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許帥說社群:餐飲行業(yè)如何利用社群賣產(chǎn)品和服務(wù)?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年11月28日 13:20

心門不開,萬劫不復(fù)

我是許帥

很多人問我,說社群只是一些概念,可以用來講課,賣課賺錢。

對于我們這些做實(shí)體店的,做產(chǎn)品的,開飯店的怎么用社群賣產(chǎn)品?

你能不能別吹牛逼,別繞彎子,直接告訴我怎么通過社群把客人吸引進(jìn)來,把產(chǎn)品賣出去?

這種人很多,或者說大部分都是這樣。

你要的是結(jié)果,甚至是直接拿到結(jié)果。

我是給你如何拿結(jié)果的思維,方法和工具。

也就是說,我是從頭教你的,你是從尾開始要的。

任何問題都是一個系統(tǒng),不是孤立存在的,如果真的掌握核心,就必須一點(diǎn)一點(diǎn)從頭來。

不過,沒關(guān)系。

今天還是要明確告訴你,

假如說,聽好了

是假如說

你的菜品和服務(wù)很好,應(yīng)該怎么用社群銷售和成交。

過去我寫過幾篇通過社群賣產(chǎn)品的文章,

今天,再通過這個文章,給大家一個通過社群賣產(chǎn)品的主框架。

以后,會根據(jù)主框架把餐飲及相關(guān)行業(yè)的成功案例場景分享給大家。

社群,不是今天才有的產(chǎn)物。

特別在中國,社群化銷售,一直是源遠(yuǎn)流長的。

對于餐飲行業(yè)社群圈子尤其明顯,會員制就是社群,

只是,前面幾十年的市場經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)。

急躁的心情和手段壓蓋了本質(zhì)。

今天,社群新零售的崛起,僅僅是回歸而已。

沒錯,今天商業(yè)世界的一切,都是回歸到簡單。

只是,加上了互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的這個工具。

僅此而已。

所以,今天的核心點(diǎn),超級簡單,因?yàn)楹唵蔚牟拍芸焖賹?shí)操。

快速落地。但是,為啥總是有人落不了地?

或者,大多數(shù)落不了地?

因?yàn)?,他見到簡單的說太簡單。容易被人復(fù)制。

他見到復(fù)雜的說太復(fù)雜。落不了地。

所以,最后真正落地的人是什么人呢?

簡單,相信,照做的人。

因?yàn)槁斆魅硕既パ芯繉W(xué)習(xí)思考了,日復(fù)一日的研究學(xué)習(xí)思考,在自己固有的思維里死纏爛打。自己不明白還以為什么都懂,只有傻子日復(fù)一日的干著簡單的傻子的動作。

許帥說社群

言歸正傳,餐飲實(shí)體如何通過社群賣產(chǎn)品的5個步驟:

1-定位,聚焦人群

所有的事情成敗,核心取決于有沒有聚焦定位,有沒有定位準(zhǔn)確。

商業(yè)六大規(guī)律,定位是第一位,如果不懂定位,什么營銷大師,管理大師都救不了你。

定位一旦確定,不管是啥,就是年復(fù)一年,日復(fù)一日的復(fù)制和加深。很多人為什么碌碌無為,不能成事,原因只有一個就是在社會上,東飄幾年,西混幾年,以為自己年輕,有很多時間,很多精力,很多想法,很多夢想,啥都想嘗試,永遠(yuǎn)是3分鐘熱度,這山望著那山高。

比方說爬山,在出發(fā)前先定位到山上看什么?

否則,在爬山的時候永遠(yuǎn)看見隔壁的山頭風(fēng)景更美,

所以,邊爬邊想,與其浪費(fèi)體力和精力爬這個腳下難看的山,

不如回頭去爬那個美麗的山

就這樣,一個山頭,轉(zhuǎn)移到另外一個山頭,

最后呢?

體力用完了,精力用完了,干糧吃完了,水喝完了.....

呆在一個半山腰,上不去,也下不來。

這時候絕望了。后悔了。

但是沒有用,

體力透支了,精力透支了,年齡也大了,跳不動了。

怎么辦?

停下來,做到石頭上,喘不動氣,石頭滾燙,沒辦法。

真的沒辦法,只能等,只能休息,只能喝小溪的泉水,

吃樹上的果子.......

開始回過神了,

開始恢復(fù)呼吸了,

開始知道了:

知道回不去山下了,

也去不了隔壁的山了,

只能死不了,休息一下,

頂著火辣辣的太陽,

盯著腳下的臺階,

一步一步,往山上走。

不能回頭,因?yàn)檫^去體驗(yàn)過回頭的結(jié)果。

只能往前走,哪怕山上的風(fēng)景不好。

于是,就定了,就靜下來,向前的步法開始穩(wěn)健了。

一步,一步,一步。。。。。

后來,很多人就是這樣逼出來的定位和聚焦。

有了定位,就安靜了,就踏實(shí)了,就聚焦研究怎么一步一步的走。

怎么一步一步的復(fù)制。在最熟悉的行業(yè)里向下深挖。

不管什么行業(yè)賣貨,賣產(chǎn)品。

首先第一步,就是搞定誰是你的客戶群體的問題。

買賣的核心是人,不是商品。

所以,第一個環(huán)節(jié)就是想清楚要搞定你的準(zhǔn)客戶。

怎么定位這些人?

