原標(biāo)題：元旦期間甘肅省市場監(jiān)管局接收登記問題2900余件

觀瀾新聞客戶端訊（蘭州日報社全媒體記者　袁文波）1月3日，甘肅省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心發(fā)布2024年元旦假日期間（2023年12月30日—2024年1月1日），省12315平臺接收登記群眾反映問題共計2911件，同比增長13.22%。其中咨詢2014件、投訴671件、舉報226件。投訴、舉報問題中商品類排名前五位的依次為食品、服裝鞋帽、家居用品、煙、藥品。投訴、舉報問題中服務(wù)類排名前五位的依次為餐飲和住宿服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)、停車服務(wù)、衛(wèi)生保健社會福利。

問題主要反映在幾個方面：

餐飲與住宿服務(wù)

主要反映餐飲場所衛(wèi)生條件差、餐具不潔、工作人員操作不規(guī)范；餐廳包廂設(shè)置最低消費；住宿及餐飲毀約漲價或無法提供已預(yù)訂服務(wù)，商家服務(wù)態(tài)度差等。

食品：主要反映經(jīng)營的飯菜存在變質(zhì)、油脂酸敗、混有異物等；食用后出現(xiàn)腹瀉等身體不適；銷售法律法規(guī)禁止的食品（食品添加劑）以及過期、變質(zhì)、三無食品等。

文化娛樂體育服務(wù)

主要反映商家以節(jié)日期間為由拒絕使用會員卡消費；商家套餐搭售、虛假宣傳承諾足額消費給予打折與實際不符等。

美容美發(fā)洗浴服務(wù)：主要反映未明碼標(biāo)價、活動標(biāo)價與實收不符；提供使用美容美發(fā)產(chǎn)品無中文標(biāo)識；洗浴場所亂收費、場所內(nèi)設(shè)施存在安全隱患等。

服裝鞋帽

主要反映商家不履行網(wǎng)購商品“七天無理由退貨”的義務(wù)；購買的服裝鞋帽存在質(zhì)量問題；商家所宣傳材質(zhì)或功能與實際不符，服裝實物顏色或款式與宣傳圖片不符，虛假優(yōu)惠折扣等。

（觀瀾新聞）

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