現象。

1.提高勞動生產率：提高員工身體素質，減輕員工的工作壓力，使員工工作精力充沛、生產效率高；減少因生病缺勤等產生的工作不協(xié)調影響工作進度;對員工健康關心，展示企業(yè)人性化的管理，提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率。

2.節(jié)約人力資源損失：通過健康干預降低發(fā)病率，減少病假和健康事假，降低病假工時和事假工時;通過就醫(yī)綠色通道服務，提高看病就醫(yī)的速度與有效性，減少看病的工時消耗;這是一項激勵員工的福利待遇和激勵手段,提供員工就醫(yī)綠色通道，解決員工看病就醫(yī)難的問題,提供各種醫(yī)療保健咨詢和服務，使員工享有專業(yè)的個性化指導;通過健康干預措施，降低員工發(fā)病率和亞健康狀態(tài)，顯示企業(yè)對員工的真正關心;為高層管理者提供各種特殊的健康管理計劃，保護企業(yè)核心資源，減少核心人員的流失。3.定期的體檢，則可作為鼓勵員工的手段，將公司對員工的關懷落到實處

4.減少企業(yè)醫(yī)療保健相關支出：通過健康預測和評估對企業(yè)醫(yī)療保健相關支出做出了系統(tǒng)綜合考慮，統(tǒng)籌安排，降低企業(yè)總的醫(yī)療支出。在了解企業(yè)員工基本健康數據的基礎上，經過系統(tǒng)化的分析，能夠為企業(yè)選擇更明智和省錢的醫(yī)療保險方案。健康管理無論對個人和企業(yè)，幾乎都有這樣一個規(guī)律，即90%和10%。接受健康管理的企業(yè)和個人，醫(yī)療費用會降低到原來的10%，反之醫(yī)療費用會上升90%。美國推行《醫(yī)療保健者消費指導》一書后，總的求醫(yī)人數下降了7.5%。麻省理工學院學生接受保健指導后，2年內節(jié)省醫(yī)療費用34.63萬美元。

一方面通過健康管理，可以使管理人群減少疾病發(fā)病率，尤其是大病發(fā)病率，這是醫(yī)療費用降低的主要原因；另一方面，通過咨詢和就醫(yī)指導，可以使管理對象避免一些盲目和不必要的醫(yī)療或保健消費；此外，作為健康管理機構，可以通過一系列有效措施規(guī)范醫(yī)療機構的醫(yī)療行為，減少避免不合理檢查，不合理用藥和大處方及其不正當醫(yī)療行為。

構建一個防患于未然的健康管理體系，即找出隱藏在企業(yè)家人群中可能引起疾病的危險因素，并迅速加以預防和解決是十分必要的。

角度分析

一是企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)家應注意到如何調試自己和周圍人的關系，樹立一種很好的理念，一種雙贏的理念來和諧發(fā)展。如果他們時刻具備一種“你贏我也贏”的理念，減輕他人的仇富心理。很多他殺的悲劇其實完全可以避免。

二是要養(yǎng)成健康的飲食習慣，對濃茶、咖啡、酒等都要適度，可聘請專業(yè)的營養(yǎng)師或營養(yǎng)顧問

三是要加強體育鍛煉或散步，因為體育鍛煉對身心都有好處，出汗可帶走一部分心理壓力，給自己強行規(guī)定一個健身計劃，并嚴格執(zhí)行。

四是為了心理健康，可以請教高校心理系的專家，或者求助于心理咨詢公司；也可以參加一些思維模式方面的訓練或拓展性的訓練（對于企業(yè)家的培訓，不僅是財務、管理、物流等方面的“硬培訓”等，還需像心理培訓這樣的“軟培訓”），強調一種平衡的概念，成功不是說錢賺得多，事業(yè)搞得好，還有很多其他方面的因素需要平衡，比如家庭生活、人際關系、心靈感受等等；要學會示弱，所謂示弱，就是把自己真實的一面表達出來。其實每個人都有自己弱的一面，而高管們往往只愿意表現出自己強的一面。

研究表明，82%的企業(yè)高管即便在家，也不愿意將自己的壓力向家人傾訴。因為 95%的高管都是男性，示強是他們的天性，而這對心理健康是很不利的。有時將自己真實的一面表現出來，反而會得到理解和支持。至于示弱的對象，可以家人、朋友、同事等。五是要保持平常心態(tài)，得意坦然，失意自然。

從政府的角度分析

輿論的正確引導很重要，一方面是鼓勵大家致富，創(chuàng)造寬松的環(huán)境；另一方面是保護和尊重合法收入，必須建立一個公平的機制才能從根本上杜絕仇富心理。使社會中存在的更多的是仇腐心理，而不是仇富心理。同時要建立一些隸屬于政府的、提供心理咨詢和培訓服務的公共機構。作為行業(yè)組織的企業(yè)家協(xié)會或商會組織要定期組織各類心理培訓、體檢、娛樂活動、鍛煉等多形式的活動。