1)體量大

2)需求穩(wěn)定

3)痛點(diǎn)清晰

4)需求清晰

5)沒有行業(yè)老大

舉個例子:社區(qū)特色餐廳餐飲

顧客人群是什么?

1)在周邊5公里以內(nèi)人群?

2) 有餐飲消費(fèi)需求?

3) 尋求有特殊的就餐體驗(yàn)?

4)消費(fèi)能力與餐廳消費(fèi)檔次匹配?

5)社群營銷沒有同檔次的行業(yè)老大?

如果都符合,就可以定位了:

來自天然第一***湖直供,天下獨(dú)一麻辣鮮香砂鍋魚,吃出家的味道。

2,搭建社群

許帥說社群

搭建社群干什么?

目的是什么?

目的是讓人們到店消費(fèi)?

特色餐廳賣點(diǎn)是什么?

賣吃的,賣服務(wù)還是賣環(huán)境?

賣吃的,賣天下獨(dú)一無二的菜肴,

想要顧客來,是不是得有信任?

信任是不是靠在一個圈子里輸出價值?

所以核心到底是賣菜為中心?

還是輸出價值為中心?

還是以準(zhǔn)客戶這個群體的一切需求為中心?

是不是解決的需求越多,信任越強(qiáng)?

信任越強(qiáng),銷售越容易?復(fù)購越容易?

所以,記住,社群搭建是以人群為中心設(shè)計,而不是以產(chǎn)品為中心設(shè)計。

那么,我們確定了賣吃的,一道菜麻辣鮮香砂鍋魚?

是不是開始設(shè)計社群矩陣了?

【吃貨群】可以嗎?

名字----生態(tài)健康吃貨群?可根據(jù)年齡,職業(yè),飲食愛好建立不同的群?

創(chuàng)業(yè)者生態(tài)健康吃貨群

商業(yè)精英生態(tài)健康吃貨群

寶媽廚爸生態(tài)健康吃貨群

可不可以細(xì)分?

重口麻辣生態(tài)健康吃貨群

瘦身美體生態(tài)健康吃貨群

是不是殼子搭建起來了?

那要不要設(shè)計價值?

要不要輸出價值培育信任度?

要不要付出虛擬價值?

3,價值輸出設(shè)計

還是以人群為中心,思考這些人需要什么?

你就提供什么?

他要的你沒有,沒關(guān)系,借力就可以了。

你是 社群搭建者,不一定是提供者。

他們需要啥?

1)到酒店宴請吃飯,喝酒,你能提供什么價值。

2)工作,生活,吃喝拉撒睡需要,你能給他提供什么?

3)家庭教育,社交人脈......

總之,分為3各層次:

物質(zhì)層面:吃穿住行

精神層面:幸??鞓?/p>

靈魂層面:場的加持

能不能設(shè)計個公眾號?小程序?

輸出餐廳的最新動態(tài),

活動的最新動態(tài)

資源的互相匹配

家庭教育

情感教育

菜品制作

健康飲食,精神飲食,感覺飲食

寫一寫,飲食對健康的好處,怎么挑選餐廳,到餐廳為什么吃砂鍋魚,關(guān)于砂鍋魚的故事

寫一寫魚的做法,媽媽的味道,爸爸的味道,

每天一篇,每篇文章的末尾,能不能來個小成交?

4-給出無法抗拒成交方案。

1)加入生態(tài)健康吃貨群價格198一年,篩選垃圾流量

2) 親子教育課程免費(fèi)贈送,價值980

3)情感教育課程免費(fèi)贈送,價值980

4)每月線下沙龍聚會,價值380

5)5000個社群人脈連接,價值1萬

6)砂鍋魚3個,價值360元

7)推薦朋友加入,再送一個砂鍋魚煲,價值120元

8)大廚教你學(xué)做菜,免費(fèi)贈送價值980元

9)全市最低價供應(yīng)品牌油,鹽,醬,醋,茶,米,面,鮮雞蛋。。。

10)免費(fèi)提供生日蛋糕一個價值180元。

5-產(chǎn)品是不是匹配出去了?

你就收一個會員,送3個魚煲。

請問,這些人在不在你的魚塘?

如果賣不好賣,送好不好送,這樣的話?

吃完了,如果菜好吃,還要不要回來?

想省錢,要不要推薦朋友來?

朋友來了,要不要吃?

吃了要不要再來?

想省錢要不要......

你有一個店,但是你社群的客流量每天幾千人,幾萬人.....

你可不可以在為這些人服務(wù)的基礎(chǔ)上賺錢?

你沒有廣告,天天就是寫怎么做菜,怎么健康,怎么教育孩子,幫大家輸出資訊,

你每天熱心腸組織各種群友活動

你每天幫群友解決,對接各種資源

你在為這個群體發(fā)光,付出,

你把他們團(tuán)結(jié)起來,

你把他們連接起來

你讓他們過的更好,

你讓他們享受家的感覺

你讓他們物質(zhì)得到便宜

你讓他們精神得到成長

你讓他們心靈得到滿足

他們,到你的店里吃飯不是簡單嗎?

今天就寫這么多,我只是做了一個比方,你可以舉一反三。

后面,我們會持續(xù)輸出各個產(chǎn)品的案例。

我是許帥

從關(guān)注開始,你關(guān)于社群、運(yùn)營、營銷、裂變、創(chuàng)業(yè)、變現(xiàn)等問題都會煙消云散。

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