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抖音生活服務(wù)走紅商家與達(dá)人迎來(lái)新機(jī)遇

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月09日 02:48

央廣網(wǎng)北京10月31日消息（記者郭彥偉）隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)為一臺(tái)不斷前行的巨型發(fā)動(dòng)機(jī)，而藏身于大街小巷的各種店鋪，就是機(jī)器上的一個(gè)個(gè)螺絲釘，成為帶動(dòng)就業(yè)的根基。新媒體時(shí)代，創(chuàng)作者將帶著“酒香”的店鋪，從小巷里精準(zhǔn)分享給感興趣的人，形成了一種新的業(yè)態(tài)模式——探店達(dá)人。他們用獨(dú)特的表達(dá)方式，助力本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)造著新的社會(huì)價(jià)值。

科技時(shí)代創(chuàng)造新業(yè)態(tài) 探店達(dá)人帶你領(lǐng)略“隱藏美”

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)新時(shí)代。所謂新時(shí)代，就是體現(xiàn)在科技發(fā)展、社會(huì)發(fā)展，特別是社會(huì)觀念的更新。我們現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，隨著新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)，特別是新的職業(yè)技術(shù)的發(fā)展，業(yè)態(tài)正在發(fā)生著改變。從國(guó)家生產(chǎn)服務(wù)業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景來(lái)說(shuō)，隨著科技不斷進(jìn)步，生活服務(wù)業(yè)將更加智能化、便捷化。

在以往的線下消費(fèi)場(chǎng)景中，一些優(yōu)質(zhì)獨(dú)特的小店、老店分布在街頭巷尾，遠(yuǎn)離核心商圈和街區(qū)。這些商家處于長(zhǎng)尾市場(chǎng)末端，消費(fèi)者搜尋成本較高，有時(shí)需要碰運(yùn)氣，商家在推廣上也面臨廣撒網(wǎng)、效率低的難題。

如今，隨著短視頻技術(shù)的不斷升級(jí)，不必碰運(yùn)氣，不用到處跑，打開(kāi)抖音刷刷視頻，就能找到各種美食店鋪、網(wǎng)紅打卡地，這一切，除了內(nèi)容精準(zhǔn)匹配，還要?dú)w功于探店達(dá)人的創(chuàng)作。

探店達(dá)人，是通過(guò)抖音等互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)連接消費(fèi)者與商家，發(fā)掘吃喝玩樂(lè)好去處的創(chuàng)作者。他們身份各異，喜歡探索與冒險(xiǎn)，挖掘街頭巷尾的小店，帶你領(lǐng)略不同景點(diǎn)的“隱藏美”，他們是一群“美好生活發(fā)現(xiàn)者”。

抖音生活服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)副總裁李勝寒介紹，抖音生活服務(wù)正在用真實(shí)、優(yōu)質(zhì)、豐富的內(nèi)容，來(lái)滿足用戶(hù)全場(chǎng)景、全品類(lèi)的本地生活需求，幫助用戶(hù)從發(fā)現(xiàn)美好生活到體驗(yàn)美好生活。同時(shí)，幫助商家開(kāi)展視頻化經(jīng)營(yíng)，助力生活服務(wù)行業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新。

內(nèi)容是連接用戶(hù)和商家的核心要素，而創(chuàng)作者（探店達(dá)人），則是抖音生活服務(wù)內(nèi)容體系中最重要的供給方。短視頻傳播面廣、受眾人群多，達(dá)人探店模式為地處偏僻、流量不足的小店、老店、小眾景區(qū)帶來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。

2022年，抖音生活服務(wù)12378家百年老店被探店達(dá)人發(fā)掘，通過(guò)商家主動(dòng)邀約或者用戶(hù)互動(dòng)評(píng)論等方式，一批餐飲小店、老店和小眾旅游景區(qū)的服務(wù)信息在平臺(tái)上快速傳播，激活餐飲文旅長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心副主任翟偉斌認(rèn)為，近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，創(chuàng)新發(fā)展能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升，新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，在激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力、促進(jìn)靈活就業(yè)、提振發(fā)展信心等方面做出了積極貢獻(xiàn)，成為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的重要力量。

寶媽探店為自己創(chuàng)出新職業(yè) 人生變得更加自信

抖音里活躍著的探店達(dá)人，有利用業(yè)余時(shí)間隨拍隨剪的白領(lǐng)，也有喜歡做直播的網(wǎng)紅，還有不少是受到短視頻吸引之后走上創(chuàng)作道路的普通人。

安徽阜陽(yáng)臨泉縣的寶媽程學(xué)艷（@農(nóng)村小妹探店）就是其中一個(gè)普通人。雖然她經(jīng)歷普通，也沒(méi)有高深的文化——初中畢業(yè)，但是與短視頻的邂逅，讓她和同伴開(kāi)始了探店達(dá)人創(chuàng)作之路。

拍攝與剪輯并非生來(lái)就會(huì)，邊拍邊學(xué)邊學(xué)邊拍，她挖掘出了一個(gè)自己喜歡的職業(yè)。沒(méi)有人能夠想到，在安徽的一個(gè)小縣城里，多名帶著孩子的寶媽?zhuān)M成了探店寶媽團(tuán)。大家空閑的時(shí)間不是跳廣場(chǎng)舞或者打麻將，而是用來(lái)探店、剪短視頻、發(fā)抖音。

