為進一步助力實體零售業(yè)發(fā)展，降低零售商家經(jīng)營成本，激發(fā)抖音用戶線下消費，4月29日，抖音生活服務(wù)針對優(yōu)質(zhì)零售商家，推出五項扶持舉措。該專項扶持覆蓋服飾鞋帽等多個零售行業(yè)細(xì)分類目，通過零傭金、品牌聯(lián)合經(jīng)營激勵、商超連鎖外貿(mào)優(yōu)品專項支持、商家服務(wù)及生態(tài)治理等，努力構(gòu)建線上線下聯(lián)動、健康可持續(xù)發(fā)展的零售生態(tài)。

　　同時，抖音生活服務(wù)將秉持“激發(fā)線下生意，豐富美好生活”的使命，聚焦消費者對線下優(yōu)質(zhì)消費體驗的需求，通過政策落地助力零售商家不斷提升線下服務(wù)質(zhì)量。對能夠提供良好到店服務(wù)的商家，平臺將給予更多支持，以期為消費者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的實體消費體驗。

　　一、優(yōu)質(zhì)零售商家零傭金

　　平臺將對新入駐的品牌直營商家給予2025年零傭金政策。其中，主營“服飾鞋帽”的全部商家，即日起至2025年6月30日前入駐抖音生活服務(wù)，即可享受零傭金政策。

　　主營“美妝個護”“母嬰購物”“食飲酒水”的知名品牌，在具備一定的生意規(guī)模及線下門店數(shù)量情況下，6月30日前入駐平臺，經(jīng)資質(zhì)審核后，優(yōu)質(zhì)商家可享受零傭金政策。

　　對于已經(jīng)在平臺展開經(jīng)營的相關(guān)類目商家，可直接享受5月1日至12月31日零傭金政策。

　　同時，針對上述零售行業(yè)里的優(yōu)質(zhì)商家，平臺還額外提供了本地推廣告流量1:1對投政策。

　　二、品牌聯(lián)合經(jīng)營定向激勵

　　實體零售行業(yè)生態(tài)多元，為盡量全面扶持到有需求的商家，平臺將對無實體品牌專賣店、需通過掛接“日用商超或綜合商場”POI（抖音地點錨點）進行經(jīng)營的零售行業(yè)商家，提供“品牌聯(lián)合經(jīng)營”模式，開展返傭、本地推對投等定向激勵，同時降低日用商超、綜合商場及品牌運營成本，實現(xiàn)品牌、渠道、消費者多方共贏。

　　對于符合上述情況，且主營“母嬰購物”“食飲酒水”“美妝個護”等知名品牌，并具備一定的生意規(guī)模及線下商品覆蓋門店數(shù)量，選擇以“品牌聯(lián)合經(jīng)營”形式在抖音生活服務(wù)開展經(jīng)營。在即日起至2025年6月30日前入駐，即可享受聯(lián)營GMV返傭100%、品牌商本地推投放流量1:1對投激勵。

　　三、連鎖商超外貿(mào)優(yōu)品專項支持

　　針對銷售優(yōu)質(zhì)外貿(mào)專品和專項團購券、激發(fā)線下到店消費的本地大型連鎖商超及零售企業(yè)，經(jīng)專項評估后，符合相關(guān)要求的商家即可獲得直播專場流量補貼。

　　平臺還將邀請明星、探店達(dá)人等助力商家開播獲客；以短視頻流量補貼、開屏曝光資源等幫助優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品及商家拓寬市場。

　　四、多舉措提升零售商家經(jīng)營體驗

　　新入駐的優(yōu)質(zhì)零售商家，將由平臺業(yè)務(wù)人員定向支持對接，針對性給到品牌抖音經(jīng)營指導(dǎo)，針對不同階段對應(yīng)提供零售行業(yè)線上經(jīng)營洞察及流量運營剖析，幫助商家更高效地提升線上化運營能力。

　　平臺將持續(xù)落地多場線下沙龍、零售行業(yè)交流會等活動，分享關(guān)于零售行業(yè)洞察、流量運營邏輯與用戶增長案例；聯(lián)動達(dá)人運營、接洽服務(wù)商合作等，共同助力商家生意獲得新增長。

　　平臺還將定期舉辦商家懇談會和交流會，廣泛收集反饋意見，持續(xù)升級多種商家工具和服務(wù)，降低運營成本，提升商家經(jīng)營效率。

　　五、打擊惡性競爭，創(chuàng)造公平健康經(jīng)營生態(tài)

　　為了將平臺資源更多傾斜至優(yōu)質(zhì)零售商家，本次扶持政策落地將以專人專項形式，嚴(yán)守準(zhǔn)入關(guān)卡，對商家資質(zhì)及經(jīng)營狀況展開審核并持續(xù)巡檢，為符合入駐條件、能給消費者提供優(yōu)質(zhì)體驗的零售商家給予更多支持。

　　同時，平臺將對惡意套取平臺傭金補貼、流量補貼、缺貨缺券、引流飛單、虛假宣傳等行為加強管控，一經(jīng)核實嚴(yán)肅處理，不讓劣幣驅(qū)逐良幣，創(chuàng)造公平健康的站內(nèi)經(jīng)營生態(tài)。

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