一、健康教育工作管理制度

1、設(shè)專職人員負(fù)責(zé)健康教育工作，接受上級業(yè)務(wù)主管部門的健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

2、制定年度健康教育工作計(jì)劃，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求開展健康教育和健康促進(jìn)各項(xiàng)工作。

3、健康健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。

4、開通轄區(qū)健康教育咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

5、開展個(gè)性化健康教育。醫(yī)務(wù)人員在提供門診診療和上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對性地個(gè)體化健康知識(shí)和技能的教育。

6、發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識(shí)。

7、運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面，對居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育。

8、具備開展健康及教育的場地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。

9、要有完整地健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括圖片、文字、影音文件等，并存檔保存，每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價(jià)。

二、服務(wù)流程

（一）健康教育的形式

1、提供健康教育資料

（1）發(fā)放印刷資料：印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在本院的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)、輸液室等處，供居民免費(fèi)索取。印刷資料種類不少于12種。

（2）播放音像資料：播放音像資料，在門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場播放。每年播放音像資料不少于6種。

2、設(shè)置健康教育宣傳欄：醫(yī)院要設(shè)有宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯處，距地面1.5～1.6米高的位置。醫(yī)院每兩個(gè)月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，村衛(wèi)生室每兩個(gè)月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。

3、開展公眾健康咨詢活動(dòng)：在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。

4、舉辦健康知識(shí)講座：以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)本轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

5、開展個(gè)體化健康教育：醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。

（二）健康教育的執(zhí)行時(shí)間：

全年。

三、健康教育的實(shí)施和方法

制定時(shí)間表。實(shí)施工作時(shí)間表是整個(gè)執(zhí)行計(jì)劃的核心，也是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的體現(xiàn)。時(shí)間表也是一個(gè)對照表，可以用來對照檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展速度和完成數(shù)量。在實(shí)施工作開始之前，首先應(yīng)該完成實(shí)施工作時(shí)間表的制定。實(shí)施時(shí)間表不是一個(gè)簡單的時(shí)間計(jì)劃，而是一個(gè)以時(shí)間為引線，包括實(shí)施工作內(nèi)容、具體負(fù)責(zé)人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容的一個(gè)綜合執(zhí)行計(jì)劃表。從計(jì)劃開始實(shí)施時(shí)起就要求負(fù)責(zé)人切實(shí)做好實(shí)施記錄，即時(shí)記錄下實(shí)施工作中的重要信息，包括活動(dòng)發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、參加活動(dòng)的人員、現(xiàn)場情況、經(jīng)費(fèi)使用、參與人員對活動(dòng)的意見等。

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