要健全接班人體制

當前，中國的很多大企業(yè)都沒有明確的企業(yè)接班人計劃，這其實是一個很大的缺失。一旦老總出現什么意外，企業(yè)的運作就會出現很大的問題。這方面很多跨國公司就做得比較好。比如愛立信，去年他們中國區(qū)前總裁楊邁因為心臟病突然去世，第二天，公司的CFO就立刻頂上去，過了一個月，公司從內部調來一位新總裁，其間所有事務的運行都有條不紊，并沒有因為一個總裁的突然去世而帶來動蕩。胡君辰教授認為，一般一個總裁要有三個接班人，其中包括可以直接接班的和需要一些培訓才可以接班的。此外，每個副總也應當安排兩到三個接班人。做到防患于未然，保證無論什么情況都能夠使企業(yè)健康成長。

據調查顯示，部分企業(yè)職業(yè)健康管理的基礎資料和有關檔案管理極不規(guī)范，不利于企業(yè)職業(yè)健康管理工作的全面開展，因此必須提高企業(yè)職業(yè)健康管理水平，提升企業(yè)職業(yè)危害防治能力，落實職業(yè)危害防治主體責任，現就加強企業(yè)職業(yè)健康基礎資料管理工作。

在內江市安監(jiān)局對各縣（區(qū)）職業(yè)衛(wèi)生基礎資料的建檔工作進行了督查。據督查情況顯示，成效突出。全市已有400多戶企業(yè)已按照要求建立并規(guī)范了職業(yè)健康管理基礎資料。

內江市安監(jiān)局采取了三項措施，迅速有效推進職業(yè)衛(wèi)生建檔工作。

是明確目標要求

內江市安監(jiān)局在二月份就下發(fā)了《關于加強企業(yè)職業(yè)健康基礎資料管理工作的通知》（內安監(jiān)發(fā)[2012]72號）通知，要求各有關生產經營單位對照市安監(jiān)局職業(yè)健康監(jiān)督管理科編制的《內江市職業(yè)健康管理建檔資料一覽表》、檔案柜及檔案盒樣本，完成本企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎資料的建檔工作。

是明確工作思路。

將職業(yè)衛(wèi)生基礎資料的建檔工作列入內江市三季度職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的主要工作，要求各縣（區(qū)）充分結合職業(yè)衛(wèi)生“打非治違”行動和職業(yè)衛(wèi)生安全“樹典型”活動，注重正面引導與批評懲戒相結合，督促和引領其它企業(yè)建立和規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生基礎資料。

是明確獎懲措施。

市局明確在四季度將對各縣（區(qū)）職業(yè)衛(wèi)生基礎資料的建檔工作進行督查，并將該項工作的推進情況納入全年安全生產目標責任考核，鼓勵先進，激勵后進。

項目背景

如果修長城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。如果想把企業(yè)做大，不想當一個小作坊主，那就必須重視人才。無論干什么事業(yè)，人才都是成功的保障。

人才是第一生產力，健康的人才是企業(yè)的核心競爭力。據《中國青年報-青年時訊》的報告，衛(wèi)生部曾對10個城市上班族進行了調查，發(fā)現處于亞健康狀態(tài)的人占48%，其中沿海城市高于內地城市，腦力勞動者高于體力勞動者，中年人高于青年人。同時，衛(wèi)生部下屬機構于2013年7月公布一組數據表明，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是75.3%，上海是73.49%、廣東是73.41%。員工是企業(yè)的生命，是為企業(yè)帶來效益的最重要的因素，他們不僅僅是勞動者，而且是至關重要的知識資本。

目前大多數國內企業(yè)對于員工“健康管理”的認識和理解是體檢、是員工福利，其實“健康管理”是一個管理體系。雖然國家已經實行了社保體系，并提供公司員工相應的醫(yī)療保障，然而現有的醫(yī)療保障只能滿足員工最基本的醫(yī)療需求，只有當員工病了以后才能使用，但是當員工處于“亞健康”狀況以及“高危”狀況時，該社保體系不能提供任何解決方案。同時，當員工由于處于亞健康狀態(tài)或身體失于調整而使工作狀態(tài)處于低迷狀態(tài)時，這種低效工作導致的損失是巨大的，而最終遭受損失的還是企業(yè)本身。

項目介紹

徠康企業(yè)員工健康管理系統(tǒng)是建立在徠康體檢一體機“健康小屋”和“健康smart平臺”上運行的。徠康體檢一體機負責檢測收集企業(yè)員工健康基礎數據，可實現包括以下常規(guī)數據：身高、體重、BMI（身高體重比）、脈搏、血壓、血糖濃度、血氧濃度、身體水份含量、基礎代謝率、脂肪率、總膽固醇、心率（心電圖）、尿酸濃度等。更可拓展測：肺功能、骨密度、尿生化等。徠康“健康smart平臺”是負責把企業(yè)員工健康數據進行一個智能化的建立、管理、評估。

企業(yè)員工使用企業(yè)專屬工作卡進行自助式體檢，大約10分鐘后體檢設備把收集到的專業(yè)體檢健康數據通過互聯網、3G、WI-FI等把資料傳送到徠康智能健康SMART平臺，平臺經過智能數據分析后把健康數據保存在徠康數據庫后臺或者企業(yè)本地后臺數據庫。健康分析結果可通過微信、短信、APK等方式回饋給企業(yè)員工。企業(yè)員工可通過上述方式互動查詢。即時拿取健康體檢報告，每體體檢完畢后員工均可以當場打印健康報告書，明確了解自身健康狀態(tài)。