12月14日，在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，國家衛(wèi)健委醫(yī)政司司長焦雅輝介紹，12月11日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組印發(fā)了《關于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的通知》，一方面讓各個醫(yī)療機構提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務，按照診療方案，以及居家治療指南，為出現(xiàn)新冠肺炎相關癥狀的患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務，開具處方，由線下進行藥品配送。另一方面，提倡提供24小時的線上咨詢用藥指導。針對非急診情況推動分時段的預約診療，通過這種預約診療，降低和減少到醫(yī)院同時就診的人流高峰，分流廣大患者，減少交叉感染的風險。“我們也提倡，大家如果已經(jīng)選擇了預約診療服務的話，請按照預約的時間段到醫(yī)療機構就診，不要提前很長時間在醫(yī)院里面等待。通過精準的分時段預約診療，縮短在醫(yī)院等候的時間?！苯寡泡x說，現(xiàn)在全國很多地方，像北京、山東等地把能夠提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)療機構名單向社會進行了公布，進一步方便人民群眾選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的渠道。

國家衛(wèi)健委還要求醫(yī)療機構互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺進行適老化改造，簡化網(wǎng)上預約流程，通過語音錄入、增加人工服務等，便利老年人的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務。同時，也增加家人代為預約診療或者互聯(lián)網(wǎng)診療問診的渠道和選擇。焦雅輝介紹，據(jù)了解，現(xiàn)在多地在新冠肺炎疫情期間都有針對性地推出了一系列便捷老年人的舉措，如上海開展了“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的建設，方便在養(yǎng)老院當中的老年人選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務。像四川大學的華西醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也進行了適老化改造，通過人臉識別、人工智能輔助、語音錄入、增加人工服務坐席等方式，方便老年患者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的選擇。

她建議，在老年人身體允許的情況下，也可以就近選擇到家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。社區(qū)衛(wèi)生服務中心也可以在醫(yī)聯(lián)體內為老年人提供遠程醫(yī)療服務。希望通過多措并舉，不斷地拓展服務渠道，豐富服務手段，能更好滿足廣大人民群眾特別是老年人看病就醫(yī)的需求。

來源：北京日報客戶端 記者 李祺瑤 實習記者 柴嶸

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