萬(wàn)事開(kāi)頭難?！耙婚_(kāi)始寫(xiě)文案，對(duì)著白紙無(wú)從下筆，只能下苦功，看大博主的視頻，先一遍遍模仿?！背虒W(xué)艷說(shuō)，自己第一篇口播文案就花了兩個(gè)小時(shí)，拼拼湊湊，終于做出來(lái)了，還讓上初三的大女兒幫忙潤(rùn)了色。面對(duì)鏡頭很緊張，狀況百出，不是忘詞就是說(shuō)錯(cuò)話。好不容易說(shuō)順了，卻發(fā)現(xiàn)忘了按錄制鍵。

程學(xué)艷（@農(nóng)村小妹探店）

這就是程學(xué)艷和姐妹們的經(jīng)歷。但是，大家一起交流，相互探討技巧，做得不好就重來(lái)，錄制時(shí)互相幫忙提詞，一步步學(xué)習(xí)怎么探店。后來(lái)，慢慢摸索出了面對(duì)鏡頭口播的訣竅——就像給孩子讀故事那樣。

探店既能照顧孩子，又能賺錢(qián)，時(shí)間靈活自由，相比縣城上一代的母親們，有了更多選擇。雖然不能口若懸河地講出大道理，但寶媽們明白，她們享受的是時(shí)代的紅利，是科技發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)。

2023年暑假，程學(xué)艷全家搬進(jìn)了新買(mǎi)的三居室?！斑@兩年，寶媽探店在我們縣城越來(lái)越流行。今年，縣城里的商戶(hù)開(kāi)得更多了。姐妹們干勁十足。我們探店，推薦的都是高性?xún)r(jià)比的東西，比如一大份加炸蛋才9塊9的螺螄粉，一大鍋一家人吃的59塊9的麻辣蝦?！背虒W(xué)艷說(shuō)，現(xiàn)在去探店，她不再和以前生活中一樣灰頭土臉，而是把自己收拾得精精神神，越來(lái)越自信。

平臺(tái)多措并舉建設(shè)良好內(nèi)容生態(tài) 5億元助力商家和達(dá)人共同成長(zhǎng)

隨著群體日益壯大，抖音平臺(tái)涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的探店達(dá)人，其中包括《舌尖上的中國(guó)》美食顧問(wèn)“真探高文麒” ，五星級(jí)酒店行政總廚“特廚隋卞”等，他們通過(guò)探店拓展了事業(yè)的寬度和廣度。同時(shí)，也有來(lái)自各行各業(yè)的人士，他們?cè)局皇窃诠ぷ髦嘞矚g探索美食、發(fā)現(xiàn)美景，后來(lái)逐漸把興趣發(fā)展成事業(yè)。

李勝寒

抖音生活服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)副總裁李勝寒介紹，在商家運(yùn)營(yíng)平臺(tái)抖音來(lái)客上，商家通過(guò)發(fā)布探店訂單，匹配探店達(dá)人，這樣的訂單稱(chēng)為“商達(dá)訂單”。2023年以來(lái)，餐館等中小商戶(hù)通過(guò)抖音平臺(tái)發(fā)布的商達(dá)訂單同比增長(zhǎng)98%。探店達(dá)人的海量探店內(nèi)容，為生活服務(wù)商家?guī)?lái)729億元的經(jīng)濟(jì)收益，同比增長(zhǎng)193%。

據(jù)悉，為切實(shí)推動(dòng)生活服務(wù)數(shù)字創(chuàng)新升級(jí)，抖音生活服務(wù)正式啟動(dòng)“美好生活發(fā)現(xiàn)計(jì)劃”，計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)投入5億元，通過(guò)商單補(bǔ)貼、產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等三大舉措，幫助商家更精準(zhǔn)地匹配到合適的達(dá)人，提高經(jīng)營(yíng)效率，同時(shí)讓達(dá)人獲得更高的帶貨收入。抖音生活服務(wù)將通過(guò)一口價(jià)現(xiàn)金補(bǔ)貼的形式，提升達(dá)人接單的積極性，提升商家和達(dá)人的撮合效率。推出全新探店撮合產(chǎn)品“探店寶”。

通過(guò)平臺(tái)建立的商家和達(dá)人的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和撮合標(biāo)準(zhǔn)，商家和達(dá)人可以在下單前預(yù)先表達(dá)需求和偏好，由平臺(tái)根據(jù)雙方需求智能匹配，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的鏈接。針對(duì)不同成長(zhǎng)階段的達(dá)人可能面臨的困難和痛點(diǎn)，抖音生活服務(wù)提供全方位的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

