今年，歐萊雅再次鞏固全球化妝品市場領(lǐng)導(dǎo)地位 。

盡管2020年出現(xiàn)了前所未有的供應(yīng)危機(jī)，但全球化妝品市場仍是一個充滿活力的市場，在強(qiáng)勁的消費(fèi)者需求的帶動下，下半年總體上出現(xiàn)顯著復(fù)蘇。這一長期的發(fā)展?jié)摿χ饕獊碜?中產(chǎn)階級和高收入階層的增長，以及老年人和城市人口數(shù)量的增長，這些消費(fèi)者不斷尋找滿足其各種憧憬的產(chǎn)品。

43%

亞太地區(qū)

24%

北美

16%

西歐

8%

拉丁美洲 (不包括阿根廷)

6%

東歐

3%

非洲和中東

按產(chǎn)品類別劃分市場  (單位：%)

聚焦護(hù)膚品市場

活性健康護(hù)膚品市場

聚焦美妝市場的數(shù)字化

≈+40%

全球美妝產(chǎn)品的線上銷售增長額為≈+40% 

≈22%

電子商務(wù)占美妝市場的≈22%，而2019年的份額為14% 

Beauty Tech 與新服務(wù) 

虛擬試妝

越來越多的消費(fèi)者在購買中使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。 這項技術(shù)可以實(shí)時并非常逼真地嘗試染發(fā)和化妝產(chǎn)品，還可以獲得皮膚診斷和相應(yīng)的個性化護(hù)膚程序。 虛擬試妝是決定購買美妝產(chǎn)品，特別是化妝品的關(guān)鍵因素。新冠病毒危機(jī)進(jìn)一步推動了采用增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)來促進(jìn)購物體驗的潮流：與危機(jī)前的8％ 相比，美國現(xiàn)在有20％的分銷商希望提供虛擬試妝。

社交電商的發(fā)展 

在電子商務(wù)發(fā)展的背景下，社交電商也得以成功推廣。 該形式允許消費(fèi)者通過非傳統(tǒng)渠道，在線論壇甚至是社交媒體與品牌互動或購買產(chǎn)品或服務(wù)。

在中國，社交電商已經(jīng)占到在線銷售量的近12％ 。 美妝市場社交電商的旗艦工具之一是直播 ，在新冠病毒危機(jī)和在線購物增長的強(qiáng)力推動下發(fā)展迅速。 這一潮流也屬于一代人：Google稱近70％的千禧一代 在過去一年中在其YouTube平臺觀看在線教程 。

數(shù)字媒體

隨著社交媒體和高級數(shù)據(jù)分析技術(shù)的興起，品牌可為其消費(fèi)者提供越來越貼切和針對性的信息。 因此，公司的數(shù)字廣告支出在全球范圍內(nèi)也逐年增加，所占媒體總支出的份額不斷增加，預(yù)計2020年全球平均份額近54％ 。

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