對(duì)于新手達(dá)人，平臺(tái)將提供直播課程培訓(xùn)和選品帶貨指導(dǎo)；對(duì)于腰部達(dá)人，平臺(tái)側(cè)重經(jīng)營(yíng)問(wèn)題診斷并提供針對(duì)性建議；對(duì)于頭部達(dá)人，平臺(tái)提前溝通產(chǎn)能排期并提供爆款貨盤(pán)等支持。同時(shí)，抖音生活服務(wù)還推出“熱門(mén)帶貨案例”“數(shù)據(jù)參謀工具”“達(dá)人帶貨榜單”等實(shí)用工具，幫助達(dá)人提升內(nèi)容和帶貨能力。

“我們希望，美好生活發(fā)現(xiàn)計(jì)劃可以切實(shí)推動(dòng)生活服務(wù)數(shù)字創(chuàng)新升級(jí)，也歡迎更多創(chuàng)作者加入抖音生活服務(wù)，和我們一起發(fā)現(xiàn)美好生活，共創(chuàng)美好生活。” 李勝寒表示，通過(guò)這一計(jì)劃的實(shí)施，希望進(jìn)一步助力生活服務(wù)的數(shù)字創(chuàng)新升級(jí)，幫助商家和達(dá)人實(shí)現(xiàn)更高效的合作，同時(shí)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

58萬(wàn)達(dá)人通過(guò)探店獲得穩(wěn)定收入專(zhuān)家：電子商務(wù)天生帶有創(chuàng)新基因

抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度，抖音58萬(wàn)達(dá)人通過(guò)探店獲得穩(wěn)定收入，探店為實(shí)體商家?guī)?lái)729億元的經(jīng)濟(jì)收益。

洪群聯(lián)

中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所研究員洪群聯(lián)說(shuō)，今年以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售加快恢復(fù)，線上消費(fèi)增勢(shì)良好，1-8月服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)19.4%。我國(guó)依托超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，抓住全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，建成了全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，涌現(xiàn)出一批世界級(jí)平臺(tái)型企業(yè)和服務(wù)新模式，為我國(guó)消費(fèi)復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入強(qiáng)大活力。

近年來(lái)，以抖音等平臺(tái)為代表的網(wǎng)絡(luò)帶貨進(jìn)入井噴式發(fā)展階段。生活服務(wù)平臺(tái)通過(guò)發(fā)揮其鏈接供需、創(chuàng)新賦能、生態(tài)構(gòu)建的功能，正在加快成為集聚廣大小微企業(yè)商戶(hù)和消費(fèi)者的紐帶，成為當(dāng)前促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇、拓展消費(fèi)場(chǎng)景、提升消費(fèi)體驗(yàn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，成為拓展市場(chǎng)、塑造品牌、節(jié)約成本的新渠道。

“生活服務(wù)平臺(tái)的探店經(jīng)濟(jì)是一種基于位置數(shù)據(jù)開(kāi)展的服務(wù)（LBS），平臺(tái)在獲取用戶(hù)定位后為其精準(zhǔn)推送探店視頻、商務(wù)咨詢(xún)和人文內(nèi)容，并通過(guò)實(shí)時(shí)對(duì)話滿足用戶(hù)對(duì)餐旅服務(wù)信息的各類(lèi)需求，精確度和轉(zhuǎn)化率大大提升。”

洪群聯(lián)認(rèn)為，短視頻和直播形式的探店視頻打造了一個(gè)沉浸式的交互場(chǎng)景，主播身臨其境，展示服務(wù)消費(fèi)的內(nèi)容，滿足了用戶(hù)休閑解壓、虛擬社交、好奇滿足等多重需求，在一定程度上穿透了不同群體、不同低于的文化區(qū)隔，消解了其他宣傳渠道形成的距離感，更容易喚起消費(fèi)者對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院副院長(zhǎng)華迎認(rèn)為，電子商務(wù)作為規(guī)模最大、最活躍、最重要的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，融合“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”兩個(gè)領(lǐng)域，天生帶有創(chuàng)新基因。

華迎說(shuō)，“十三五”期間電商以年均11.6%的增長(zhǎng)率成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、助力脫貧攻堅(jiān)、帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮了關(guān)鍵且獨(dú)特的作用。

隨著非接觸經(jīng)濟(jì)、懶宅經(jīng)濟(jì)、她經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)、適老經(jīng)濟(jì)等“新細(xì)分經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)、新一代數(shù)字技術(shù)的突破創(chuàng)新、消費(fèi)者需求和行為模式的變化，電子商務(wù)也與時(shí)俱進(jìn)，從以貨架式電商為主的傳統(tǒng)電商向以高質(zhì)量?jī)?nèi)容和互動(dòng)為核心的“新電商”發(fā)展。例如，近兩年比較火熱的直播電商、興趣電商、達(dá)人探店等模式。直播主播和探店達(dá)人通過(guò)分享自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、推薦優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供了更豐富、更實(shí)用的購(gòu)物指南。同時(shí)，也為商家提供了更多樣化的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

翟偉斌

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心副主任翟偉斌表示，新一代信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)深度融合，激發(fā)了服務(wù)業(yè)新動(dòng)能，不僅對(duì)方便百姓生活、提振消費(fèi)具有重要意義，而且為緩解就業(yè)壓力、擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模和豐富就業(yè)類(lèi)型做出了重要貢獻(xiàn)。

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